商品房質量糾紛

1. 商品房因質量問題引起糾紛，開發商應承擔的責任有哪些

在保修期內就得承擔修復責任。

2. 常見糾紛有哪些，如何處理商品房質量糾紛

一、什麼是房屋質量問題？
房屋質量問題，也稱房屋質量缺陷，是指房屋建築工程的質量不符合工程建設強制性標准以及合同的約定。
由此定義可知，並不是所有可見的房屋瑕疵都是質量缺陷，比如細微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設標准容許的范圍內，則不構成質量問題，購房者只能容忍。
二、商品房質量糾紛如何處理？
針對有關房屋質量糾紛，購房者可以採取以下措施，維護自己的合法權益：
1、對開發商交付的房屋不屬於主體結構質量不合格的一般質量問題
在保修期內，購房者可根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條的規定主張自己的權利，即房地產開發企業應當在商品房交付使用時質量問題，承擔商品房保修責任。購房者可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發商應當負賠償責任。
2、對開發商交付的房屋屬於主體結構質量不合格的
這種情形應先請求房屋所在地的房屋工程質量監督單位檢查，在取得房屋質量鑒定不合格的證書後，可要求開發商予以退房，對因此造成損失的，開發商應承擔賠償責任。
也就是說，對於房屋質量糾紛，購房者可以先同開發商進行協商解決，如果不能達成合意，可以到相關部門，例如消費者權利保護機構進行投訴。
此外，對購房者的正當要求，開發商不予理睬的，可以向消費者協會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩妥和有效的方法。
二、商品房質量糾紛如何收集證據？
要避免房屋質量困擾，在商品房質量糾紛中獲得更大的權益，購房者需做到簽好質量條款、仔細驗收房屋和注意保留證據三個環節。
（1）簽好質量條款
如今購房者購買的大多是期房，簽合同時房屋還未造好。入住後發現房屋有質量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時購房者就應對房屋質量留個心眼。
（2）保留驗房手續
辦理交房入住手續時，購房者應要求開發商提供房屋的竣工驗收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內；開發商還應提供新建住宅質量保證書，保證書規定了房屋各部位的具體保修范圍和時間，是購房者要求開發商履行保修義務的書面文件。
若購房者發現房屋有質量問題，應立即要求開發商對有質量問題的部位予以書面確認並加蓋公章。如果問題無法及時解決，購房者應要求開發商承擔延期交房的責任，並索要書面憑證。
（3）注意保留相關憑證的證據
購房者實際入住後，如果出現質量問題，首先要分析該質量問題的性質，是房屋本身的質量問題，還是裝修造成的問題。如果是房屋本身的質量問題，按照有關規定，在保修期內，購房者應向開發商要求維修，盡量用書面方式提出，並讓開發商蓋章確認。若開發商拒絕或拖延維修，購房者可請他人進行維修，此時購房者要保管好發票和相關書面憑證。

3. 商品房質量糾紛的法律對策

一、開發商應該對商品房的普通質量問題承擔保修責任。

為維護消費者的合法權益，我國政府先後頒布了《城市房地產開發企業經營管理條例》和《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》。這些房地產法規規定：房地產開發企業應當在商品房交付使用時，向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示委託單位。

依照法律規定，商品房保修期是從房產商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內容和保修期為：屋面防水3年；牆面、廚房、衛生間地面、地下室、管道滲漏1年； 牆面、頂棚抹灰層脫落1年； 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞及衛生潔具1年； 管道堵塞2個月； .燈具、電器開關6個月； 供熱、供冷系統和設備的保修期為一個採暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產商可以延長上述保修期。

二、如果商品房主體結構質量不合格，後因質量問題嚴重影響居住，開發商應當承擔退房並賠償損失的責任。

《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》第12條：「因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用後，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。」，第13條：「因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。」

根據上述規定，如果該商品房主體結構質量不合格，購房者有權要求退房。不過，購房者首先應該向工程質量監督單位申請重新核驗，如果確屬主體結構質量不合格，房地產開發公司應當辦理退房手續，返還購房款，並應當就房屋主體結構質量不合格給購房者造成的損失進行賠償。

如果該商品房因質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也有權要求退房並要求賠償損失。

如果該商品房是主體結構以外的部分存在質量問題，未嚴重影響正常居住的，那麼購房者只能要求開發商負責進行維修，而無權要求退房。當然，因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的，開發商應當負責賠償損失。

因此，在本案例中，宋先生可以先申請《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，如屬於房屋主體結構不合格，宋先生有權要求退房並要求開發商賠償損失，如不屬於房屋主體結構不合格，宋先生有權要求開發商維修並要求開發商賠償損失。

提示：

房屋的質量檢查主要包括：

（一）檢查房屋有無裂縫

（二）檢查房屋有無傾斜

（三）檢查房屋有無滲漏

（四）檢查牆面有無石灰「爆點」

（五）檢查衛生間的排水情況

注意：「因用戶不當使用或擅自改動結構，設備位置和不當裝修等造成的質量損失，開發企業不承擔保修責任。

4. 商品房的質量問題及合同糾紛如何維權

《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問版題的解釋》權
第十二條因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用後，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
第十三條因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
根據以上法條，首先，你需要確認你的質量問題只是一般質量問題，還是這個質量問題嚴重到讓你無法繼續使用了。如果是嚴重到影響你正常使用了，那麼你有權要求解除合同和要求開發商賠償損失。
如果只是一般質量問題，則建議你跟開發商說明因為他們存在質量問題所以你不收房，然後再讓開發商承擔保修責任。

