投訴投訴舉報

① 12331投訴舉報處理時限是多少天

根據《食品葯品投訴舉報管理辦法規定》對直接收到的食品葯品投訴舉報，食品葯品監督管理部門應當自收到之日起5日內轉交同級食品葯品投訴舉報機構；無同級食品葯品投訴舉報機構的，應當自收到之日起5日內轉交負責投訴舉報管理工作的部門。

(1)投訴投訴舉報擴展閱讀

《食品葯品投訴舉報管理辦法》經2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過，2016年1月12日國家食品葯品監督管理總局令第21號公布。該《辦法》分總則、受理、辦理程序、信息管理、監督與責任、附則6章40條，自2016年3月1日起施行。

第二章受理

第十條食品葯品投訴舉報機構負責統一受理食品葯品投訴舉報。

對直接收到的食品葯品投訴舉報，食品葯品監督管理部門應當自收到之日起5日內轉交同級食品葯品投訴舉報機構；無同級食品葯品投訴舉報機構的，應當自收到之日起5日內轉交負責投訴舉報管理工作的部門。

第十一條投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。

提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的，應當予以尊重。

第十二條對符合本辦法第二條規定的投訴舉報，食品葯品投訴舉報機構或者管理部門應當依法予以受理

投訴舉報具有下列情形之一的，不予受理並以適當方式告知投訴舉報人：

（一）無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的；

（二）被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的；

（三）不屬於食品葯品監督管理部門監管職責范圍的；

（四）投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中，投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的；

（五）投訴舉報已依法處理，投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的；

（六）違法行為已經超過法定追訴時限的；

（七）應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的；

（八）其他依法不應當受理的情形。

投訴舉報中同時含有應當受理和不應當受理的內容，能夠作區分處理的，對不應當受理的內容不予受理。

第十三條投訴舉報人應當向有管轄權的食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。屬於縣級食品葯品監督管理部門職責的，投訴舉報人應當向涉嫌違法主體所在地或者涉嫌違法行為發生地縣級食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。

對食品葯品投訴舉報實行統一受理的省、自治區、直轄市，投訴舉報人可以向省、自治區、直轄市食品葯品投訴舉報機構提出投訴舉報。

兩個以上食品葯品投訴舉報機構或者管理部門均有管轄權的，由最先收到投訴舉報的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄。

第十四條食品葯品投訴舉報機構或者管理部門之間因管轄權發生爭議的，由涉及的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門協商決定；協商不成的，由共同的上一級食品葯品投訴舉報機構或者管理部門指定受理的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門。

第十五條食品葯品投訴舉報機構或者管理部門收到投訴舉報後應當統一編碼，並於收到之日起5日內作出是否受理的決定。

食品葯品投訴舉報機構或者管理部門決定不予受理投訴舉報或者不予受理投訴舉報的部分內容的，應當自作出不予受理決定之日起15日內以適當方式將不予受理的決定和理由告知投訴舉報人，投訴舉報人聯系方式不詳的除外。

未按前款規定告知的，投訴舉報自食品葯品投訴舉報機構或者管理部門收到之日起第5日即為受理。

第十六條對受理的投訴舉報，按照重要投訴舉報和一般投訴舉報分類辦理。

投訴舉報符合下列情形之一的，為重要投訴舉報：

（一）聲稱已致人死亡、嚴重傷殘、多人傷殘等嚴重後果的；

（二）可能造成嚴重食源性或者葯源性安全隱患的；

（三）可能涉及國家利益或者造成重大社會影響的；

（四）可能引發系統性、區域性風險的；

（五）食品葯品投訴舉報機構或者管理部門認為重要的其他投訴舉報。

參考資料：網路-食品葯品投訴舉報管理辦法

② 如何舉報如何投訴

可以撥打12315進行投訴。
「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家版工商行政管理權總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315的受案范圍:
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄；
2、當在消費過程中，當合法權益受到侵害；
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請撥打12315投訴舉報電話，將幫助調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，將依法查處。
只要是屬於12315受理范圍的投訴，一般均會受理並且會介入協調。12315介入的案件一般都會得到妥善解決。

