投訴一嗨

Ⅰ 你好，請問一嗨租車發生事故後，定損什麼時間進行，理賠在不計免賠內，維修押金、誤工費等需租車人支付么

剛開始選租車公司時，上網查詢，發現一嗨的投訴很多，就有點猶豫，但有時急用車，沒有多的選擇，只好硬著頭皮租了，其實相比而言，一嗨的費用名目多，租金高，當然這是後話，賊船已經上了。
到了一嗨租車門店，工作人員發了個租車的宣傳冊子，看到裡面保險部分寫的是2000元免賠，免賠額以上部分100%由保險公司負責（大家可以去一嗨門店索閱，絕對屬實），覺得在一嗨租車應該很有保障，爽快的刷卡，工作人員拿著租車合同，手指著簽名地方，催促著簽名，不顧其催促，瀏覽了一下合同，其表格上赫然也印著相同的保險條款，於是簽名取車。
租車出遊的第2天，由於對景點的路況不熟，道路狹窄，不小心撞了路邊的一顆小樹，側翻在路旁溝里，當時速度不快，約30km/h，人出來後，給一嗨的400客服電話，那女的典型的上海小女人的腔調，扯七扯八，完全不考慮租車人在荒郊野外頂著中午40度的太陽的炙烤，說什麼出險時間要精確到幾分幾秒，否則保險不能理賠，後來證明這只是其服務態度和水平太差了，（一嗨的客服不多，大家可以自己打400電話去聽聽），
當時看合同上寫明有3種處理方式，因為怕麻煩，想請一嗨自己處理修車的問題，顧客承擔誤工費，那個女的居然說沒聽說過，（錄音應該可以證明），顧客只好請拖車公司將車拖回武漢修理。
電話一嗨，居然要求只能在其某一家所謂的協議修理廠修理，其中的貓膩不說，主要的換件、玻璃和油漆的問題居然要十天時間。
其間的麻煩不表，等主要的修車手續辦得差不多了，一個400的男客服，因為本人咨詢過是否可以讓一嗨修理而顧客承擔修理誤工費，而其在顧客已經決定辦好在其協議修理廠修理的手續時，竟然威脅顧客必須去4S店修理，否則不驗車等等。。。自己公司的合同居然都沒看過，還想欺詐顧客。
到這里，顧客有幾個質疑：
1. 一嗨的合同欺詐，明明保險表格明確寫明2000免賠以上的部分由保險100%承擔，卻又要求什麼違約費，你不想欺詐顧客，何不直接寫明 2000以上的顧客需承擔20%？？？

2. 修理： 「必須到協議修理廠修理」，協議能不能公開？有什麼貓膩？你指定一個修理資質的級別不就行了，為什麼必須到制定的修理廠？？？到今天，這個所謂的修理廠，今天推明天，明天推後天，幾天能修理的問題，非要拖到十天，十幾天，目的不就是要給協議公司一嗨騙取日租金嗎？

3. 保險， 車在修理廠，又沒有上路， 為什麼還需要向一嗨支付保險費？？？
【補償要求】： 按合同和其宣傳支付費用。且賠償精神損失。

Ⅱ 租了一嗨的車，出了事故，我無責。我墊了他們的修車費，要怎麼才能討回

去消費者協會投訴。 在網上或者找媒體曝光他們。

目前中華人民共和國道路運輸條例》未將此項內容納入管理范疇，部門地區依據地方性法規將汽車租賃業作為運輸服務業納入行業管理。也就是說能管他們的部門要看當地的相關規定，你可以去問問去當地管理部門投訴。

