滴滴訂單投訴待改善

Ⅰ 滴滴司機被投訴以後是不是就會減少訂單

是的，滴滴司機被乘客投訴後，會拉低你的服務分，服務分低滴會減少對你的派單。

Ⅱ 滴滴打車完成訂單後付錢給了五星好評還可以投訴申訴嗎

直接打開滴滴己完成訂單詳情，司機評價與VIP客服是兩個獨立分項，直接點VIP客服投訴，因此給了五星好評還可以投訴申訴。

Ⅲ 滴滴打車司機關閉訂單之後，乘客還能投訴司機嗎

可以投來訴。

Ⅳ 滴滴司機遇到乘客惡意投訴怎麼辦

滴滴司機遇到乘客惡意投訴，有以下幾種情況:

第一種:惡意下單，滴友都知道有時候會接到秒取或行到半路取消的定單，這類定單大部分是可能有其它情況不得以取消。但是也有一部分是本身就存有惡意。這部分人群主要來源應該是這么幾個層面，一種是無所事事心態不好者，另一種就是其它網約車主（這裡麵包括其它公司，計程車司機還有部分滴滴司機）其實這類人是最多的。據滴滴出行統計數據，這倆年就這類問題滴滴公司封禁了數萬名乘客，處罰封禁了一部分司機。累計處理了2萬筆此類訂單。不得不說滴滴出行在這方面也付諸了巨大努力。那麼此類問題其實車主是無須顧慮的，系統已經有效的進行了識別過濾，不會影響到滴友。

第二種:情傷低下型，此類乘客心態不是太好，多半原因會因自己心情或者是自我認知做判斷，而不是公平，對等的看問題。對於這一類乘客，他會無端找借口投訴你，他上班晚點，道路擁堵心情不爽都可能會是誘因，這一點滴友們需要做的是觀察情緒，在長期運營過程中，有些事兒是可以看出來的，如果發現有這些苗頭，一是提前報備，二是設法留存證據。

第三種:行為惡劣的乘客，上車抽煙，醉酒鬧事兒，提各種無理要求，對於這一類乘客可留存證據進行反投訴，一旦系統發現經常性出現這種情況，就會對其做出永久封禁。

以上就是常見的幾種情況及對應解決方案，希望會對大家有所幫助。這倆年滴滴出行針對運營中存在的情況一直都在做著相應的調整，在車主的權益保障方面也在不斷出台新的機制。相信會越來越好。

Ⅳ 滴滴打車對訂單有異議是不是直接投訴

天早上看見大家的回復，說實話挺難過的。我前面就說了，我知道自己取消訂單在先是不對的，從我告訴他過來到打電話告訴他取消訂單，前後就大概20秒的事吧，我剛看了下通話記錄。對司機的損失真的有那麼大嗎？而且我的語氣是非常好的，有和他道歉，說真的不好意思，對不起。司機依然破口大罵，這也是對的嗎？

有人回復說，如果司機取消訂單我會不會生氣，說實話肯定會生氣，但是司機取消訂單不就和拒載一樣嗎？我每天打車上班被拒載個5,6次是基本的，海滄的計程車應該說碰到個不拒載的非常難，最近島內的計程車因為滴滴打車，也都開始拒載。就昨天，我也被兩輛拒載。一輛是先問我去哪，我說檳榔附近，她馬上說她要去加汽，然後就走了。我旁邊有個人是去機場，順利上車。是嫌我太近不願意載，還是機場有加汽的地方我就不知道了。另外一輛停在公交車站，我走過去，問師傅去不去島內，他說不去。然後一直在擺弄著滴滴打車的軟體。

Ⅵ 滴滴如何投訴最有效

01
首先打開微信或支付寶，找到滴滴出行軟體，其中微信的滴滴出行在「錢包」的「第三方服務」中能夠找到，打開支付寶軟體一般就能看到滴滴出行；





02
打開滴滴出行軟體，上排的幾個選項如快車、計程車等是我們叫車時的選擇模式，要投訴司機的話我們要點擊左上角的人形按鈕進入；



03
在滴滴出行一頁中有四個選擇項目，包括訂單、錢包、設置、客服，我們點擊「客服」進入下一個步驟；



04
在客服中心裡，我們在「最近訂單」的右側點擊「全部」來查找我們需要投訴的那單；



05
在「某一筆訂單遇到的問題」頁面，我們依據時間或路段找出問題訂單，點擊 該訂單進入後續程序，注意投訴行動應盡量早，以免出現訂單混淆或其它問題；



06
在「訂單問題」一頁中，平台給我們提供了針對常見問題的快捷解決窗口，為了提升效率，我們可直接點擊最下方的「在線客服」來反饋問題；



07
當人工客服介入後，我們將自己遇到的無良司機的行為用簡潔的話語表達給客服知曉，注意表述應實事求是，不宜誇大事件以免影響我們的投訴成功率；

Ⅶ 滴滴訂單取消率處罰規定，客戶改變行程，這種取消訂單也要處罰啊

要處罰的。雖然很多情況下取消訂單並非司機的責任，這算是十分霸王的條例了。

相關處罰條例：

一級：遲到，道路不熟，車況臟亂差；

二級：違規收費，預約單爽約或故意繞路；

三級：線下交易，私自拼車，私換車輛等；

四級：酒駕，泄露乘客信息，私換司機等；

五級，攜毒販毒，醉駕，搶劫，交通肇事

拓展資料：

滴滴出行是涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台，2015年9月9日由「滴滴打車」更名而來。 2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加價功能。

2018年1月17日，滴滴宣布共享單車平台（滴滴出行App內標簽為「單車」）將在北京、深圳上線，平台目前包括小藍單車和ofo小黃車，其中小藍單車將免押金騎行。

2018年1月19日，滴滴出行叫車平台登陸台灣試營運，推出「滴滴計程車」和「滴滴順風車」兩項服務。共享單車之一小藍單車在爆發經營危機後，不少用戶遭遇退押金難問題，其經營權轉移至滴滴公司後，用戶退押金問題依舊沒有解決；

3月21日，兩名廣州小藍單車用戶將小藍公司和滴滴公司告上了法院； 4月18日，浙江省運管局約談滴滴，要求清理不合規網約車；5月10日，河北保定約談「滴滴」 ，要求立即停止違規經營行為。

5月16日，滴滴公布滴滴順風車階段整改措施，順風車用戶標簽和車主評價功能全部下線，車主每次接單前需進行人臉識別。8月6日，旗下汽車服務平台正式升級為「小桔車服」公司。

Ⅷ 滴滴訂單被客人投訴了,怎麼辦

與滴滴公司聯系，說明情況，