投訴美團

⑴ 怎麼投訴美團電話客服

美團客服態度真的差，以後遇到美團繞道走，記住那就是個坑

⑵ 美團外賣怎麼投訴他們的騎手，在線等

投訴美團外賣騎手抄方法如下：

1、用戶如果想要投訴美團外賣騎手，首先打開手機美團外賣APP軟體，接著登錄個人的美團賬號。

拓展資料

美團外賣是美團網旗下網上訂餐平台，於2013年11月正式上線，總部位於北京。

美團外賣用戶數達2.5億，合作商戶數超過200萬家，活躍配送騎手超過50萬名，覆蓋城市超過1300個，日完成訂單1800萬。

⑶ 美團投訴商家和投訴騎手有啥區別

投訴商家當然商家的店鋪評分會下降。投訴騎手則騎手會被處罰

⑷ 如何投訴美團騎手

1.我們在手機上打抄開美團，找到最近的訂單，選擇一個還未進行評價的訂單來投訴騎手;

2.美團上面有一筆訂單有兩個評價，一是商家的還有個就是騎手的，在騎手的主界面上面可以看見顧客對其的評價和打的標簽;

3.選擇一個待評價的訂單，點擊評價，這邊可以對騎手進行星級打分，一星最差，下面還可以細分騎手哪方面的不好;

4.點擊我的個人主界面，選擇在線客服;

5.點擊在線客服之後，會彈出一系列的問題，我們找到美團配送問題，點擊一下;

6.繼續點擊在線客服，出現一個客服在線窗口，我們可以照著提示輸入投訴騎手或者商家;

7.這邊會出現一個電話投訴聯系方式，我們撥打美團的官方電話，直接投訴騎手。

⑸ 請問如何投訴美團

聯系美團人工客服。
或者投訴到相關機構。

⑹ 美團業務員最怕什麼投訴

投訴人可以將投訴資料郵寄至美團網。嚴重的可以向工商部門投訴。

郵寄地址：北京市朝陽區望京東路4號院恆電大廈B座3層

郵政編碼：100102

收件人：美團網客服部

客服電話：10107888（鑒於電話語音通訊方式的局限性，客服電話僅用於投訴人郵寄投訴信函時輔助使用，不作為獨立投訴受理方式。）

(6)投訴美團擴展閱讀：

工商部門受理投訴舉報范圍包括：

一是消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費爭議的投訴；

二是農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農機具等生產資料，其權益受到損害的投訴；

三是對侵害消費者合法權益行為、制售假冒偽劣商品行為、不正當競爭行為、違反廣告管理規定行為等違反工商行政管理法律、法規和規章行為的投訴舉報。

工商部門不予受理或終止受理：

一是不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

二是購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

三是已經工商行政管理部門組織調解的；

四是消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

五是法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

六是消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己的權益受到侵害的；

七是不符合國家法律、法規及規章規定的。

⑺ 怎麼投訴美團

打開美團網首頁,最下面有客服電話,旁邊的地方有常見問題,點進去可以投訴

⑻ 怎樣查看美團的投訴

第一步，打開手機美團APP，進入首頁，

售後服務保障

美團網始終遵循消費者第一、商家第二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。

1、美團網是國內第一家在消費者消費後，讓消費者對消費進行評價的團購網站，以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。

2、美團網是國內第一家在消費者美團券過期前會多次給消費者發簡訊提醒的團購網站。

3、美團網是國內第一家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長，客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素。

4、美團網是第一家推出團購券過期包退的團購網站，並在美團網成立一周年時一次性退款上千萬。在此之前，團購券過期後就不能用了，消費者預付的錢也無法取回，極大的影響了消費者對團購網站的信任。為了解決這個問題，美團網率先推出過期包退，把這筆不該拿的錢退給消費者。過期包退是美團網全球首創，連團購網站鼻祖Groupon至今也沒實現。

5、美團網推出了「團購無憂」的售後服務計劃。內容包括：購買七天後未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費一鍵退款。

⑼ 美團在哪裡投訴聯系客服

1、首先需要打開手機中的美團，如下圖所示，等待系統跳轉到首頁頁面。專 2、系統跳轉後，進入美屬團首頁。點擊頁面中的外賣頻道。如下圖紅標位置所示。 3、進入美團外賣頻道後，在頁面中找到需要投訴的店鋪，點擊進入。

⑽ 美團投訴商家如果成功了有什麼處罰

美團投訴商家如果成功了商家會被扣分，分數達到一定的程度會有相應的處罰。

根據《美團點評網商戶誠信公約及管理辦法》規定：

第三條、商戶處罰規則：

在每次違規扣分後，系統會對當前商戶誠信分進行計算；如【當前次違規扣分】滿足了處罰條件則會依據處罰規則對商戶進行處罰，細則如下：

(10)投訴美團擴展閱讀：

相關規定：

一、目的及適用范圍

為了給廣大美團點評用戶提供更真實、客觀的評論和商戶信息作為消費參考；為了給廣大商戶提供一個公正公平的競爭環境。特此擬定《商戶評價誠信管理辦法》，攜手商戶共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等擾亂平台評價秩序的行為。

適用范圍：美團點評平台所有到店餐飲類商戶、到店綜合類商戶、酒店旅行類商戶。

二、商戶評價誠信分及處罰規則

1、評價誠信分定義

商戶評價誠信分值：代表著商戶在美團大眾點評網上的評價誠信現狀。

如商戶無炒作違規作弊記錄，則商戶評價誠信分為滿分：12分。