1. 請教高手，網上開店敦煌網糾紛處理
建議你處理！
升級成糾紛就不好了！
可以問在線客服
讓客服幫你處理一下
2. 敦煌網關於糾紛率，退款率，以下哪些說法正確
糾紛率
定義：是指近90天內，客戶發起的除協議糾紛以外的糾紛投訴訂單占版比。總權糾紛率每周更新一次，商戶總糾紛率過高將影響放款時限。
計算方法：糾紛率=近90天內，(商戶賬戶的平台升級糾紛數量+協議糾紛中平台介入糾紛數量+網關糾紛數量+售後升級糾紛數量)/商戶賬戶確認訂單數量。
退款率
定義：是指近90天內，商戶所有退款金額佔比。
計算方法：近90天內，商戶賬戶所有的退款金額總和/商戶賬戶確認訂單金額總和。
3. 敦煌網在處理鬼子糾紛時，都是直接退款給鬼子的嗎 是不是涉嫌欺詐國內賣家的
呵呵 若真是這樣欺詐 還會有60W的賣家群體么
4. 你還在為做了垃圾敦煌網的付費會員不能退款而感到懊惱嗎 如果是，我教大家如何與敦煌力爭到底！
敦煌網真的好垃圾啊，一定不能做啊，。不能退款。
我還是交了一萬多的幫我運營，兩個月了，每天最多3個流量。
一單都沒有。垃圾的戰斗機敦煌網。還是不能按天計算退錢。我是對這個平台醉了
5. 敦煌網買家不想買申請退款，有什麼影響
你好，很高興為你解答
買家在發貨前提交退款對賬號是沒有任何影響的
沒發貨前也可以申請退款的，是正常的
放心吧，望採納。
6. 敦煌網的買家平台內，什麼情況下可以發起投訴
關於產品與描述不符的投訴、虛假單號投訴，售後投訴等。
針對描述不符的投訴，買家須提供證據後才能開啟協議糾紛，屆時賣家可了解買家所遇到的問題，及時協商解決。賣家也可在雙方協商的10天內及時提交對自己有利的證據，以便糾紛升級後調解中心能全面了解訂單情況，盡早為雙方解決訂單。
平台升級糾紛是買家主動請求調解中心介入調查，或調解中心判斷為未解決的協議糾紛，在協議糾紛階段主動介入並升級的情況，是協議糾紛的升級形式。針對一些特殊產品，如婚紗、內衣等，買家須在收到貨後的7個自然日內發起投訴。
賣家須在平台升級糾紛開啟的3個自然日內提供證據，如有任意一方未如期提供證據，系統將默認此方放棄並進行對另一方有利的操作：如沒有收到貨的投訴，賣家
未在3個自然日內提供證據，系統將全額退款給買家。雙方提供證據的3個自然日內，若糾紛事實清晰、責任明確（例如發貨單號確定為虛假運單號、描述不符證據
充分等情況），調解中心有權提前介入裁決。
售後糾紛是指買家在訂單完成放款以後的30或60個自然日內（普通買家30天，VIP買家60天）發起的投訴。平台升級糾紛的處理規則同樣適用於售後糾紛的處理規則。
買家可發起的售後投訴為：沒有收到貨和質量問題（針對婚紗禮服、假發、珠寶、內衣等體驗性強的產品，買家須在收到貨後的7個自然日內發起投訴。收貨時間以
貨運官方網站上的妥投時間為判斷依據，如無妥投信息的，買家須在訂單放款後的7個自然日內發起投訴），對於買家逾期發起的投訴，敦煌網調解中心將不予受
理。
7. 敦煌網糾紛請教
巴西的關稅確實很麻煩的。像你這種情況，只能跟客戶協商，平台幫不上忙回。如果客戶真拒簽，平答台會作上面的決定的。對賣家很不利。我也遇到過這種情況，最後是我幫客戶出了1/3的關稅。請記住，下次再有大額的貨品，先跟客人溝通，應該申報多少價值。客人對本國的海關情況是很了解的，按照客戶講的去做，一般不會出問題，那怕出來問題，也不會棄貨不管的。小小建議，希望能幫到你。
8. 敦煌網買家無理由要求退款怎麼辦
千萬別做，即使買家確認收貨了錢也到賬了，買家再隨便發個拒付你的錢就凍結了，敦煌連保障資金的能力都沒有
9. 怎麼投訴敦煌網
你好 很高興為你解答!
去315消費者中心投訴 指定管用
為你解答的是來自 網路知道的 達愛格.
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