③ 做微商的，怎麼投訴微商，投訴有什麼用

微商分三種：平台上的微商，公眾號的微商和個人的微商。不同的微商投訴方法是不一樣的。

1、投訴平台和公眾號微商：聯系微信客服處理，後者還可以直接投訴。也可以公安局立案。

2、個人微商：點擊『聊天詳情』下面的投訴，再選擇投訴的原因，如下圖所示，但是成功與否不知道，您可以試試。

微商詐騙舉報方式一：微信投訴

如果出現微商詐騙的情況，可以通過微信進行投訴，在好友資料的最最下面，有一個選擇按鈕投訴，這個是騰訊為了應對那些騷擾行騙的微信用戶而專門設計的，點擊這個投訴之後就會出現一個選擇投訴原因的界面，選擇原因後就可以將與騙子的聊天記錄，轉賬記錄等發給微信客服，在1到2個工作日內微信相關人員進行處理，一般是將對方賬號進行封號處理，這樣就能避免對方繼續進行行騙。

微商詐騙舉報方式一：微信投訴

如果出現微商詐騙的情況，可以通過微信進行投訴，在好友資料的最最下面，有一個選擇按鈕投訴，這個是騰訊為了應對那些騷擾行騙的微信用戶而專門設計的，點擊這個投訴之後就會出現一個選擇投訴原因的界面，選擇原因後就可以將與騙子的聊天記錄，轉賬記錄等發給微信客服，在1到2個工作日內微信相關人員進行處理，一般是將對方賬號進行封號處理，這樣就能避免對方繼續進行行騙。

④ 在哪裡可以投訴舉報呢

首先要知道你要舉報什麼，然後可以網路知道查一下哪裡有電話或者信箱，然後自己看怎麼去實施

⑤ 申訴和投訴有什麼區別

1、申訴，是抄指公民、法人或其他組織，認為對某一問題的處理結果不正確，而向國家的有關機關申述理由，請求重新處理的行為；2、投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。通俗的說：申訴是已經進行了投訴／舉報，但是結果對於自己並不正確，再次尋求重新處理；投訴是發現了某個問題，向某些部門告知情況，維護自己的權益。

⑥ 怎麼舉報和投訴，哪個部門負責執法，舉報電話怎麼打

三潭路和西湖道交口，晚上11點左右，路邊燒烤，擾民，路面特別亂，希望有關部門堅決治理。

⑦ 什麼是投訴舉報

交易進行復中的退款退貨制維權：收到貨物有質量問題、或是與描述不一致、或是付款後沒有收到貨，如果交易還在進行中，買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易，「申請退款」操作，若無法與對方協商解決，自買家申請退款起3天後即可申請維權，屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。

交易結束後維權：

如果您有售後需求，或賣家存在違背承諾、延遲發貨、惡意騷擾等行為，在交易結束後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇對應的維權類型，一般情況下淘寶客服會在2-7個工作日介入處理給出處理意見。相關具體維權問題請點此查看。

⑧ 如何舉報一個公司

方法一：復撥打12315電話制舉報。

方法二：本人前往工商行政部門舉報。

方法三：寄信給工商行政部門舉報。

方法四：使用微信或支付寶進行舉報。

方法五：使用12315互聯網投訴舉報平台投訴，步驟如下：

1、網路搜索12315互聯網投訴舉報平台，並點擊進入官網。

(8)投訴投訴舉報擴展閱讀：

揭發、檢舉、舉報三者的區別：

1、揭發 檢舉 舉報三者的對象不同：

揭發的對象是壞人、壞事、錯誤或缺點。

檢舉的對象是有關部門或組織揭發違法、犯罪行為。

舉報的對象是上級部門。

2、揭發 檢舉 舉報 三者的概念不同：

揭發是將壞人壞事揭露出來概述揭發。

檢舉是指向有關部門或組織揭發違法、犯罪行為概述檢舉。

舉報是向上級報告。