海淘轉運投訴

⑴ 海淘轉運該怎麼維權,澳轉運

像你這種情況，由於轉運公司清關的原因，寄送個東西寄送了將近2個月，也是醉了！說真的，誰叫你找這種小轉運，都是各種霸王條款，算是入坑了，東西能完整收到就算不錯了！真要投訴的話，可以嘗試到工商總局或國家郵政總局試試，建議以後轉運選正規、大型的轉運公司吧，靠譜些

⑵ 海淘轉運怎麼操作哪家轉運公司操作簡捷點

轉運公司在海淘的過程中充當的就是快遞員和報關員的角色，能夠幫海淘買家節省很多精力。

海淘轉運通常的流程是這樣的：

1. 買家首先在國外電商網站下單，配送地址輸入轉運公司提供給你的收件人姓名和地址

2. 賣家將商品郵寄到轉運公司的倉庫，轉運公司收到商品後，通知買家根據商品重量支付轉運費用

3. 買家支付轉運回國的運費，轉運公司根據買家提供的國內地址郵寄回國內。

4. 到達中國海關的時候，轉運公司會幫買家搞定清關的問題。

5. 商品到達國內後，轉運公司通常會委託國內的快遞公司再將商品包裹送道買家手裡。

最近幾年受海淘熱的影響，很多華人看到了轉運的熱門商機，不少海外轉運公司如雨後春筍般拔地而起。林子大了，難免什麼鳥都有，魚龍混雜、濫竽充數的轉運公司也有不少，經常海淘的朋友肯定也會不時聽說轉運公司跑路的消息。

轉運公司一旦跑路，買家便會財、貨兩空。而且轉運公司一般注冊地在國外，國內的買家經常會投訴無門，只能自行承擔所有的損失。

大部分的海淘轉運公司操作都是類似的，只要學會使用其中一家，其他的基本一點就通。

⑶ 海淘的風險有哪些

海淘從剛開始的鮮有人知到如今的習以為常，海淘如今已經成為了一件比較平常的事情，但是在海淘中卻也存在著一些風險，那麼海淘風險存在於哪些方面呢？

1、語言限制，海淘有語言限制的問題。比如俄羅斯網站海外購物網站全部都是俄語，沒有可以選擇其他語言服務的功能，所以很多人購物就會受到限制。那有什麼解決辦法呢？

辦法一：用瀏覽器翻譯整個網頁，雖然不會百分百准確，但大致都可以看懂。

辦法二：直接在網站搜產品的英文名稱就可以出來商品詳情。一般情況下，可以結合兩個辦法，購物就會順暢很多。

除此之外，比較熱門的網站都有攻略，可以先看懂攻略再開始逐一購物會更方便。

2、一旦貨物出現問題，與網站客服溝通需要俄語郵件溝通，可是很多人都不懂俄語。那有什麼解決辦法呢？俄羅斯網站的最大問題就是，有些熱門產品可能網頁上顯示有貨，但是實際上卻沒有貨。

付款過後一段時間網站就會發郵件通知客戶是否能發出。然後網站通常會把有貨的直接發RUGOGO轉運地址，沒貨的會把錢退到賬戶，但是由於跨境轉賬，所以到賬時間會有所推遲。

3、運輸風險，海淘屬於國際運輸，運輸周期更長，轉運的環節更多，有丟件和破損的風險。

RUGOGO而會免費提供到貨照片，並且有提供購買保險的服務和包裝服務，從而最大程度減少客戶的損失.

4、關稅，很多轉運公司分包稅和不包稅兩個渠道。而RUGOGO是免費提供包稅服務的，也就是說商品清關期間產生的關稅都是由RUGOGO負責的。

5、國際配送周期長且相對國內配送風險大，各環節物流快遞的素質參差不齊。RUGOGO本身是轉運公司，所以國際段是和做了很久口碑也很好的中俄國際物流公司合作的.

國內是和申通、順豐等合作。正規的轉運公司都是跟各階段物流有良好長期穩定的合作，所以客戶可以絕對放心RUGOGO的轉運服務。

⑷ 如何投訴英國海淘網站lookfantastic

什麼情況，lf很不錯的一家海淘網站啊，如果商品出了問題可以直接發郵件或者打回電話給他們客服處理的答哈，很方便！可以通過海淘1號這個插件去訪問國外購物網站，能看到商品的稅率，人民幣價格，轉運路線推薦，還有翻譯功能，可以將頁面翻譯為中文，幫你解決信用卡支付和找轉運公司的麻煩，大部分商品能走包稅路線

⑸ 轉運四方用著太垃圾了吧，你們在轉運四方有什麼吐血的

海淘5年了，轉運四方是我用過最差的，

1. 處理時效慢，海外倉大部分周才處理，應該是使用的臨時工，租個小倉庫，國外是沒有加班這一概念，而且勞工保護健全，所以轉運四方應該是為了節省成本沒敢用正式工，而且幾乎沒有智能化或機械化的投入，所以全人工分揀和人工入單，慢是必然。

2. 客服文化水平低專業水平差，處理問題一問三不知，轉運四方的客戶應該都是外語能力很差的或者根本不會，所以當淘友提出些專業詞彙時根本，她們只會機械式的接聽電話和應該投訴，通過全網的投訴量來看大部分就是針對客服售後的，根本不懂更別說反饋給各海外倉庫，也遑論跟進信息了，只能等待海外倉把主動傳遞過來，她們應該幾乎沒有海外購物經驗，所以千萬不要指望打電話或找客服就能解決問題。

