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中國聯通怎麼投訴

發布時間:2021-06-08 02:41:28

⑴ 怎麼投訴中國聯通

應該投訴的,太可氣了,一般試用的業務在試用期滿之前,都得打電話回專訪的,問用戶屬滿不滿意,是否繼續定製該業務,如果不需要定製,就自動給取消了,哪有用戶自己取消的道理,先撥打10010投訴一下,把情況說明,如果解決不了,就撥打消費者協會12315投訴,直至問題解決。我相信你和客服說明情況,他們會合理處理這件事的。

⑵ 中國聯通官網怎麼投訴

投訴聯通的途徑:1、可以撥打當地的10010進行反饋所需要反饋的問題。2、可以去當地的聯通自有營業廳投訴。

⑶ 投訴聯通有效方法

聯通公司對外受理投訴的相關渠道:

1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。

上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

(3)中國聯通怎麼投訴擴展閱讀:

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。

出現以下情況你可以投訴:

1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。

2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。

4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。

⑷ 如何投訴中國聯通

聯通公司有對外受理投訴的相關渠道:1、您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映,如果回遇到人答工台熱線繁忙會需要您等待。2、除了熱線客服,通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴;3、通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後,聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

⑸ 如何向中國聯通投訴最有效

先撥打10010反饋問題,然後在第二天繼續撥打10010投訴,如果還是覺得不滿意,可以撥打12321進行投訴反饋問題。注意第二次投訴不要超過1天。

⑹ 怎樣投訴中國聯通來維權

如在聯通業務使用過程中遇到問題,需要進行咨詢投訴,建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。
中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。

⑺ 網上怎麼投訴中國聯通在什麼地方投訴

您好,您可通過聯通網上營業廳(10010.com)進行線上咨詢及問題反饋,登錄中國聯通網上營業廳後在右邊懸浮框有客服字樣,點擊後輸入「人工」驗證身份後即可通過網上咨詢及反饋問題。

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