導航:首頁 > 投訴糾紛 > 買家投訴賣家出售假貨

買家投訴賣家出售假貨

發布時間:2021-06-07 09:58:24

⑴ 淘寶被買家投訴售假要求賠償怎麼辦

您想表達的是您三件商品都沒有問題,還是其中被投訴的那件是假貨?這和對方能否證實版您的商權品是假貨有關,和你那堆不沾邊的說法是沒有任何關系的。
如果商品沒有問題,或者買家根本沒有舉證能夠證實商品存在問題,那您可以拒絕買家維權要求。即使你沒有進貨單、沒有章,什麼都沒有,也一樣可以拒絕。
如果買家能夠證實商品存在問題,例如提供了品牌方鑒定證明,那您拒絕買家維權也沒有用,淘寶介入就會支持買家僅退款。但另外兩項產品也同樣需要有效舉證,不存在連帶關系。
然後有關對方勒索他人店鋪的信息,以及對您的敲詐行為,您可以通過規蜜渠道進行投訴。由淘寶對買家身份及行為進行判別,一旦判別是問題人士會對這種賬號採取限制措施。
此外您還可以考慮是否報警,通過警方處理這需要您自己對各方面情況進行衡量。網路欺詐行為目前兩千以上是可以受理的,具體可以咨詢警方。

⑵ 淘寶買家投訴賣家賣假貨需要提供證據嗎

你沒有舉證,那淘寶客服也不知道你說的就是真的呀,關鍵看證據,時間一到你沒內有證據,你就算投訴容失敗了,賣家不會受到懲罰。賣家賣假貨單,你可以舉報呀。或者打淘寶熱線投訴,不過那個不是免費的,但是這些都需要證據,你不拿出證據誰能相信你呢?
很不錯哦,
了解從:電商知識人(新手開店最容易忽略的交易評價細節)

⑶ 買家投訴我出售假貨會扣幾分

如果被投訴,可以來直接提供資源質的,如果成立是不扣分的;如果不成立的話,要針對你的店鋪中銷售的產品的價格高低,與影響程度 進行扣分。

一般可以從以下兩點出發去解決此問題:

一,直接與買家聯系,進行自己協商處理,讓買家取消投訴處理;

二,直接向淘寶官方提供相關的產品資質,為自己的店鋪維權。

⑷ 淘寶買家可以投訴賣家賣假貨嗎

可以的
買家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:
第一步:在商品標題右上角的【舉報】選擇【舉報此商品】
第二步:進入舉報頁面後選擇:【出售假貨】的選項,發起舉報。
注意:若沒有看到【出售假貨】的舉報選項,請點此查看原因。
舉報發起成功後,親可以在【我的淘寶】—【退款維權】-【舉報管理】-【我作出的舉報】
進行查看。淘寶小二收到您的舉報後會進行核實處理,處理時間為3-5個工作日。

⑸ 買家投訴賣家賣假貨需要什麼證據

投訴處來理中如果與買家的固定電話自、手機均聯系不上的,投訴作"公示警告3個月"處理,並且限制出許可權1個月處理。
如果買、賣雙方正在協商交易問題,或者買家拍下後不履行交易,但是態度較好,願意和賣家協商溝通,投訴作"公示查看"處理,並且限制出價許可權

⑹ 被買家投訴售假。

這種問題,tb都是視而不見,對買家說保護買家,對賣家說保護賣家,其實買賣雙方的權益tb根本不顧,只顧自己的利益。真的需要解決問題,tb也需要你提供一堆你根本無法提供的證據,少在上面買就行了。

⑺ 淘寶買家投訴賣家賣假貨是怎麼處理的

一般淘寶賣假貨就是退貨方式處理,如果價值高的商品可以投訴賠償金,但是這種程序很忙煩,也要等時間,最好去投訴3.15商品假貨執法管理中心,會有好結果,也會有相應賠付。

⑻ 我是淘寶賣家,被買家惡意投訴賣假貨,怎麼辦

淘寶我買家賣家惡意差評辦何申訴
網買東西嚴重損壞影響使用且賣家態度十幾十專元東西想退換貨跟理屬論結搭理明明發貨前沒認真檢查所責任都推快遞公司身讓我找我非氣憤給差評同給我差評我真郁悶請問我要何申訴才能差評取消
我現已經投宿破損物品證據發給淘寶
很不錯哦,
出處:電商知識人——活動策劃的多種模式

⑼ 買家投訴賣家賣假貨對賣家有什麼影響

你好,如果是淘寶店,拍照以後,最好提供正規部門鑒定的證據。投訴成功以後,賣家寶貝會被降權,嚴重的會下架,還要交罰款。
如果是實體店,該店必須有相關營業的營業執照,如果沒有營業執照的,面臨的是店關閉;
《無照經營查處取締辦法》
第十四條對於無照經營行為,由工商行政管理部門依法予以取締,沒收違法所得;觸犯刑律的,依照刑法關於非法經營罪、重大責任事故罪、重大勞動安全事故罪、危險物品肇事罪或者其他罪的規定,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,並處2萬元以下的罰款;無照經營行為規模較大、社會危害嚴重的,並處2萬元以上20萬元以下的罰款;無照經營行為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源的,沒收專門用於從事無照經營的工具、設備、原材料、產品(商品)等財物,並處5萬元以上50萬元以下的罰款。
對無照經營行為的處罰,法律、法規另有規定的,從其規定。

⑽ 淘寶買家投訴賣家賣假貨成功後對賣家有什麼影響

遭到買家投訴時每個店主差不多都會遇到的事,不過不用擔心,淘寶處理人員是公正的,不會偏袒任何一方,如果是買家惡意的投訴,對你不會有任何影響,如果責任在你,可能會扣保證金,或者降權扣分,都是有可能的,具體有問題的嚴重性定!
很不錯哦,
了解從:電商知識人(新手開店最容易忽略的交易評價細節)

閱讀全文

與買家投訴賣家出售假貨相關的資料

熱點內容
日立挖掘機看年限 瀏覽:926
馬鞍山彪哥 瀏覽:83
雪花錢包投訴 瀏覽:956
系統平台使用權授權合同 瀏覽:754
基本公共衛生服務項目主要工作完成量統計表 瀏覽:664
1968年斯班瑟發明了膠水新配方 瀏覽:652
楚楚街轉讓 瀏覽:414
馬鞍山何家俊 瀏覽:505
經濟糾紛起訴狀ppt 瀏覽:235
馬鞍山有絲足的嗎 瀏覽:249
馬克思主義中國化的三大理論成果 瀏覽:520
彩電的折舊年限 瀏覽:102
無損檢測證書 瀏覽:825
創造的名句 瀏覽:365
陌聲聚投訴 瀏覽:389
成果照片圖 瀏覽:332
聚投訴張華 瀏覽:413
我愛發明自動釣魚 瀏覽:199
龔發明重慶 瀏覽:413
我為你許下愛的期限 瀏覽:734