booking投訴

❶ 攜程網是不是最垃圾最坑人的

買機票用航空公司APP直接買、火車票12306官方app、預定國內一般酒店用華住會、國際預定酒店用Booking ，別用攜程這些服務如同垃圾！

❷ 有誰在Booking繽客上預訂過酒店嗎，上面的房間怎麼樣

千萬不能去繽客網訂房。國慶前半個月提前在繽客網訂了陽朔永興賓館兩間客房，因為當時認為價錢比較便宜，是88元/間客房，網站也顯示預訂成功。結果國慶將近出發時致電賓館，賓館竟然單方面不承認訂單，說國慶期間要升價，要300多元一晚。然後個人打電話繽客網投訴，繽客網竟然回復這是酒店單方面的事情，與他們無關，完全不處理。
回來之後上網網路了一下繽客網的訂房消息，然後發現許多許多類似投訴——訂房之後到達目的地結果酒店沒有預留房間的，訂房之後到達目的地酒店當方面提高房價的，還有些更嚴重的在繽客網訂房後信用卡還被無端亂扣錢，投訴繽客網站，繽客也完全不管，好像消費者在他們這里訂房與他們一點關系都沒有的。總之覺得繽客是非常差的一個網站，非常差的一個企業，所以一定要將經歷寫出提醒大家。

❸ agoda和booking哪個好

一、關於付款方式（booking優於agoda）
1、agoda是需要即時付款
2、booking是信用卡擔保即可，不會立即扣款

二、關於價格顯示（booking優於agoda）
1、agoda第一步查出的價格不含稅，需要在付款時才看到。當然，如果你通過比價平台查，就都是含稅了的
2、booking第一步價格即含稅

三、關於積分（agoda優於booking）
1、agoda有積分。agoda的積分號稱在4－7％之間，但是前提是必須滿12500分才可以使用，且要入住一個月後才會得到積分。有效期到積分獲得的那個自然年度。
2、booking無積分

四、關於bug（agoda優於booking）
1、agoda酒店房價很少出現bug，但注冊送積分出現多次bug。且均承認
2、booking酒店房價出現bug較多，我本人親身經歷是被承認較少

五、關於結算幣種（agoda優於booking）
1、agoda所有酒店均用人民幣結算（也就是說即使你選美元，也要用人民幣來扣款。這里很多人有說匯率貓膩，個人覺得只要你選擇合適的信用卡，且查詢時就用人民幣，一定可以解決這個貓膩問題。如果出現損失，還可以找銀行和agoda要回，雖然麻煩些）
2、booking是以當地幣種結算（這個必然有匯率轉換費，也就是說同樣房間，如booking是100美金，按6.3的匯率算，那一定比agoda定630元人民幣價格的，要多花錢。前提是你解決了agoda所謂的貓膩問題）

六、關於最低價保障（agoda優於booking）
1、agoda是入住前可以隨時提出
2、booking則是必須預定後24小時內提出

七、關於客服（booking優於agoda）
1、agoda無中國大陸客服電話
2、booking有中國大陸客服電話

八、關於E旅行網返利（agoda優於booking）
1、agoda返3％後，E旅行網還有點小收入。
2、booking返3％後，E旅行網基本是持平或者小虧。所以擬進行調整比例

九、關於酒店房源（東南亞agoda好，歐洲booking好）
1、agoda總部在泰國，東南亞酒店價格相對有優勢
2、booking歐洲酒店相對有優勢

十、關於取消政策（agoda＝booking）
1、agoda有免費取消政策，具體提前多久可以免費取消或者是否能免費取消看酒店。
2、booking也有免費取消政策，具體提前多久可以免費取消或者是否能免費取消看酒店

十一、關於促銷（agoda好於booking）
1、agoda每周五會有半價促銷信息出來。當然，是否真的半價，不好說。不過，在E旅行網每周一、二將能查到熱門城市上周的所有新促銷（目前是試行）
2、booking也有半價促銷，但是更新較不頻繁。且這個半價促銷是專屬賬戶的，不能返利

❹ 渡假回來,你對某旅行社的服務不滿意,請用英語寫封投訴信

October 1, 2004

Mr. Shawn Gray
President
Gray Travel Agency
111 Main Street
Warren, PA 42111

Dear Mr. Gray,

After successfully using your agency for many years, I recently experienced a terrible problem. I am writing to obtain compensation for a huge mistake for which I believe your firm is responsible.

