① 如何投訴招行信用卡中心
可撥打投訴電話或寫信投訴招行信用卡中心。
1、招行總行信訪投訴電話(消費者保護專線):95555轉7(24小時)。
2、招行總行信函投訴地址:深圳市福田區深南大道7088號招商銀行大廈 招商銀行服務監督管理中心;郵政編碼:518040。
(1)招行信用卡投訴電話擴展閱讀:
記者26日從中國銀監會了解到,從今年前10月全國銀監系統受理的信用卡投訴情況看,主要集中於信用卡服務提供、營銷推廣、收費定價、盜刷、委託外包公司催收欠款五類問題。
信用卡服務方面的問題主要是:用卡受阻或遭遇拒付、客服服務態度不佳、交易退款返賬出現差錯、銀行單方面調整額度導致投訴人用卡受阻或發生逾期、銀行對賬不及時、注銷卡片遇阻撓;在信用卡營銷推廣方面的主要問題包括:冒名辦卡、促銷活動不兌現、擅自修改積分、優惠活動規則等。
信用卡收費定價方面的問題包括:銀行未採用容時容差、分期業務存在「息改費」、超限費、手續費和年費收取等問題;信用卡盜刷方面的問題集中在:盜刷後銀行推諉責任、依舊收取高額罰息和滯納金;委外催收方面的問題主要是催收方式不當。
銀監會有關負責人強調,銀行業金融機構作為信用卡市場的直接參與者,必須切實履行其保護消費者合法權益的主體責任,全面加強售前、售中和售後行為管控約束,避免消費糾紛及侵權行為的發生。
央行25日發布的數據顯示,截至第三季度末,全國信用卡累計發卡4.36億張,環比增長3.34%,全國人均持卡0.32張;信用卡授信總額為5.32萬億元,同比增長22.48%。
② 招商銀行信用卡中心人工客服電話是多少
可以打開招行信用卡主頁,點擊「申請信用卡」——「新客戶申請」,在此可以預約申請。我行會在7-10個工作日完成初審,通過後會聯系辦卡。招行信用卡客服電話400-820-5555
③ 招行信用卡客服電話多少
這是「小招雲」外呼專屬服務號。「小招雲」為招行信用卡中心直銷客戶聯絡管理平台,客戶可以通過「小招雲」APP進行信用卡申請預約,後續卡中心推廣人員將通過外呼專屬號碼與客戶取得聯系並確認後續辦卡事宜。
④ 招行信用卡中心的客服電話是多少
我行信用卡中心24小時服務熱線:8008205555(免費,限固話撥打),4008205555(按市話收費,固話或手機均可撥打)。
溫馨提示
1.持卡客戶:撥通後,輸入身份證號或卡號#,輸入查詢密碼#選9,再按#進入人工服務。按「2+#」可進入掛失渠道。
2.未持卡客戶:撥通後,選3→1→3進入人工。
⑤ 招商信用卡投訴電話號碼多少
95555把這個電話就可以聽提示,然後轉到人工客服,辦理各種業務。
⑥ 招商銀行信用卡投訴電話號碼是多少
招商銀行信用卡投訴電話號碼,
按提示音選擇
400 820 5555
⑦ 招商銀行信用卡客服電話人工服務
招商銀行信用卡客服電話:4008205555,撥通後,可以選擇體驗智能語音服務,說出想要辦理的業務;也可以暫不體驗智能語音服務,根據後續語音提示,持卡客戶請輸入查詢密碼、開戶證件號或卡號等信息後再按9,再選擇相關菜單進入人工,未開通信用卡客戶請按3#-1-3進入信用卡申請人工咨詢或按3#-1-2-#進入人工查詢進度。
(應答時間:2020年9月8日,最新業務變動請以招行官網公布為准)
⑧ 招行信用卡電話客服
招商銀行信用卡客服電話:4008205555,撥通後,可以選擇體驗智能語音服務,說出想要辦理的業務;也可以暫不體驗智能語音服務,根據後續語音提示,持卡客戶請輸入查詢密碼、開戶證件號或卡號等信息後再按9,再選擇相關菜單進入人工,未開通信用卡客戶請按3#-1-3進入信用卡申請人工咨詢或按3#-1-2-#進入人工查詢進度。
(應答時間:2020年9月2日,最新業務變動請以招行官網公布為准)