㈠ 投訴銀行電話12363
投訴銀行的電話是12378銀保監局是銀行的監管部門。
㈡ 銀行投訴電話和銀監會投訴
撥打銀行保險消費者投訴維權熱線,就可以投訴銀行了。
2018年3月,根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案,將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會,不再保留銀監會。
中國銀行保險監督管理委員會,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
1、信訪咨詢電話: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
2、保險違法行為舉報電話:12378、工作日9:00-17:00。
主要職責
(一)依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。
(三)依據審慎監管和金融消費者保護基本制度,制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。
(四)依法依規對銀行業和保險業機構及其業務范圍實行准入管理,審查高級管理人員任職資格。制定銀行業和保險業從業人員行為管理規范。
(五)對銀行業和保險業機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足狀況、償付能力、經營行為和信息披露等實施監管。
(六)對銀行業和保險業機構實行現場檢查與非現場監管,開展風險與合規評估,保護金融消費者合法權益,依法查處違法違規行為。
㈢ 怎麼投訴銀行
投訴渠道:
1.向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長版等,大堂權經理不管用。
2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.通過新聞媒體反映,銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的,如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評,該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示,十分重視。
㈣ 投訴銀行的電話打哪裡
1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴;
2、找當地比較有影響力的報社曝光;
3、到當地銀監局監管科投訴;
4、打電話到銀行總行,讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。
㈤ 銀行工作人員態度惡劣打什麼電話投訴
撥打114,然後查詢所在銀行投訴電話,說清楚地區,114就會告訴你了.滿意請採納
㈥ 中國各大銀行的客服電話是什麼
1、中國銀行
服務熱線:95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外及港澳台地區)。
信用卡熱線:40066-95566(大陸地區); +86 10-66085566(海外及港澳台地區)。
1912年2月5日經孫中山先生批准,正式成立。總行位於北京復興門內大街1號,是中央管理的大型國有銀行,也是中國四大銀行之一。
2、中國工商銀行
服務熱線:95588。
中國工商銀行成立於1984年1月1日,總行位於北京復興門內大街55號,[9]是中央管理的大型國有銀行,也是中國四大銀行之一。擁有中國最大的客戶群,是中國最大的商業銀行之一,也是世界五百強企業之一。
3、中國農業銀行
客服熱線:95599。
中國農業銀行成立於1951年,是中央管理的大型國有銀行,也是中國四大銀行之一。 總行設在北京,是中國金融體系的重要組成部分,也是世界五百強企業之一,在「全球銀行1000強」中排名前7位,穆迪信用評級為A1。
4、中國建設銀行
客服與投訴熱線:95533。
中國建設銀行成立於1954年10月1日。總行位於北京金融大街25號,[30]是中央管理的大型國有銀行,也是中國四大銀行之一。 主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務。
5、交通銀行
二十四小時服務熱線:95559。
交通銀行始建於1908年,總行設在上海,是國有商業銀行,也是中國近代以來延續歷史最悠久的銀行之一,近代中國的發鈔行之一。