缺貨投訴

『壹』 我的淘寶因為暫時缺貨而被投訴，該怎麼辦，申訴又該怎麼說呢

這個舉報你的來人，是新手自買家還是那些已經鑽級的極品啊？

如果他拍之前，沒有與你在旺旺聯系過的話，你可以現在在旺旺與他聯系一下。畢竟實物，也有規定是24小時內不及時發貨，買家可以按30%貨款來要求你賠償的：除非他是十分的等著要用，不能等兩三天這類。否則金額比較低的交易（兩三百塊錢的衣服這類啊，你被舉報缺貨的成功率就起碼達50個百分點啊，這些舉報，是看金額，以及達成對買家的影響而論證是否舉報成功與否的，特別是人家買的數量比較多的情況，你就更要與客服明說，是在外面訂的貨，沒來得及，更新庫存了。）

如果是因為你們已經溝通過，他還是拍下了，就證明他是明知道沒有貨，而故意整你的嘍。這個你可以在淘寶的商家熱線，與客服小二說明。

『貳』 淘寶缺貨投訴賣家

投訴有不遵守承諾這一項，不過要有旺旺證據。。。。能退幾塊錢。。。。。但是不夠電話費

『叄』 如何投訴淘寶賣家缺貨

在承諾時間內沒有的話可以在淘寶頁面的右上角有客服標志

『肆』 淘寶缺貨投訴怎麼賠償

如果賣家及時告知買家，就不用投訴。
如果賣家沒按照規定期限發貨，可以投訴。
希望能幫助到你

『伍』 買家已缺貨為理由投訴賣家怎麼辦

投訴成功後的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元，不會180的，看你的描述感覺這個人就是有類似經驗或者專門鑽空子的

『陸』 淘寶網 淘寶賣家遭遇買家惡意投訴缺貨怎麼辦

缺貨投訴沒有惡意的，按淘寶規定，在架數量就要有實貨數量銷售。一般也都是商量一下，沒貨，也就直接退款完事。因為缺貨投訴的買家還是少，但買家投訴也是正常的。
你現在就是認罰這一個辦法。

『柒』 淘寶賣家缺貨有懲罰嗎

有的。

如果賣家沒貨，還在出售的話。買家拍下，且買家堅持發貨，但賣家未能在72小時內發貨，賣家屬於違背發貨時間承諾。違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）

溫馨提示：

建議您關注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免買家拍下後才發現無貨等情況導致糾紛產生哦。

(7)缺貨投訴擴展閱讀：

買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

違背發貨時間承諾處理流程：

1、賣家可以在買家發起投訴後的24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴完結不扣分。（協商期賣家24小時）

2、若賣家自判無責，則可以拒絕處理後進入舉證期，買賣雙方根據舉證內容來提供憑證（舉證期72小時）

3、若舉證期未協商一致，賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。（預處理期24小時）

4、若預處理期仍未達成一致，淘寶將介入，根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理結果。

『捌』 商品缺貨退款被投訴，怎麼辦

去網上買一款同樣的產品發給他，這種買家很明顯是惡意的，因為溝通後同意退款了版，結果有出爾反爾要權投訴維權，難道是因為正義感嗎？要維護網購交易秩序？我想或者是出於無聊找事，或者是出於其他利益的目的的，但是你本身也有沒有做好的地方，就是庫存沒有同步，無貨空掛，所謂蒼蠅不叮無縫的蛋，所以以後要盡量同步庫存。現在只好拍一個同樣的產品給他了，把賣家的發貨單號填進你的訂單里，如果已經退款了的話，那麼只好打電話和淘寶溝通下，並在提交憑證裡面寫清楚為何會缺貨的情況，表示不再犯，最後等待淘寶的處理。銀之潮祝您好運！！！

『玖』 缺貨投訴會被淘寶通過嗎

如果真的是缺貨的話。你有憑證提交。憑證有效。只有缺貨投訴被淘寶通過。

『拾』 因 缺貨被淘寶買家投訴怎麼處理最好

賣家申訴成功後
對店鋪信譽沒有影響的哦.
但是
淘寶是買家市場
所以盡回量和買家溝通
讓她取消投訴哦答！
如果賣家投訴成功，淘寶可能給予警告或者限制發布商品7天的處罰哦！
申訴過程中盡量要表現的態度友好，讓買家主動放棄投訴是最好的結果哦。