可能是有同行在使壞？還是蘋果公司真的跟阿里交涉了？不得而知。
首先說一下我的經歷：
1、我版們以前有權做硅膠的表帶的時候，標題裡面用到瑞士一家說表品牌的名稱，結果產品被下架，那個官方的說法是瑞士什麼企業協會和阿里巴巴交涉了，要求刪除有關他們許多品牌的信息。不過此次產品信息刪除了，但是沒有什麼懲罰。
2、做硅膠的U盤帶，是有人投訴我們，也是刪除信息，而且有處罰，排名被降權。但是我在後台查到了投訴者的信息，和他們提供給阿里的證明文件，是他們申請的外觀專利。
對於題主的問題 ，我給出的建議是：
1、在後台找出投訴你的人，看看是哪一家，我估計可能是你的同行，找出來說不定你還認識（如果你在後台找不到，直接致電阿里客服電話，理直氣壯的要求他們提供證明，沒問題的）；
2.、將敏感信息設置成只有會員可見，這樣你的同行就看不到你的具體產品信息，但這樣做你的客戶也需要申請之後才能看到信息；
3、有些產品是不適合在網上推廣的，我們有些產品就只發信息給老客戶。（侵權的產品，你懂的）
這樣的產品是這樣的，沒有自己的品牌，沒有授權，只能藏貓貓了，沒辦法~~
Ⅱ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦
[資政知識產權]：會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含內12分），會被警告處容理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
Ⅲ 知識產權侵權去阿里總部可以申訴嗎
知識產權侵權一般可通過阿里知識產權平台進行投訴。首先要注冊登錄，其次提版交相關知識權產權材料證明，如是商標的，可直接截取侵權產品頁面，標注侵權內容，然後保存相關材料，在阿里投訴頁面中上傳，並填寫侵權方鏈接以及侵權投訴的理由；如是專利產品的，需提交專利證明書以及其他證明材料穩定的文件，然後製作專利對比分析的文件，上傳投訴。
Ⅳ 我想請教下我的阿里店鋪被人投訴外觀侵權。
您好，您所說的是淘寶店么？若確實侵權，那麼有可能被扣分，建議立即撤下被投訴產品，積極同權利人協商，依法維權。
Ⅳ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了，怎麼辦
積極抗辯，無需慌張。先看有無證據證明你的產品有合法來源，例如送貨單等。其次，查看對方專利是否合法、穩定。最後，判斷你的產品是否侵害對方專利。建議委託律師處理。
Ⅵ 有人投訴我阿里巴巴和淘寶網上產品專利侵權了，怎麼處
您好！深圳嘉權專利商標事務所為您解答！
目前，這種專利侵權訴訟案例也越來內越多，說明容我們也越來越注重知識產權。
回歸正題，
首先，遇到這種情況，您自己先要清楚自己的產品有沒有申請了專利，或者是在他人授權的情況下進行銷售的。如果有，那基本是不用擔心有人投訴你專利侵權。只有你告別人的份。
其次，您的產品既沒有申請專利，進貨的時候也是從某種渠道來的，也不知道這些產品有沒有造成專利侵權。那麼，您得先把這些被視為專利侵權的產品統統下架。一邊配合原告工作的同時，一邊找當地的律師事務所或者代理機構（要能處理知識產權法律事務的那種），盡量去協商，把事情的麻煩降到最低。
最後，再次提醒下大家，以後不管是在銷售哪種產品，都要先去了解下產品的專利屬性或者商標。多些了解，才可以盡量避免不必要的麻煩。
Ⅶ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦
通常的解決途徑是無效該專利 。
對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；
缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。
分析：
1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；
2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；
3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。
4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。
5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。
6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。
7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。
Ⅷ 阿里巴巴、淘寶網上產品被別人投訴專利侵權了，怎麼辦
？？補充： 我是在阿里巴巴和淘寶網上賣電子玩具的，玩具是我們自己設計，回委託別人生產答的。居然有人投訴我們侵犯他的專利權了，我自己設計的產品怎麼侵權了呢？產品原理很簡單，就是動物外形，內置音樂播放器，一直賣的很好，卻被別人投訴我侵權，淘寶網要求我們對產品做下架處理，這不是要我們的命嘛？每年在阿里巴巴和淘寶網上有上百萬的銷售額，為淘寶做了多少貢獻，說下架就下架啊？再說了幾年前我們就賣了，怎麼現在才侵權？ 滿意答案專利商標版權1級2011-05-18 1、自己設計開發的產品給別人搶先申請了專利，並投訴你侵權的問題； 2、解決辦法是： 1）無效該專利，時間約八個月，費用大概是兩萬左右，專利無效前八個月，仍然不能在阿里巴巴和淘寶上銷售，要承擔一定經濟損失2）尋求專利法律抗辯；可以及時解決，要找專業律師處理，我們可以幫忙推介幾位律師；
Ⅸ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了，怎麼辦
可以找專利專家比較一下對方的專利權利要求。如果確信沒有侵權，與對方溝通，反駁