3. 轉運四方的運營管理差，看管方網站就知道，公告水平低，版面設計差，各個二級界面和三級比個賣水果網站都低檔，作為一個做海淘轉運的網站，沒有一點互聯網的基因在裡面，所以運營管理的人也是水平不咋地，應該轉運四方的投資運營一開始就是國內的快遞站點的小老闆，後來轉到海淘業務，為什麼還算有點名氣，並不是轉運四方運營的好而且國內近幾年海淘業務的飛速發展，類似雷布斯的風口的豬理論，最近兩年更多的大型物流公司已經在布局海淘業務，所以光屁股的轉運四方離倒閉也不遠。

4. 8~9月網上瘋傳轉運四方倒閉的故事也不是空穴來風。

5. 多次因不合規被海關處罰，而遷怒於淘友不如實申報，實際是轉運四方的申報系統有問題造成大面積淘友貨品被稅，一般是15%有抽檢率，當前只要通過轉運四方寄送就是95%以上被稅。

6. 轉運四方弄虛作假，入倉時間，收貨時間，運達時間上作假，查詢過的淘友都知道，假得一塌糊塗。
   

7. 轉運四方虛報稅額，懷疑做假的稅單向淘友征稅。

以上7點說明轉運四方一定是個坑，而且是深坑，希望早點倒閉以免更多人被欺騙。。。。

轉自海淘

⑹ 哎，我的海淘包裹被轉運公司寄錯了地方，因為填寫的品名有些出入，轉運公司一直不處理，我該怎麼找回呢

給別人簽收的上面有電話吧，你打電話問下。
不行的話，只能找轉運，上論壇發帖子投訴之類的。

⑺ 海淘轉運公司天澤銘宣紅盾已經注銷,網站還在正常經營,該怎麼通過途徑投訴和追償

這個得看他網站使用的伺服器是國內的還是國外的。國外的服務不需要備案，他隨便使用都沒問題，做不了限制。如果他是國內的伺服器，在工信部查一下網站域名的備案，看看是否正確，才可以在工信部網站進行舉報。

⑻ EMS海淘是主動報關的嗎

一、 什麼是被動報關？

簡單而言，被動報關就是指郵政清關，像美國USPS、UPS、德國DHL、香港E特快等直郵的包裹，就是被動報關。這類型包裹都是通過萬國郵盟協議，相當於就是各個國家地區間的郵局互走的包裹，包裹事先都是如實申報好了的，到了各國海關，都是直接抽檢，提高通關效率，被抽到的再核算關稅，需要繳納就交，不需要繳納關稅的，就直接放行，所以這類型包裹清關效率是最快的，快的包裹就幾分鍾完成清關！但相對的，郵寄這類型包裹的運費也貴，1kg的包裹運費就是上百元，而轉運公司的運費可能不到60元，畢竟一分錢一分貨了。

二、 什麼是主動報關？

對於主動報關，其實，除了走郵政清關線路，轉運公司的其餘自營線路都是主動報關的，不主動報關的包裹，都是走私！！！。那問題來了，既然轉運公司自營線路的包裹都是主動報關，為什麼有的轉運公司被稅概率那麼高，有的轉運公司被稅概率很低，甚至包稅？其實道理很簡單，正規的轉運公司，都是你的包裹申報多少件商品、總價多少錢，如實提交報給海關，這種公司操作比較正規，包裹被稅也都有稅單，明明白白轉運，速度也快。

而其餘的轉運公司，其實也是主動報關，只不過在申報時，幫你把包裹數量少報幾件、商品金額低報些，然後再找個審查不嚴的海關口岸，就矇混過關啦。這種公司的操作往往很不正規，都是灰色渠道，因而一旦遇到海關嚴查包裹，那麼這類型的轉運公司的包裹，就得重新製作報關數據，然後重新要求客戶提供包裹購物憑證等等，有些轉運公司受不了這種折騰，直接整批包裹棄貨也是可能的；另外，由於得經常找審核不嚴格的海關口岸，打一槍換一炮，往往所謂包稅公司的時效都不會快，畢竟你得給人家時間去找這種容易矇混過關的口岸，是吧？這也就是為什麼那麼多淘友天天罵轉運公司清關慢或各種坑的原因。

其實，當你打算選擇所謂包稅公司的時候，你還不是揣著明白裝糊塗？明明一個包裹價值不低，按海關規定，明擺著要交關稅，你愣是找不需要交關稅的轉運公司，那人家時效慢點，也無可厚非；即使轉運公司棄貨了，那也只能認栽，誰叫你貪便宜呢？畢竟市場不規范，隨便注冊個網站，就能做海淘轉運公司，轉運時都以為我才不會那麼衰呢，結果，真攤上你頭上了，你想要投訴，也是投訴無門。

三、 主動報關就一定會被稅嗎？

海關不是規定了，關稅低於50元以下就是免稅的，所以說，主動報關也不是必稅。不過現在海關在2016年4月8日稅改後，商品稅率都提高了，因而包裹就很容易被稅了。當然，只要是正規的轉運公司，你報多少，人家就幫你報多少給海關，所以你懂的，稅不稅，自己也可以調控下。金額高的話，還是可以走郵政清關渠道，算上關稅成本，如果還劃算再海淘，反正都是建議對比好國內外商品差價，再海淘。

⑼ 首次海淘手機，轉運公司聯系不上了怎麼辦

海淘手機這些比較貴重的東西的話，最好還是選中環轉運這種正規的轉運公司，這樣才不容易出問題

⑽ 求助被風行全球送 fengship.com坑了，包裹丟失的錢拖了1年3個月一直不給提現！求助如何解決！海淘轉運！

找該公司注冊地的郵電管理局投訴。
風行快遞這家公司用的人少，我也用過，著實很一般，價格貴的離譜！
以後可以選擇大一點的，被坑風險小！