1. 淘寶售後出現糾紛怎樣解決
貼心的賣家服務,巴巴變淘寶圖片空間
客戶到淘寶上買東西,都想快點收到貨,因為網購只能通過圖片文字形式提供產品信息,多少給客戶帶來神秘感,迫不及待想快點看到寶貝,很多人讀到這里會很奇怪,這個跟售後有什麼關系,當然有關系,發貨速度快,同樣可以減少售後問題,如果客戶收到寶貝後,質量一般,不是很滿意,但考慮到送貨速度好,也許有些客戶就可以過關.當然也有存在一些難說話的客戶,我並不排除,這個問題自己在今年的五月份就有親身體會過,當時我店裡上了活動,我自己一個人實在忙不過來.拍下的客戶都是三天後才發的貨.我晚上忙到三點.還是發不完那些訂單,其實我心裡比客戶還要急,但客戶是不知情的.他們可能只會跟其它個賣家相對比,什麼從上海寄過來才兩天,你家居然用了五天甚至更長.售後問題來啦.所以平時,只要客戶要每天晚上7點前拍下並付款的.我都會及時盡量給客戶發貨,這一方面減少了很多中差評的售後問題.現在淘寶上仍然出現很多零風險銷售的賣家,也就是找代理上家發貨,所以這個也是准備找上家發貨衡量的重要標准之一.
售後有問題,如果你想客戶和協處理,建議主動找買家,但如果你心意不是這樣,而是找客戶理論的話,想用理論來改變客戶的看法,我看你罷了,不要找,像我前面的朋友,他就是想找客戶理論,不是本著和氣解決事情的態度出發.結果給客戶更氣火了,客戶開始沒說要投訴他,結果搞到退款後也要投訴並差評,客戶可以不用永遠在淘寶生存,但賣家需要.結合這幾點,你都不應該跟客戶一齊起火._______________________________賣家經驗寶典:新手賣家如何應對拍下不付款的客戶
2. 淘寶天貓如果有糾紛了,改怎麼處理!
申請淘寶介入或者直接聯系淘寶客服處理。
申請淘寶客服介入,可以按照以下步驟操作處理:
請登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點擊【退款被拒絕】—【要求淘寶介入】,如下圖:
3. 在淘寶上買東西,和賣家發生糾紛怎麼辦
淘寶買任何東西,維權是始終向商家
4. 淘寶交易糾紛,怎麼辦
錢給你沒?給的話,隨他去,付完錢的在淘寶里沒辦法投訴。消保只保一個月。半年過去了,你以為他還可以先行賠付嗎
5. 淘寶糾紛怎麼處理
可以申訴啊,實在不行就打淘寶客服,他們會解決的
6. 淘寶糾紛怎麼處理
嗯,你這種情況我大概了解了。
你直接投訴。並且別忘了把拒簽的郵費再要回來。二手的東子都支持退貨的,尤其是電子產品。退回的運費應該是賣家承擔的。
我的旺旺 maple_小雨 有什麼不懂的,問我 哦~
7. 淘寶購物出現糾紛怎麼解決
讓淘寶的客服介入就行了
讓官方的人進來就夠了
8. 淘寶糾紛如何處理
1 首先你要做的是和賣家協商 退換貨的可行性及費用問題
2 如果賣家不肯退換貨 你要到我的淘寶 我是買家 已經買到的寶貝 選擇申請部分退款(你認為你可以接受的 比如說維修的費用 或者換電池的費用 ) 否則時間到了 錢會默認打給賣家
3 記得在可評價期內 給賣家差評 並說明相應理由
你如果一直退款 錢是在支付寶這 不是在賣家手裡 你可以玩你的psp 賣家拿不到錢 對賣家來講不合算
9. 淘寶交易糾紛怎麼解決
不是潑你涼水,你恐怕只能啞巴吃黃連了。
1、你已確認付款,代表你對收到專的寶貝無異議。屬
2、既然對收到的寶貝無異議在事後又要求退貨賣家當然可以投訴你了。
如果你能夠拿出切實的證據來證明你所收到的產品與介紹不相符的話還是有「一絲絲」希望可以退的。