沒有途徑可以投訴賣家。
你付款沒有經過淘寶,沒有產生訂單,官方是不管。
② 解決投訴的時間特殊的最遲不超過多少天
普通訴訟時效時限依民法通則的規定,可分為以下三類:1.一般訴訟時效期間。民法通則第135條規定:向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為2年,法律另有規定的除外。即民法通則或其他民事法律規范沒有特別規定的,均適用2年的一般訴訟時效期間。2.短期訴訟時效期間。民法通則第136條規定,「身體受到傷害要求賠償的」、「出售質量不合格的商品未聲明的」、「延付或者拒付租金的」以及「寄存財物被丟失或者損毀的」四種情形,訴訟時效期間為1年。但是,這四種適用短期訴訟時效的情形,有的已被後公布的單行法修正,按新法優於舊法、特別法優於普通法的原則,應該適用新法律的規定。環境保護法第42條規定:因環境污染損害賠償提起訴訟的時效期間為3年……即身體傷害因環境污染造成的,應適用特別法規的特殊時效;產品質量法第45條規定,因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為2年……即因產品責任的賠償請求權,應適用特別法規定的2年特殊時效。3.最長訴訟時效期間。民法通則第137條規定,從權利被侵害之日起超過20年的,人民法院不予保護。有特殊情況的,人民法院可以延長訴訟時效期間。最長訴訟時效期間與一般和短期訴訟時效期間不同,該期間是從權利被侵害時起計算,即適用於「不知道或不應當知道」其權利被侵害的「特殊主體」。那些知道或應當知道自己權利被侵害的權利人,只能適用一般時效。
③ 移動投訴處理時間是多久
處理時間多久的話,這個很難說,要看他們處理的效率以及速度,一般可能快的就是在一兩天之內。
④ 淘寶投訴賣家多長時間
投訴提交一般賣家擁有24小時的處理和舉證時間,然後小二介入是3個工作日左右給答復!
⑤ 淘寶的投訴時間有規定嗎
會的,這方面是有具體的規定的~
發起維權的時間范圍
一。 交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「退款協議等待賣家確認中」或「賣家不同意協議,等待買家修改」:
未收到貨(虛擬類商品)
1. 自退款發起之日起1天後,如果退款申請還沒有結束,淘寶將通知賣家,要求其妥善處理買家的退款申請。
2. 自退款發起之日起3天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。
未收到貨(實物類商品)
1. 自退款發起之日起5天後,如果退款申請還沒有結束,淘寶將通知賣家,要求其妥善處理買家的退款申請。
2. 自退款發起之日起7天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。
已收到貨(所有商品)
1. 自退款發起之日起7天後,如果退款申請還沒有結束,淘寶將通知賣家,要求其妥善處理買家的退款申請。
2. 自退款發起之日起9天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。
u 交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「買家已退貨,等待賣家確認」:
買家已退貨,
退貨方式:快遞
1. 自確認退貨之日起5天後,如果退款申請還沒有結束,淘寶將通知賣家,要求其妥善處理買家的退款申請。
2. 自退貨發起之日起7天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。
3. 若在上述時間范圍內賣家拒絕了退款協議,買家即可通過維權中心發起維權。
u 交易狀態為「交易成功」,買家可在交易成功的14天內通過維權中心發起維權。
交易成功後,必須在14天內投訴,超過14天後就不能投訴了
這也是為了保障賣家的權利,畢竟貨都收到14天了,要是都沒發現問題,那就是你自己的責任啦~
⑥ 淘寶投訴人工服務的時間是幾點
這個應該是早九點到晚21點。在這個時間段可以聯系淘寶在線客服。進行投訴,以及咨詢等問題。
⑦ 淘寶投訴有時間限制和次數限制嗎
向淘寶網投訴交易對方是有期限的。投訴有效期為商品成交,也就是交易建立後的3-60天,如果超出投訴有效期,系統將自動關閉該交易的投訴入口。
⑧ 淘寶網的投訴期限是多長時間
在交易來建立3-60天為投訴期,如果您自是買家:商品成交三天後,請登錄「我的淘寶」
>>
「我是買家」
>>
「已買到的寶貝」針對相應交易發起投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺聊天記錄截屏,投訴的處理時間為7個工作日內(如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,處理時間為1個工作日)。
⑨ 工信部投訴電話工作時間是多少
工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點:
1、向工信部投訴網站是完全可靠的
2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理,工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。
3、向工信部投訴是完全安全的(不會跨省)。
4、向工信部投訴沒有任何不良後果,根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況…
工信部投訴網站投訴前請注意:
一定要按照事實陳述問題,絕對不可以胡編亂造。
不可以肆意誇大、捏造事實,無中生有,不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理,全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。
向工信部投訴網站申述注意事項如下:
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後(一般為一到兩個工作日,如果超出這個時間請耐心等待。)有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來,不用緊張,又不是110給你打電話,工作人員會先自我介紹是工信部工作人員,然後你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。
3、還有一種情況是,工信部不給你打電話,直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動,可能就是移動的客服人員直接給你打電話,有可能不是10086直接的外呼電話,而是一個普通的手機號碼,請注意接聽。
5、在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱,
6、投訴內容是重中之重的部分,請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性,投訴內容要具體、客觀,事實根據要有理有據,邏輯關系要清晰明確。
7、申訴要求要合理,不可無理取鬧或存在報復心理
8、對於計費錯誤問題,一定要堅持「話費誤差,雙倍返還」的原則
9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償
最後祝大家投訴成功,正當權益得到保證!