⑴ 我能投訴到消保委嗎
你好！
你好，民法上有個概念叫合同的相對性，即只有合同雙方才能相互起訴，而內侵權行為則也必容須起訴直接的加害人（除了個別法律規定的特定的責任主體，而你的問題不在此列），因此要直接起訴三星那麼必須是你與三星公司之間存在買賣合同關系即你直接向三星公司購買的手機，然後手機有問題，三星公司違反合同，你有理由起訴他。其次，你要起訴授權維修中心，你唯一可能起訴的是上海這家，因為它與你發生的直接的合同關系，你委託它檢測，如果你認為對方有違反你們之間合同約定的情形，你可以起訴。致於廣西那家，它與你沒有直接合同的關系，要起訴也是那位買手機的顧客起訴，而不是你起訴。致於你所說維修中心的行為是否是一種代理行為，這個要視維修中心與三星公司的具體合同內容來確定。
你可以嘗試一下和消協聯系，看看是否有方法協商解決，從某種角度上說你也是掏寶網的消費者。
⑵ 我是淘寶的消保賣家！ 如果被買投訴維權的話，會有什麼後果
以什麼理由發起維權？
維權成立，最多要求是退款退貨。
至於處罰，如果你回提交的憑證不答能夠成立，而你又拒不接受淘寶小二的判定，動用你消保金進行償付的同時，按照維權情況會有扣分及相應處罰。一般這種情況很難出現，但你又不肯定說是什麼樣的維權，只能是按照一般情況去想。
不過，扣分不是什麼大事情，很難一下扣掉12分，馬上這個分數又要回到初始狀態了。
⑶ 我被買家投訴 投訴成功消保先行賠付了 我投訴買家惡意投訴成功 現在還要我交消保 會給買家什麼處罰
買家帳號再有不良記錄之後會是嚴重程度。有不同情況的處理，像你這種。情內況的話。應該會容進入淘寶的黑名單失去很多買家特權很多，服務和功能都無法再享受，不能再開店，而且有很多功能會關閉。嗯，再嚴重的話就是封號處理了。
⑷ 消費者協會受理消費者的投訴可以什麼
1、消費者投訴應該具備的內容 ①應該向消費者協會書面投訴，有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴。 ②應該有明確的投訴對象，即被投訴方，並提供准確的地址。 ③應該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。 ④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料。 ⑤消費者投訴應留下便於聯系的地址和電話。 為及時地維護您的合法權益，投訴前應該先通過電話，向所在地消費者協會咨詢後，提交書面投訴資料，請求調解。 2、消費者協會對投訴的受理 按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定，各地消費者協會(委員會，以下簡稱消協)對受理消費者投訴做如下規定： (一)下列投訴應予受理 ⒈根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關於"消費者的權利"的九項規定，受理消費者受到損害的投訴。 ⒉根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關於"經營者的義務"的十項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴。 ⒊受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。 (二)下列投訴不予受理 ⒈經營者之間購、銷活動方面的糾紛。 ⒉消費者個人私下交易糾紛。 ⒊商品超過規定的保修期和保證期。 ⒋商品標明是"處理品"的(沒有真實說明處理原因的除外)。 ⒌未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。 ⒍被投訴方不明確的。 ⒎爭議雙方曾達成調解協議並已執行，而且沒有新情況、新理由的。 ⒏法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。 ⒐不符合國家法律、法規有關規定的。 (三)下列情形酌情受理 ⒈遇到《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六、三十七、三十八、三十九條所列情況，投訴人當時不能提供明確的被投訴方的，應積極協助消費者查找應負責任者，能夠確定的，消費者協會(委員會)應予受理。 ⒉對因商品缺陷造成人身、財產損害的侵權問題投訴，可告知投訴者保留現場和證據，及早向人民法院提起訴訟。投訴的消費者堅持要求消費者協會(委員會)調解的，可參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關規定進行。
