1. 若買家申請退款原因為「缺貨」或「未按約定時間發貨」之後又發起投訴，要賠償嗎賠償多少
違背發貨時間承諾賠付：
若買家發起的投訴類型為：未按約定時間發貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付後建議將打款交易號反饋到投訴頁面。
賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費\紅包的金額），且金額最低不少於1元，最高不超過30元。買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30 元。
舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費，當買家投訴賣家「未按約定時間發貨」成立，賣家需要賠償給買家的違約金是（710-10）*5%=35元，因賠償金最高不超過30 元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
2. 在淘寶上因缺貨取消交易被投訴怎麼辦
賣家申訴成功後
對店鋪信譽沒有影響的哦.
但是
淘寶是買家市場
所以盡量和買家溝通版
讓她取消投訴權哦！
如果賣家投訴成功，淘寶可能給予警告或者限制發布商品7天的處罰哦！
申訴過程中盡量要表現的態度友好，讓買家主動放棄投訴是最好的結果哦。
3. 淘寶賣家因為缺貨不能發貨遭遇買家投訴怎麼辦
首先，作為賣家你肯定要積極一點，主動去道歉，就算被買家罵，你也得認命啊，畢竟是自己的錯誤啊，這樣總比投訴要好一點，其實，為什麼會出現超賣的現象呢，你肯定沒有用管理軟體才會這樣，我之前也是，後來用了一款全途進銷存小軟體，庫存是自動扣減的，不會發現超賣，我選擇全途進銷存也主要是因為幾乎是免費的，不會增加成本。最後，可以給買家一點點的補償，安撫人家一下
4. 因 缺貨被淘寶買家投訴怎麼處理最好
賣家申訴成功後
對店鋪信譽沒有影響的哦.
但是
淘寶是買家市場
所以盡回量和買家溝通
讓她取消投訴哦答！
如果賣家投訴成功，淘寶可能給予警告或者限制發布商品7天的處罰哦！
申訴過程中盡量要表現的態度友好，讓買家主動放棄投訴是最好的結果哦。
5. 淘寶付款後賣家缺貨，可以投訴嗎
可以是可以， 但是影響不大，你又沒好處， 再說缺貨情況下很多賣家是做分銷的他們也不知道缺貨了， 賣家的上家沒有及時告知賣家，導致這類的事情發生很正常的。
6. 請問淘寶賣家缺貨，買家已經退款了，然後又投訴賣家違背承諾。投訴能成功嗎
當然可以投訴你了，理由是無貨空掛，這也是成立的。我的掌櫃朋友就遇到過這樣的買家。
7. 缺貨買家已申請退款還被買家投訴了怎麼辦
我和你的遭遇差不多。請問你結果怎麼樣？
我2月7號沒問被拍，5分鍾聯系缺貨同意退款完成、拍2件網站代銷的總價格640元。18號收到投訴，21號被扣三分，等待處罰30元賠償，27號收到消息賠了30元。旺旺ID:lovehuahua0011 被這個小人投訴！
8. 商品缺貨退款被投訴，怎麼辦
去網上買一款同樣的產品發給他，這種買家很明顯是惡意的，因為溝通後同意退款了版，結果有出爾反爾要權投訴維權，難道是因為正義感嗎？要維護網購交易秩序？我想或者是出於無聊找事，或者是出於其他利益的目的的，但是你本身也有沒有做好的地方，就是庫存沒有同步，無貨空掛，所謂蒼蠅不叮無縫的蛋，所以以後要盡量同步庫存。現在只好拍一個同樣的產品給他了，把賣家的發貨單號填進你的訂單里，如果已經退款了的話，那麼只好打電話和淘寶溝通下，並在提交憑證裡面寫清楚為何會缺貨的情況，表示不再犯，最後等待淘寶的處理。銀之潮祝您好運！！！
9. 買家已缺貨為理由投訴賣家怎麼辦
投訴成功後的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元，不會180的，看你的描述感覺這個人就是有類似經驗或者專門鑽空子的