⑴ 在淘寶上賣了一個東西，收到法院起訴，說外觀侵權了，該怎麼辦
如果你是用的其他店鋪圖片，建議你最好先跟那家店鋪協商好分銷代購在用
目前已經起訴了，建議你盡快下架商品
⑵ 淘寶商品被起訴侵權，民事起訴書都寄家裡來了
首次侵權刪除商品不扣分。
如果是第二次會有兩個處罰.
一.是把這25個商品給刪除了.
二.是扣你店鋪兩分,說是不當使用他人權力.
解決辦法：首先我們應第一時間聯系官方客服，看此類問題如何解決，到清楚原因，爭取能解決此事。
在收到投訴的時候，我們一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容，具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴，比如「侵犯版權、知識產權、著作權」 等的投訴，要根據自己的情況確認投訴是否屬實，如果投訴屬實應該立刻下架該商品，以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話，這時候就要發起申訴，痛斥賣家的惡劣行徑，同時要聯系淘寶網客服說明情況，客服在認定惡意投訴的事實後，就會對投訴做無效處理，賣家也不會受到處罰。
如果是收到買家的投訴，如買家對商品質量、服務態度、快遞公司等不滿，就應該及時聯系買家，看能否對買家做出補償，如送禮品、打折扣等等，以換取買家的諒解，人畢竟是感情動物嘛，只要用心，肯定會打動買家撤訴的。如果經過溝通後，買家仍然沒有撤訴，這時候也要申訴一下，向淘寶網說明情況，接下來就是等待淘寶網的判定和處罰結果了。一般情況下，如果投訴被淘寶網認定有效，就會對賣家做相應的扣分處理，對賣家的影響還是比較大的。
既然賣家投訴了，你應該申訴，不然系統會處罰的，根據實際情況反駁賣家的理由就可以了
騙子的典型伎倆，拍下但不付款，如果你給他充值了他就馬上消失不見因為他沒付款所以不走退款的流程，你要挽回損失基本上是不可能的這種騙子最大的特點就是零信譽，專找新店騙，而且拍下不付款，還會說很多店主注意了
淘寶店鋪被投訴是淘寶賣家經常遇到的問題，出現這樣的問題，賣家在認真反思自己行為的同時也要堅信一點：「身正不怕影子斜」。只要守法、依法經營，你就無懼投訴。
⑶ 我在淘寶開的店鋪，現在被廠家因產品商標侵權起訴到法院，該如何處理
其實我覺得你不要過於擔心這個問題，然後如果發現了商標的重復，那麼就聯系下律師幫你打贏官司。
⑷ 淘寶店鋪被官方投訴商標侵權並且上述到法院需要怎麼處理
請律師咨詢下吧，這個叫售假，主要按售假金額來判斷，能被起訴到法院，說明金額一般是比較巨大的。這種情況法院判決會判刑，且判罰金的，罰個幾十萬，判幾年很正常，看具體售假金額。，
⑸ 阿里巴巴淘寶店鋪被人起訴至法院外觀專利侵權
像此類專利案件，大多是狐假虎威，大多不能落到實處，只是想讓你賠點錢罷了。從事知識產權行業這么久，對於侵權類案件也是見多不怪了，但是還是希望市場能尊重知識，尊重別人的勞動成果，希望國內市場能盡快規范起來！
給你以下建議：
1、互聯網不是你抄他，就是他抄你，但人家逮著你了，你不管是銷售商還是生產商，只要侵權，就有可能被告，當務之下架所有侵權產品信息，包括圖片、文字信息、聯系方式等一切與該產品有關的信息；
2、收集有利於自已的證據，包括聊天記錄、發票、語音等。進行證據固定，證據固定可以去當地公證部門做「證據公證」；
3、做好應訴的准備，包括原告會問什麼問題，法官會問什麼問題，把整個案件在理一下；
4、你賣出2件產品的收入是60元，而對方要求賠償6萬，這是不合理的。你需要對銷售該產品的所有訂單做一個公證，證明對該產品只產生60元的收入。法院判賠的依據為侵權方的銷售收入及專利權人的損失，如果對方請求賠6萬，一般都會虛報，高報，法院一般都不會採信，而且相對於60元的收入，對方要求6萬明顯不合理，且6萬的損失需要對方舉證表院才會採信。因此，你大可不必擔心，並且你有證據證明確實收入為60元，如判賠你可主張按你的銷售收入60元進行賠償！
5、對他的外觀專利進行無效宣告，外觀專利一般不穩定，相對於其它專利，他比較容易無效，因此，無效宣告策略可以考慮，不過對於你這類小案件，沒必要動作太大，基本前4步都可以搞定了！
最後，淡定，別怕，法院傳票只是一隻紙老虎！
⑹ 淘寶店鋪因為侵權被起訴，怎麼辦
您好：
1在收到淘寶店鋪被投訴知識產權侵權的信息後，點擊可以進入後台申訴頁面查看和進行申訴.
2一般這種被投訴知識產權違規的都是廠家那邊或者廠家委託第三方管理公司投訴你的，你申訴後可以看到投訴對方留下的電話一些信息，你申訴基本是沒有用的，無論對方以什麼樣的理由都是可以成功投訴你的，因為他們有產權。小編提醒下大家在選擇產品的時候有問清楚產品的相關規定。
3申訴失敗後，會刪除寶貝鏈接，店鋪也會根據情節的嚴重性進行被扣分，一般的扣2分，嚴重視為售假就很慘扣分就更多。
4店鋪扣分後對店鋪有沒有什麼影響？
不僅僅是刪除鏈接和扣分，整個店鋪都會被降權，短短幾天之內人流量極速下降，其他爆款產品都會失去排名，用關鍵詞找幾本找不到了，相當於你勤苦打造的爆款變成透明的了，排名都是在最後幾頁的。年尾違規記錄是不會刪除的，但是扣分少的可以清零，超額扣分有可能封店或者再等一年看違規少的才可以清零了。一個字就是慘啊！
5具體什麼時候可以恢復正常搜索排名呢？
解釋是，產品的自然排名是根據銷量、買家體驗、店鋪動態信譽等綜合排名的。你排在後面是你現在的綜合評分，沒有期限的。也就是說你就必須從新一步一步得往上爬了。2個字心疼！
6店鋪降權後是不是廢了？還有得救嗎？
如果你的店鋪經營的不錯，之前有累積一定的客戶資源或者有大量的收藏人數的，被降權後還是有一些流量和少的可憐的銷售額的。對於爆款產品有銷量和好評紀錄的多搞搞活動還是有一些流量和銷量的，對於新開的或者沒有一定累積的店鋪那就是很大的打擊了，流量基本上不來，而且違規扣分直通車不能開，活動也是不能報名的。
⑺ 在淘寶上賣的產品被買家投訴侵權，法院起訴書都寄到家裡了，怎麼辦
去參加開庭啊，要不然這個事以後很可能會對你造成太多的影響。影響你的店鋪銷量，還有可能上升到犯罪的地步