On September 1, 2000, I used Gray Travel to book my honeymoon trip to Hawaii. Your agent, Carla Drysdale, made all of the arrangements for us. She booked my husband and I on the American Airlines flight to Honolulu (Flight 444) on September 14, which was scheled to arrive at 6 am on the morning of September 15. Our timely arrival was essential, as we were scheled to participate in a tour group which began its journey on the afternoon of September 15.

Upon our arrival at the San Francisco Airport, we discovered that our reservations had not been confirmed and the airline had overbooked the flight. Sadly, we were unable to get seats on the plane, which was the last American Airlines flight to Hawaii that day. We were reluctant to book seats on another airline, as we had already paid for this trip in full, using a Visa card (account #3374 7796 0039 0021). Our card was charged, yet we had no flight. Unfortunately, our credit limit was inadequate to book a different flight on another airline.

The bottom-line: we missed our flight to Hawaii, along with our tour group's departure in Honolulu. Instead of lying on a tranquil beach, we spent our first married days in the Airport Hilton in San Franciso, trying to sort out this mess. We were unable to speak with Ms. Drysdale until Monday, September 16, which was two days after our scheled departure. She was extremely apologetic, but could not explain what had caused the problem. She was unable to book us on an alternative flight to Hawaii on such short notice, but did offer to clear our credit card of all charges. She offered us no further explanations or compensation.

My husband and I are both livid. We planned this trip for over a year and were excited about visiting Hawaii on our honeymoon. Ms. Drysdales's mistake cost us our once-in-a-lifetime chance to fulfill a significant personal dream. In fact, we not only msised the trip; we are still fighting to recover our deposits at the hotel in Honolulu!

Because your agency caused the problems, we expect you to work with us to obtain a satisfactory resolution. Specfiically, we expect you to:

1) Verify that our Visa card has been credited for the $4539 we paid for the aborted honeymoon trip

2) Reimburse us for the $560 in deposits we are unable to recover from the Honolulu Sheraton Islander Hotel

3) Reimburse us for the two nights we spent stranded at the San Francisco Airport Hilton ($347)

4) Provide us with two first class round-trip tickets on a flight to Hawaii which will be good for the next calendar year (dates of travel to be our choice)

Your agency can't give us back our wedding trip, but we expect you to provide a future trip comparable to the one we were denied because of your booking mistake. We also expect a full apology from Ms. Drysdale and assurance that she takes responsibility for her error.

From our experience, this situation was a dramatic letdown from the superlative service that we usually receive from Gray Travel. In fact, we have always been loyal to your firm because of the exemplary treatment we have received from you and your attentive staff. We suggest that you coach Ms. Drysdale in proper booking proceres and in customer relations. Her behavior does not reflect positively on Gray Travel.

Please call me before October 15 with confirmation that our requests will be honored. If I don't hear from you, I will report you to the appropriate regulatory agencies in California and Hawaii.

Sincerely,

Jane Myers
111 Walnut Street
Avondale, PA 43211
717-555-7777

❺ 怎麼投訴Booking，工商局受理嗎

工商受理消費投訴，也就是說，你買商品後出現了糾紛，消協來協調雙方糾紛，如果懷疑質量問題，工商部門會要求雙方提供證明，證明產品質量真的存在問題，如果不存在問題，調解不成，只能起訴處理。
也就是說，12315是消費者投訴，比如，你買了商品，質量有問題，商家給你退貨或換貨，那麼你就不能投訴。

❻ booking.com 是哪國的公司

不是屬於哪一國的，com（company），是最常用的國際頂級域名，表示商業網站。

.com域名，國際最廣泛流行的通用域名格式。國際化公司都會注冊·com域名，當然也可以選擇以·net/.org為結尾的國際域名。例如表示工商企業的.com，表示創意創新的.xyz，表示網路提供商的.net，表示團體組織的.org等域名後綴都沒有使用范圍限制。

二是國內域名，又稱為國內頂級域名（national top-level domainnames，簡稱nTLDs），即按照國家的不同分配不同後綴，這些域名即為該國的國內域名。

(6)booking投訴擴展閱讀

注冊申請規則

1、在查詢框中可填入的字元僅包括英文字母，漢字，阿拉伯數字和減號。

2、"-"（減號）不能出現在字元串的最前或最後。

3、在查詢框中填入的字元串最長不能超過63個字元。

4、個人也可以注冊國際域名，填寫注冊單位名稱一欄時使用個人的姓名即可。

❼ 請問booking客服是多少

booking客服電話：
中文服務（普通話）：400 882 2810
中文服務（粵語）：400 882 2815
國際：+44 20 3320 2630

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准。
官網客服信息請點擊：http://www.booking.com/general.zh-cn.html?aid=315479&dcid=1&label=-hotel-shangri-la-hotel-bangk-1&sid=&tmpl=docs%2Fcustomer_service

