㈠ 投訴人有權知道投訴結果嗎
這個問題你是問對人了,讓網路知道之星來回答你!
1、明確告訴你,你有權知道投訴結果!
2、你向保監局投訴保險公司,根據《信訪條例》第2條,你是信訪人。
3、根據第17條的規定,建議你書面向當地信訪辦投訴,信訪辦會把投訴件轉到保監局,按照第22條規定,保監局應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。
4、如果保監局沒有盡到監督義務,根據第34條,你可以向上級保監會申請復查,對復查結果不滿意,向復查機關的上級再申請復核,一定要搞到明白為止!
法律依據:
《信訪條例》
http://www.gov.cn/zwgk/2005-05/23/content_271.htm
第二條 本條例所稱信訪,是指公民、法人或者其他組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。
採用前款規定的形式,反映情況,提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織,稱信訪人。
第十七條 信訪人提出信訪事項,一般應當採用書信、電子郵件、傳真等書面形式;信訪人提出投訴請求的,還應當載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
有關機關對採用口頭形式提出的投訴請求,應當記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
第二十二條 信訪人按照本條例規定直接向各級人民政府信訪工作機構以外的行政機關提出的信訪事項,有關行政機關應當予以登記;對符合本條例第十四條第一款規定並屬於本機關法定職權范圍的信訪事項,應當受理,不得推諉、敷衍、拖延;對不屬於本機關職權范圍的信訪事項,應當告知信訪人向有權的機關提出。
有關行政機關收到信訪事項後,能夠當場答復是否受理的,應當當場書面答復;不能當場答復的,應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。但是,信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。
有關行政機關應當相互通報信訪事項的受理情況。
第二十三條 行政機關及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發材料及有關情況透露或者轉給被檢舉、揭發的人員或者單位。
第三十四條 信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見,並予以書面答復。
第三十五條 信訪人對復查意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。收到復核請求的行政機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。
復核機關可以按照本條例第三十一條第二款的規定舉行聽證,經過聽證的復核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計算在前款規定的期限內。
信訪人對復核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。
㈡ 我給信訪投訴問題我在哪看到結果
如果是實名制的,有結果他們會答復你的。
㈢ 信訪受理超時了,沒有處理結果,信訪人該怎麼辦
如果未按時間辦結的,你可向上一級政府信訪部門投訴反映。
15日內要將受理情況告知信訪人,60日內要辦結信訪件。如果未按時間辦結的,你可向上一級政府信訪部門投訴反映。
拓展資料:
信訪,是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協、社區、企事業單位負責信訪工作的機構或人員接觸,以反映情況,表達自身意見,吁請解決問題,有關信訪工作機構或人員採用一定的方式進行處理的一種制度。
㈣ 為什麼有查詢碼卻找不到信訪處理結果
關於奉賢海馬路復橋一事
㈤ 對信訪舉報回復結果不服怎麼處理
信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查,對涉法涉訴的信訪案件,走司法途徑通過法律救濟解決。
《信訪條例》
第三十四條信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見,並予以書面答復。
第三十五條信訪人對復查意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。收到復核請求的行政機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。
復核機關可以按照本條例第三十一條第二款的規定舉行聽證,經過聽證的復核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計算在前款規定的期限內。
信訪人對復核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。
360問答
對信訪舉報回復結果不服怎麼處
具體步驟如下:
1、按照《信訪條例》規定信訪案件三級終結制,第一個受理信訪案件的單位或部門向信訪人出具《信訪事項答復意見書》後,如果信訪人對答復意見不同意,就可以向其上級主管部門或上一級行政單位提出復查。
2、復查應提出書面申請,說明為什麼不同意答復意見及相應的政策依據,以及有什麼要求。復查單位受理後,30日內應出具復查意見。如果對復查意見仍不同意,按照同樣的原則,再申請復查的上一級單位進行復核。如果對復核意見仍不同意,信訪程序就走完了,信訪部門就不再受理了。
3、涉法涉訴類的,走法律途徑,其他的按信訪復查復核來辦。
㈥ 我在國家信訪局投訴回信息說已轉交部委處理,最高人民法院處理,能有結果嗎
根據你的敘述你的信訪件被轉交部委與高法處理部委與高法會組成調查組進行調查如果調查屬實就會依法處理給你處理意見的
㈦ 為什麼有查詢碼卻找不到信訪處理結果
1、原因:
1)估計是網站自身的問題,網站卡了,或者網站正在維修。
2)還未有信訪處理結果。
3)網路延遲或者是查詢碼不正確。
2、信訪舉報件的處置
紀委信訪舉報部門接收到信訪舉報信件後,一般按以下四種渠道處置:
1)反映促辦。對一些重要情況和問題信訪舉報部門通過《信訪簡報》、《來信來訪摘報》、《專題報告》、原信送閱等形式報領導批示,促使問題盡快得到解決。
2)轉交承辦。對不屬於本級紀檢監察機關受理的問題轉交下級紀委監察機關處理,做到件件有交待。一是平轉,要下級酌情處理,但不能不處理。二是信便函。發函要求下級紀委核實處理,處理結果報告上級紀委。三是要情況、要結果,俗稱兩要案件。要求下級紀委報詳細情況和處理結果。調查人員的調查報告、下級紀委的意見、處分決定、被處理人意見、反映人意見全部上報。
3)移送承辦。對涉及本級黨委、政府管理的黨員幹部、國家公務員、國家行政機關任命的其他成員問題移送給本級紀檢監察機關有關部門辦理。移送時辦理移送手續。
4)直接查辦。對一些亟待查明、易查易結以及打擊報復舉報人的問題,由信訪舉報部門直接查辦。
㈧ 信訪局網上投訴幾天能回信
沒有受理通知嗎?如果出現未受理或者網路故障未送達,豈不白白等兩個多月?
㈨ 怎麼查電話投訴的處理結果
這個不用查,售後服務隨時會跟進和發信息告訴你事情的進展情況