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如何投訴物流公司

發布時間:2020-12-15 00:19:47

1. 怎麼投訴物流公司

你可以撥打12315消費者電話進行投訴。撥打郵政管理局12305電話投訴。這兩種電話都可以投訴您的問題。你投入之前最好和他們協商解決一次。

2. 怎麼投訴物流公司電話

如果你投訴物流公司的服務問題。那麼是沒有這種電話受理的。一般的消費糾紛,你可以向消費者協會投訴的。電話是12315。

3. 怎麼投訴物流公司

目前來看,尚且沒有哪個部門監管物流行業,所以基本沒辦法投訴
比較正規的企業一般會有自己的監管部門,但投訴理賠仍然是一件非常困難的事

4. 物流最怕的投訴電話是哪裡的

郵政業務:;EMS/速遞物流:11183。

根據《中華人民共和國郵政法》

第二十條郵政企業寄遞郵件,應當符合國務院郵政管理部門規定的寄遞時限和服務規范。

第二十一條郵政企業應當在其營業場所公示或者以其他方式公布其服務種類、營業時間、資費標准、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務質量的投訴辦法。

1、市民托運時,如果與物流公司或快遞公司發生爭議,可致電國家交通服務監督部電話:12328尋求幫助,郵政快遞行業也可致電12305進行投訴。

2、對於部分快遞員的惡劣行徑,可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。

3、郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。但是不建議電話投訴,有時候很難表達清楚,同時電話打的人多,有時候打不通。


注意事項:

1、向國家郵政局投訴的前置程序是:申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。

2、網購前一定多多看看評價,評價里雖然有賣家的水軍但是相信也會有用戶的真實評價的。如果你想投訴就要趁早投訴。

3、業務人員操作失誤。計費重量確認有誤;貨物包裝破損;單據製作不合格;報關/報驗出現失誤;運輸時間延誤;結關單據未及時返回;艙位無法保障;運輸過程中貨物丟失或損壞等情況。

4、銷售人員操作失誤。結算價格與所報價格有差別;與承諾的服務不符;對貨物運輸過程監控不利;與客戶溝通不夠,有意欺騙客戶等。

5、供方操作失誤。運輸過程中貨物丟失或損壞;不能按客戶要求操作;承運工具未按預定時間起飛(航)等。

4、代理操作失誤。對收貨方的服務達不到對方要求,使收貨方向發貨方投訴而影響公司與發貨方的合作關系等。

6、客戶自身失誤。客戶方的業務員自身操作失誤,但為免於處罰而轉給貨代公司;客戶方的業務員有自己的物流渠道,由於上司的壓力或指定貨而被迫合作,但在合作中有意刁難等。

7、不可抗力因素。天氣、戰爭、罷工、事故等所造成的延誤、損失等。

5. 怎麼投訴物流

以圓通快遞為例,操作如下:

1、打開電腦瀏覽器,在搜索欄裡面輸入要投訴的快遞的名稱。版

6. 怎麼投訴物流公司

你給他這個物流的總部打電話,每一個都是有總部的,然後打人工客服進行一下投訴應該可以的。

7. 誰知道怎麼才能投訴物流公司

首先你要說清楚,你要投訴物流公司哪一方面?
消費糾紛的你可以撥打12315進行投訴的。
對物流行業服務不滿意可以撥打12305進行投訴。

8. 怎麼投訴物流公司

沒辦法投訴來,唯一能夠對付那些自業務員的做法就是:
要你簽字的時候你照簽不誤,簽完字之後不要把快遞回單給他就是了,單子在你手上再告訴他:當面驗貨是快遞公司規定的,要驗完貨無誤之後再給他,如果貨不對板的話就立即與賣家聯系,塗掉自己的簽名,拒收了!(那些業務員沒有快遞回單是沒法回去交差的,所以只好乖乖讓你驗貨)
網購,簽收貨物的時候一定不要太被動,主動權在自己手上就好辦多了,省卻很多麻煩的。投訴這事情,麻煩不說,還沒有效果,氣死人了。
記住我說的,一定不會吃虧!
順便說一句:申通快遞真的很垃圾

9. 怎麼投訴物流公司

一、 先向快遞企業進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。

二、全國交通運輸服務監督電話:12328,作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼,這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸(客運、貨運)、公路、水路等行業。

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