❽ 遇到酒店無法取消訂單的問題，看到您的回復，可以拉我入群學習如何舉報投訴嗎

首先說明一點，基本所有的網上酒店預訂大網站都是專業和公平的，所有不可取消或者有其他限制條件的在我看來都已經在預訂前很好的明示了，本著契約精神，在我們不能入住的情況下，理應無法退款。況且一般不可取消的酒店房間在價格上都給予了相應的折扣。所以本文無意去挑戰什麼契約精神或者誠信問題。且本人在看到網上很多朋友關於希望取消不可取消的預訂的提問時，總有諸多國人說中國人應該誠信，或者說早就應該計劃好什麼。看到這類回復我心裡總是很不爽，你既然不能給予別人幫助，就請默默離開。

好了，先說說關於信用卡的問題。

酒店預訂一般需要信用卡擔保、預授權、或者直接扣款。比如BOOKING，好像在注冊時就已經錄入了信用卡信息。

如果你希望取消時尚未收到關於消費和預授權的信息，並查詢你的信用卡中心也沒有相關記錄，那麼我的建議還是掛失你的信用卡（或者降額度到1元或者關閉境外業務），這個根據你的信用卡來操作，看那種簡單方便，掛失需要50元費用，當然有些級別的信用卡是免費的。

但即使這么做了，依然不能取消你的酒店。掛失後，酒店應該無法通過正常渠道對你的信用卡扣款或者預授權。一些酒店會很快通知你你的信用卡無效，要求你更新信用卡資料，並保留你預訂的房間一段時間，一般3天，如果你沒在3天內完成信用卡資料的更新，酒店會取消你的訂單。如果走到這一步，恭喜你的訂單已經取消了，准確的說你的訂單沒有成立過。

但是很多酒店往往到臨近入住日期時才操作預授權或者扣款。這之前可能有相當長時間的等待，越臨近入住日期，以後取消的難度就越大。甚至有些酒店在入住之前根本不處理你的信用卡，直到你沒有入住時才處理。

網上有很多人問，既然掛失了就無法扣款，取不取消也無所謂了，但是根據我在網上搜索到的相關資料顯示，在這種情況下，酒店依然有辦法扣款。酒店可以向你的開卡銀行要求這筆費用，同時信用卡規定你依然對你暫時未入賬的消費承擔責任。也就是說銀行會來和你收錢。當然你的信用卡是掛失的，你可以說是盜刷，但酒店同樣有資料文件顯示這是一筆你的正常消費，同時還有訂房網站這個第三方可以證明。我估計最後這個勝算不大，而且讓自己的銀行信用遭受風險。同時我們發現有些網站上有不需要信用卡也可以預定的酒店，我想也是同樣的原理，但這種情況有個問題就是，如果不需要信用卡的酒店通過信用卡追索你的消費，那麼顯然訂房網站泄露了你的信用卡信息。好的，這一條你這站理了，但是卻無法改變你預訂了沒入住應該扣款這個事實。當然你可以和訂房網站過不去，這個過不去的收益可能很大，但一定曠日持久，呵呵。當然我想大部分無需信用卡預訂的酒店可能是由於酒店小沒有信用卡操作設備或者純粹靠信譽相信你會來，如果是這用，最後就不了了之。

看來掛失卡只能是希望酒店方發現卡不能用，然後通知你，你不操作，酒店取消。

那麼如果酒店沒操作卡，也沒發現卡不能用，你又不想等，怎麼辦呢？

歸根結底，取消還是需要酒店同意，訂房網站其實很中立，你提交取消申請，無論郵件或者電話，相信網站都會和酒店溝通，幫你爭取免費取消。但通常結果不太令人滿意。因為酒店沒義務給你取消，給你取消不等於不可取消的優惠白給的么，這不符合酒店的營銷策略。

