A. 怎樣舉報網店
你也可以進行舉報賣家的不信譽行為,流程是,進入我的淘寶 在左欄的退款維權里 選擇舉報管理 選擇舉報不良網站後的選擇舉報方式 進入後選擇3雲服務 進入後選擇電話客服,進行投訴
當然也可以撥打110
B. 如果投訴了某個網店,會有什麼不良後果
你會死的很慘的~我試過~會被無限騷擾~最後我還是換手機了~
C. 網店被投訴了怎麼辦
這個是不管線上還是線下都會碰到的問題,一般的店主都是息事寧人,在發布產品的時候一定要盡可能的反一些規避條款寫清楚,例如如果產品非物理損壞則可以退換,什麼條件內可以免費退換然後買家負責郵費等。
D. 怎麼投訴網店!
1.打開淘寶主頁面,進入淘寶首面;
在淘寶左側會第一個類目下面有一個專區,點擊進入進行操作;
依據上面的相應情況進行填寫:姓名相應的信息,以及店鋪相關的信息資料;
建議填寫真實,方便聯系。
2.若是有多個,可以點擊:繼續,多個進行提交;
最後全部填寫好後,可以一起進行:提交
填寫完畢後,請查看一下相應的資料是否正確。
3.再一個是淘寶聊天窗口上的一個專區;
點擊後,會隨之出現相應的窗口,根據自己的情況進行填寫文字內容;
盡量詳細一些,這樣才能更好的為自己反饋更具體的答復內容。
4.若是直接在個人購物內發現的事件,可以直接在個人帳戶內操作,直接讓淘寶小二介入進行處理,或是相關的事件解決。
只要事件真實,都會有一個解決方案出現的。
E. 被投訴網店後會怎麼樣
淘寶店被投訴只要積極處理,一般不會對店鋪造成影響。
淘寶店主一般都會遇到買家或其他侵權等投訴,遇到投訴不要置之不理,一定要積極去溝通處理問題,把問題化解,把矛盾解決是唯一的正確做法,如果處理不了也可以想淘寶申訴舉證,問題處理妥善是不會影響店鋪的,如果不去處理會受到淘寶的處罰的。
F. 淘寶網店被投訴會怎樣
1在收到淘寶店鋪被投訴知識產權侵權的信息後,點擊可以進入後台申訴頁面查看和進行申訴.
2一般這種被投訴知識產權違規的都是廠家那邊或者廠家委託第三方管理公司投訴你的,你申訴後可以看到投訴對方留下的電話一些信息,你申訴基本是沒有用的,無論對方以什麼樣的理由都是可以成功投訴你的,因為他們有產權。小編提醒下大家在選擇產品的時候有問清楚產品的相關規定。
3申訴失敗後,會刪除寶貝鏈接,店鋪也會根據情節的嚴重性進行被扣分,一般的扣2分,嚴重視為售假就很慘扣分就更多。
4店鋪扣分後對店鋪有沒有什麼影響?
不僅僅是刪除鏈接和扣分,整個店鋪都會被降權,短短幾天之內人流量極速下降,其他爆款產品都會失去排名,用關鍵詞找幾本找不到了,相當於你勤苦打造的爆款變成透明的了,排名都是在最後幾頁的。年尾違規記錄是不會刪除的,但是扣分少的可以清零,超額扣分有可能封店或者再等一年看違規少的才可以清零了。一個字就是慘啊!
5具體什麼時候可以恢復正常搜索排名呢?
解釋是,產品的自然排名是根據銷量、買家體驗、店鋪動態信譽等綜合排名的。你排在後面是你現在的綜合評分,沒有期限的。也就是說你就必須從新一步一步得往上爬了。2個字心疼!
6店鋪降權後是不是廢了?還有得救嗎?
如果你的店鋪經營的不錯,之前有累積一定的客戶資源或者有大量的收藏人數的,被降權後還是有一些流量和少的可憐的銷售額的。對於爆款產品有銷量和好評紀錄的多搞搞活動還是有一些流量和銷量的,對於新開的或者沒有一定累積的店鋪那就是很大的打擊了,流量基本上不來,而且違規扣分直通車不能開,活動也是不能報名的。3個字好無奈。
7接下來該怎麼做呢?
接下來的這段慘不忍睹的流量和銷量,目前是沒有什麼捷徑可以恢復的,如果長時間處在這種情況的,就花時間去好好裝修你的店鋪和完善你的產品的主圖描述,避免再次有人投訴盜圖、侵權等。對於生活開銷大的賣家可能會放棄了,也有的人去經營新店了。小編也是難過啊!這個時候就必須的去想想其他方面的引流了。歡迎大家給出意見,有相關經驗的賣家可以留言一起來探討下吧!
希望我的回答可以幫到您哦
G. 怎麼投訴淘寶網店
1、淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
2、投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」
3、進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請「淘寶介入處理」,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。
4、申請退款與售後
進入已買到的寶貝列表,申請退款與售後;沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款,而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。
5、點擊退款或申請售後,進入退款處理頁面,選擇服務類型;
6、根據售後服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢後,點擊「提交申請」;
7、提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
H. 網店賣家被投訴怎麼辦
1 首先,作為賣家應該反思一下自己,是不是自己做錯了,導致買家投訴。如果是自己的問題,那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題,那麼,我們就要採取措施,保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時,在精神上,賣家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
2 若已經收到淘寶的投訴通知,我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因,在此基礎上,組織好自己的反攻。
3 找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」,然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務,選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處,可以知道如何處理,需要提供那些證據,也給自己增添了信心。
4 准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意,雖然我們是占理的,雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好,也有損我們自身的形象。
5 時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理,但是巧舌如簧,買家會通過各種方法為自己爭辯(而且淘寶有偏向買家的傾向),所以不可以掉以輕心。多發表留言,多上傳證據,對我們是有利的。
6 最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利,維護電子商務環境,共同構建電子商務交易誠信體系。
I. 怎麼投訴網店
我教你操作哦,你一步步跟著我:
1,登陸你的旺旺,打開淘寶網頁面;
2,點擊內導航欄上的「聯系客
服」;
3,此容時會進入一個新的頁面,然後選擇菜單上的「自助服務」;
4,在左邊的導航欄上選擇「投-訴-維-權」;
5,然後就可以選擇各種投-訴服務了。
祝你成功哦,如果還不懂,可以繼續M我。
J. 如何投訴網店封他們的網店
不是能設置黑名單么?