⑴ 對於泄露客戶個人信息的行為,中信銀行的道歉公關有用嗎
對於中信銀行線路信息這一件事情,網友還是有很大的意見的,因為銀行在人們心中的信譽度是很高的,但是這件事情卻打破了人們心中的看法,況且他事後的道歉,也特別不走心,只能說他們的危機公關太不專業了,根本不了解現在的網友知識面有多廣,只要稍微動動手一搜就能完全了解你的套路,那麼我們就來了解一下事情的經過。
一 演員池子指責中信銀行泄露個人信息
5月7日,演員池子發現自己的打款記錄被泄露了,於是公開發文指責中信銀行股份有限公司泄露他的個人隱私。當日的凌晨,中信銀行股份有限公司發布了聲明向池子道歉。並且聲稱已經對支行行長予以撤職,並且處分了相關的人員,但是對於這個道歉,池子本人是不能接受的,因為這個道歉實在是太敷衍了。
一個企業要想長久的做下去,就要改革它的體系,不然問題得不到根本的解決,以後還會發生類似的事情,會給自己的企業帶來不好的負面影響。