5. 商品房的質量問題及合同糾紛如何維權

商品房質量問題：建議協商解決，如協商不成，可以向建設部門（建委）內投訴或訴訟解決容，具體委託律師代理。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百二十條起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
第一百二十一條起訴狀應當記明下列事項：
（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；
（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；
（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；
（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。

6. 商品房出現質量問題怎麼辦

針對不同的質量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結構質量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。

《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》第12條：「因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用後，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。」

第13條：「因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。」

根據上述規定，如果該商品房主體結構質量不合格，購房者有權要求退房。不過，購房者首先應該向工程質量監督單位申請重新核驗，如果確屬主體結構質量不合格，房地產開發公司應當辦理退房手續，返還購房款，並應當就房屋主體結構質量不合格給購房者造成的損失進行賠償。

如果該商品房因質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也有權要求退房並要求賠償損失。

如果該商品房是主體結構以外的部分存在質量問題，未嚴重影響正常居住的，那麼購房者只能要求開發商負責進行維修，而無權要求退房。當然，因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的，開發商應當負責賠償損失。

因此可以先申請《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，如屬於房屋主體結構不合格，則有權要求退房並要求開發商賠償損失，如不屬於房屋主體結構不合格，則有權要求開發商維修並要求開發商賠償損失。

綜上所述，遇到房屋質量出現問題，需要根據不同情況決定採取什麼手段維權。法律規定了多種方法，具體選擇哪一種，當事人應該衡量採取哪種方式更有利於自己。

(6)商品房質量糾紛擴展閱讀：

為維護消費者的合法權益，我國政府先後頒布了《城市房地產開發企業經營管理條例》和《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》。這些房地產法規規定：房地產開發企業應當在商品房交付使用時，向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示委託單位。

依照法律規定，商品房保修期是從房產商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內容和保修期為：屋面防水3年；

牆面、廚房、衛生間地面、地下室、管道滲漏1年； 牆面、頂棚抹灰層脫落1年； 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞及衛生潔具1年； 管道堵塞2個月； .燈具、電器開關6個月； 供熱、供冷系統和設備的保修期為一個採暖期或供冷期；

其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產商可以延長上述保修期。

7. 房屋質量糾紛怎麼處理，常見的房屋質量問題有哪些

(一)樓體不穩定。表現為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導致樓體傾斜;整體強度不夠，樓體受震動後或在大風中擺動;因結構不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導致樓體有局部或全部坍塌隱患。

(二)裂縫。包括牆體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產生的原因有材料強度不夠，結構、牆體受力不均，抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建築材料質次，砌築後乾燥不充分等。

8. 常見房產質量糾紛有哪些

在現實的生活中，盡管開發商與施工單位，購房者及政府有關部門都非常重視建築的質量問題，但由於各方面的種種原因，有些質量問題依舊頻繁出現。那麼，常見的房屋質量問題有哪些呢？該如何解決房屋質量問題呢？看完下文的介紹您就知道了。
常見的房屋質量問題有哪些
1、樓體不穩定。表現為過了沉降期依然下沉不止；不均勻沉降導致樓體傾斜；整體強度不夠，樓體受震動後或在大風中擺動；因結構不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導致樓體有局部或全部坍塌隱患。
2、裂縫。包括牆體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產生的原因有材料強度不夠，結構、牆體受力不均，建築材料質次，砌築後乾燥不充分等。
3、滲漏。由於防水工藝不完善、防水材料質量不過關等原因導致屋面滲漏，廚房、衛生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見於各種管線與樓板接合處。
4、牆體空，牆皮脫落。牆體內部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使牆體整體抗壓能力降低，表麵粉刷層易於脫落。
5、隔音、隔熱效果差。住宅樓內戶與戶之間、戶內各廳室之間隔斷牆及樓板隔音、減震效果不好，達不到私秘性的要求。
6、門、窗密閉性差、變形。
7、上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏現象浪費資源，影響人的正常生活，形成的原因在於上下水管線水平、垂直設計不夠合理，水龍頭、抽水馬桶等質量不過關。
8、水、電、暖、氣的設計位置不合理。
9、公用設施設計不合理，質量不過關。如樓梯間位置不方便，樓梯寬度過小，電梯運行質量不穩定，公用照明設施不完善，消防安全設施缺乏等等。
如何解決房屋質量問題
1、向有關行政主管部門投訴。根據建設部《建設工程質量投訴處理暫行規定》，新建、擴建、改建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設工程在建設過程中和保修期內發生的工程質量問題，房屋產權人或相關消費者可以向各級建設行政主管部門投訴。
2、調解和協商。基層房地產部門、人民調解委員會或者有關的行政主管部門作為調解第三人，在糾紛的雙方當事人自願的基礎上，通過商量達成和解。業主也可以和開發商自行協商解決。
3、請求仲裁。房地產糾紛交付仲裁的前提是雙方當事人在合同中訂有仲裁條款，或者事後達成書面仲裁協議，否則仲裁機構無權受理。仲裁的優點是快捷，仲裁機構和仲裁庭的成員是由當事人雙方自行選定的，有利於減少糾紛雙方的對立情緒。
4、進行訴訟。作為購房者，要順利打贏房屋質量官司，首先要搞清楚涉及訴訟的房屋是否在交付時就存在質量問題，這種質量問題是不是由於開發商施工不當造成的。這些確切的證據業主必須掌握。
以上就是關於常見的房屋質量問題有哪些以及如何解決房屋質量相關問題的介紹。房屋有質量問題，業主一定要在保修期內，就房屋的質量問題通知售樓方，並根據具體情況選擇適合自己的解決方式