⑸ 《消費者權益保護法》：消費者怎樣投訴
為了強化和規范受理消費者投訴工作，有效地調解消費者和經營者之間發生的消費者權益爭議，切實履行消費者協會(委員會，以下簡稱消協)對商品和服務進行社會監督，保護消費者合法權益的社會職能，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》以下簡稱《消法》和其他有關的法律、法規，制定本規定。 受理投訴原則 (一)、消協依法受理消費者的投訴，對投訴事項進行調查、調解。 (二)、調解以雙方自願、合法、合理、公正為基礎;調解以事實和證據為依據。 消費者投訴，有責任提供證據，證明購買、使用商品或接受服務與所受損害存在因果關系。 造成損害產品的質量缺陷或服務中存在的具體損害原因，不應當強求消費者舉證。 (三)、按地域管轄責任分工受理。 (四)、受理投訴要嚴肅認真，接待消費者要誠懇熱情，做到件件有迴音，事事有著落，努力遵守受理投訴的時間要求，全心全意為消費者服務。 (五)、受理消費者投訴，一般應堅持無償服務的原則。 (六)、堅持輿論監督，通過大眾傳播媒介定期或不定期公布消費者投訴情況，凡公開點名曝光的必須慎重，要以消費者投訴事實或必要的調查、鑒定材料為依據，要有必要的組織審批手續。必要時，可以事先反饋給被批評者按一定手續進行核實。 受理投訴范圍 (一)下列投訴應予受理: 1.根據《消法》關於"消費者的權利"的九項規定，受理消費者受到損害的投訴。 2.根據《消法》關於"經營者的義務"的十項規定，受理消費者對經營者末履行法定義務的投訴。 3.受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。 (二)下列情形酌情受理: 1、遇到《消法》第三十六、三十七、三十八、三十九條所列情況，投訴人當時不能提 供明確的被投訴方的，應積極協助消費者查找應負責任者，能夠確定的，應予受理。 2、對因商品缺陷造成人身、財產損害的侵權問題投訴，可告知投訴者保留現場和證 據，及早向人民法院提起訴訟。投訴的消費者堅持要求消協調解的，可參照《中華人民共和 國民事訴訟法》有關規定進行。 3、按投訴內容和有關規定，需由行政部門處理的，建議消費者直接向有關行政部門申 訴。對已向有關行政部門申訴，但久拖不決或只對經營者處罰，未給消費者追償損失，消費 者又向消協投訴的，消協可以向該行政部門反映、查詢並提出建議。 4、地方法規賦予消協其他職責的，按當地通過施行的法規執行。
⑹ 消費者發生哪些問題可以向消保委投訴
1、首先要明確向投訴對象管轄地消保委投訴，如屬海曙轄區的區級企業、個回體戶的消費糾答紛應向海曙區消保委投訴，以此類推，而涉及市級大型商場或服務單位的消費糾紛則可向寧波市消保委投訴。
2、要注意投訴的時效問題。如購買家電、手機等「三包」商品，有質量問題應在規定的時間內提出，以便進行修、退、換。如消費者和經營者事先有約定的，有問題應在約定的時間內提出。根據規定，消費者應當從知道或者應當知道其權益受到侵害之日起六個月內提出。
3、向消保委投訴一般要求採取書面投訴的方式，消費者如果由於忙沒有時間到消保委投訴，可以採取郵寄信函或者登陸消保委網站上網投訴等方式。
⑺ 315被 投訴會怎樣
我告訴你會怎麼樣，有理就支持，沒理就不支持。
315投訴手受理范圍
1、根據《消費者版權益權保護法》關於「消費者權利」的規定，消費者權利受到損害的投訴;
2、根據《消費者權益保護法》關於「經營者的義務」的規定，經營者對消費者未履行法定義務的投訴;
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農機等生產資料，其權益受到損害的投訴;
4、國家工商總局規章規定的損害消費者權益的投訴;
5、法律、法規、規章規定的消費者權益受到損害的投訴;
6、其他符合受理條件的投訴。
⑻ 向消費者協會投訴，能讓商家得到什麼處罰
這要看商傢具體的違法情形。
根據《消費者權益保護法》第五十六條規定：
經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布
第五十九條 經營者對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。