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銀行虛假投訴

發布時間:2021-06-09 21:33:07

① 銀行服務態度惡劣向哪裡投訴

銀行應該有投訴舉報電話的,。一般來說可以有效,。但你如果怕他們互相包仳的話,完全可以向媒體爆光嘛,用輿論來``

② 想投訴銀行應該怎麼辦

聽你說的過程有點不正常,令人感覺是提款機被人動過手腳了.首先要核對帳上的錢確實是少了,這樣,你要到吞錢的那間建行,找工作人員說明原因,要他們幫你處理這件事,查帳.如果屬於機器故障,會有錯款記錄的.銀行根據記錄,會把錯款劃轉到你的帳上.不過跨行的卡,入帳的時間要長一些.如是機器被人動了手腳,錢被作案的人拿走.這個就比較復雜了.

③ 投訴銀行虛假宣傳怎麼弄

到銀監會,得有證據!直接的!

④ 覺得銀行存在欺詐行為,可以向哪個部分投訴電話

銀監會,各地也有銀監局的
不過一般難,很多都是簽字了的而且沒有強有力證據作為支撐的

⑤ 銀行櫃台人員多數被投訴的,針對此大家說一下根本原因及其解決辦法

我存款和匯款的時候:

遇到的惡劣態度,第一,排隊可以回排到馬路了。。答。。。。。。。。煩死個人。

第二,他們的銀行有些小網點,完全是連個排隊號都沒有。亂恰隊。。。漲氣

第三,農行,工行,信用社裡面,一般情況下都有5個服務窗口,NND,故意只開2個窗口!讓客戶排長隊,故意讓別人等。。仔細一看,其它3個窗口的服務員,就在哪嬉笑玩耍!!

第四,農行跟工行,還有信用社都多是一些老嫂子做櫃台服務員。 普通話相當垃圾。特別到了二線城市以下,去匯款,那櫃台幾個老嫂子,連普通話都聽不懂。。。。。真無語了

⑥ 銀行客戶惡意虛假不停投訴我該怎麼處理

一、換位思考
人與人之間的相互理解是化解矛盾的良葯,服務人員一定要學會換位思考,讓自己站在客戶的角度來看待問題。
即便你很及時地到達了客戶那裡,你還是很可能會遇到客戶發脾氣。客戶會對因為你的及時到達至少不再增添新的火氣,但及時並不足以讓客戶不發脾氣。這個時候千萬不要試圖去制止客戶的火氣,尊重他讓他發泄。要知道這個世界上有一條原理叫公平。當客戶發泄得過了頭,而你又表現得那麼有涵養,對他是那麼的尊重,他往往會在平靜下來後覺得對不起你,甚至會向你道歉,這個時候難道還會有什麼問題不好解決嗎?這叫不戰而屈人之兵。當一個人被放到文明的環境中時,他也會用文明的方式解決問題。相反如果他受到的不公正的待遇,他的行為甚至有可能是非人性的。
你所表達的足夠的理解和尊重不僅會平息他的怒火,也會將他感染到以理性來解決問題。這為你建立了一個平台,這是我們要圓滿解決問題所必需的平台。
二、傾聽
傾聽會讓你了解客戶的真正意圖。
絕對不要以為你的誠懇可以解決一切問題,你在移情讓其發泄的過程中要做好各種准備工作,通過他的報怨了解他所認為的真正問題是什麼,他這次投訴真正要達到的結果是什麼。千萬不要主觀地認為他是遇到了什麼問題,也不要從其語言表面進行判斷。正如沙漠中的少女誤解了一時之需的大俠。一定要通過對其關注的焦點進行分析歸納。也只有傾聽才能了解客戶的個性特點,以實現共鳴。

更多有關銀行客戶投訴處理、銀行客戶投訴案例等

⑦ 有什麼辦法可以投訴銀行

可去支行
投訴網點銀行,可去省分行投訴支行,可打電話給總行投訴,省分行,支行,網點銀行,還可去當地的人民銀行投訴。

⑧ 郵政儲蓄銀行工作人員被投訴會怎樣

壽縣三覺鎮郵政儲蓄銀行取錢有鬼,工作人員點鈔機點過錢,取錢人在櫃抬一定在點一版便,對方給你權錢過成中,另有工作人員打擾你數錢的思想,叫你手機給她,又說你手機號被盜用了,這樣那樣輸密碼,我就是親身受害者,被她們扣了一百元,當時被她們糾纏,急忙有事回家,當著她們的面沒數錢,事後我在回想,都是是她們工作中的詐騙手段,大家千萬去三覺鎮郵政儲蓄銀行取錢要小心了,

⑨ 如何對銀行進行投訴

對於銀行的某些產品或服務有意見,應先行與該行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。一般情況下,各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道(如客戶服務中心)和處理流程,以便應對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

不過,需要提醒的是,銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施,查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

⑩ 銀行虛假貸款去哪裡投訴

公安要實名
銀行匿名舉報就行
銀監會切中要害 後續難以平息

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