那麼一個好的理由是你能否取消的關鍵的關鍵的關鍵。

拒簽？生病？懷孕？都不行，這都是你的問題，這些問題和酒店一點關系都沒有，而且取消會給酒店帶來損失，萬一這一間沒訂出去呢。

其實你需要的是一個讓酒店沒「損失」，甚至有收益，且取消這個預訂要和酒店有關系，在酒店的服務范圍之內的一個理由。你想到了么？呵呵，沒想到就按照下面的步驟做。

在除你預訂網站之外的網站，最好是中國網站比如藝龍、攜程、去哪兒等（這些網站退款神速，且我估計和酒店溝通沒有BOOKING等通暢），搜索找到和你同一家酒店，入住日期相同且價格比你預訂時高，並且可以免費取消，並且可以免費取消，並且可以免費取消（重要的事情說三遍，你要是又定了個不可取消的我只能無語了）的房間，然後定下來。然後打電話給你預訂要取消預訂的網站，說，同行的另一個人在其他預訂網站上也用同樣的姓名在同樣的時間預定了同一家酒店，希望可以取消這個預訂，注意，要特意強調，要求網站和酒店說：同一個酒店同一個時間同樣的入住人，定了兩份，希望取消一份。放心，網站是會做的，至少BOOKING會做，如果你需要，BOOKING還會當即致電酒店溝通，讓你不掛機等待。好了，我們想像一下，電話打過去，酒店工作人員看到，確實兩個訂單同人同時間，這個問題明顯在酒店的服務范圍之內，你酒店總不能我一次入住收兩次錢吧。工作人員再一看，好，要取消的是便宜的，要保留的貴的，再繼續看，貴的居然可以免費取消，那麼，如果我不取消這個便宜的，顧客豈不是會去取消那個貴的？？也許顧客還沒發現貴的可以取消。。。那我趕緊給他取消這個便宜的吧。。。至此，你的不可取消的酒店已經免費取消了。等網站通知吧（BOOKING電話中就告知已經取消）

好吧，還是寫下吧，把你後來的那個可以免費取消的預訂取消了吧，你要是忘了。。。不敢想。

最後，不得不說。。。有騙人的嫌疑。。。。好吧。。。就是騙人。。。但是誰錢都不是大風刮來的（真是大風刮來的土豪請無視。。。），這都是血汗錢，能回來一分是一分啊，況且，酒店不是也為了更高的收益才取消的么，當時怎麼不告訴我去取消貴的那一個訂單呢。。。

❾ 在booking.com上訂酒店安全嗎客服電話多少

所謂便宜無好貨，就說一下我的情況吧，我在網上用「booking」預定了兩個房間，結果他們搞漏了！！那個來外找不到訂單號對我我們發火！！操！這是中國好不好！！！拽到中國了！要不是看在晚了沒酒店的份上直接就和他幹上了！！哎……一般我不說臟話，但你們沒有看到他那個樣，真的太欺負人了，太讓人氣憤了！！！但也怪我自己英語不好挨欺負那也只能忍著……。最後我就再來說一下客服吧，那就更加讓人可氣了，第一個和我協商以後說給我找酒店，後來一個小時左右沒有音訊，第二個就更牛了耍了幾下嘴皮子就結束了，後來打電話就拒接我電話，開始我這的不相信他們膽子有這么大，我用另一個電話打，一打就通通了以後我就說要投訴，後來他說他們沒有客戶服務號只有名字他叫「茱莉亞」，我開始很氣憤，後來這個叫茱莉亞的還是很敬業的，找了主管說讓我們自己找房子，找到的話就讓我們先自己付款然後「booking"給我們找差價，後來大半夜的我們去找房子，找了很多店，一家沒有，打電話給去哪，他說和他們合作的200多家酒店都已經全滿了，最後實在走投無路回到了旅館，後來老闆給我換了間雙人間，但因為是異性很不好，所以還是猶豫了一下，但沒有辦法，就在快要妥協的時候老天開眼，預定老闆酒店的那個換房的客人不來了，所以我們最終基本算是解決了問題。總之，以後的話我打死都不會在「booking」定房間了！真的他們簡直無法無天！你們要投訴都沒有招，還是用去哪，或者攜程吧，真的貴點就貴點，總比露宿街頭好。總之還有很多很多不爽的地方，我要是有半句假話天打雷劈，如果還是有人不信，那你就聯絡我，我給你聽我為了搜集證據的和「booking」的電話記錄，我都保存著呢，因為實在太過分了，所以想如果他們再不管，那麼我就只有報警了！所以才把那些電話錄下來的，但2：00左右我打電話問最後情況的時候那個客服真的好好，很親切。總之經過這次以後，我想大概我一輩子都不會再選「booking」了，我真的受夠了。