Ⅲ 上海一嗨租車投訴中心形同虛設，自己幫自己說話

一嗨就是個垃圾騙子公司，

你仔細看看他們的合同就曉得了。。。

Ⅳ 在一嗨租車的話有保險理賠么

有的，保險都是車身帶的，如果沒有的話就不要租，那就屬於黑車了。除非是豪車即使有保險，也保不了你，因為豪車入保都是等級駕駛人的信息的，別人開車出事的一概不理配！

Ⅳ 怎麼投訴租車公司一嗨租車公司提供的違章超證車輛，發生違章處理不了，反而強制扣留高額押金拒不退還。

在法院有一個是無償的法律援助，找他們吧

Ⅵ 一嗨租車是騙子嗎

自己做過另一個大的租車公司，所以對一嗨還有一些了解。這公司還是挺正規的，就是管理方面有些不行。
一般來說，還車時，我們會要求客戶用信用卡刷2000違章預授權，因為這樣就是凍結額度而不發生交易，如果一個月內沒違章，我們也不用浪費人力去操作，自動就會解凍。這個百分百不會出問題。
而如果客戶要用儲蓄卡刷，這樣就發生了資金交易，錢從客戶那裡專到我們公司，如果一個月沒違章，我們就會退錢，這就是為什麼用儲蓄卡刷不是30天而是45天呢，因為一方面退錢要時間，另一方面我們不會說一個月到了馬上去退，我們是一個月到了才開始陸續退，所以也需要時間。人工操作的問題就會有問題，萬一忙，萬一我退著退著突然有事，於是就會有漏退的可能，尤其是機場店，一個月五六個很正常。而一些店單量不大，就會自認為沒問題。
所以，如果你已經確認沒違章，最好打去門店，說不然要投訴他們。一般投訴就有人理你！投訴打給客服，因為客服又不參與這個過程，他們理所當然覺得按公司程序來沒問題。一定要夠生氣。這公司的管理確實有待跟上。

Ⅶ 租車公司投訴哪個部門

對租車公司投訴，要根據投訴的內容不同而選擇不同的機關。當然了，作回為消費者最直觀的解答決辦法就是報警或者315消協進行投訴。但是，有些問題對租車公司投訴是沒用的，我們還是要根據實際情況進行投訴。
1·虛開、或者發·票造價等問題，肯定是歸稅務局管，我們要向稅務局檢舉。
2·無證經營：投訴單位是工商局。
3·無資質經營：租車公司的主營業務是車輛租賃，這是歸運管部門管理的。
4·車輛無年檢、無保險：應該是交警管。
事實上，大多數消費糾紛的產生都是不細看合同，沒有認真檢查車輛等原因，糾紛的沉聲無非就是車輛有無劃傷、租車價格有無波動等等，一定要在提車時詳細檢查車輛，歸還車輛的時間精確到某某日幾點之前等等，避免造成不必要的麻煩。

Ⅷ 神州租車和一嗨租車哪個更好一點

一嗨租車比較好。

1、服務

一嗨租車租車芝麻信用700分以上就不需要信用卡，而神州租車首次租車必須要信用卡，如此看來一嗨對於沒有信用卡的人來說更方便一些，但其他配套服務方面，神州租車要更加全面一些，畢竟公司規模要大很多。

2、口碑

一嗨租車的口碑一直不錯，跟同行業其他公司對比可以說很好了，雖然也有一些差評，但完全可以用好評如潮來形容。網友們對神州租車的評價也不錯，有好有壞，好評佔多數。

3、租車價格

以同車型作比較，在價格方面一嗨租車更便宜一些，神州租車相對來說貴一些。

(8)投訴一嗨擴展閱讀：

租車注意事項

1、一定要選擇規范的、有規模的租車公司或平台，比如時下比較主流的幾大租車平台。專業的租車公司不僅車多，一系列的配套服務以及各種保障也會很齊全，大平台更靠譜。

2、其次就是要看清楚租車合同的內容和條款，一是要了解車輛投保險種和保額，有些租車公司條款非常嚴苛，動不動就是承租人的全部責任，動不動就扣除全部押金，包括超時還車的費用等。還有押金退還時間，相關的責任承擔等等，要了解對方的收費流程。

Ⅸ 請問一嗨客服電話號碼是多少

一嗨客服電話：
400-888-6608

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