A. 當下級越級投訴你時你認為該怎麼處理為適當
千萬別打擊報復。讓時間說明一切。
B. 越級申訴與越級指揮
管理的基本原則:下屬可以越級申訴不可越級匯報,上級可以越級檢查不可越級指揮所以:聽直接分管領導的命令,接受正職領導的監督
般而言,企業中的每位員工有一個直接上級,只向直接上級請示報告。一個人在企業里,只需處理好兩層人的關系:直接上級和直接下級,但在實際工作中,管理很亂的企業中,這種規范很難實現,同一時間,同一事件,不同系統的不同上級碰到一起誰說了算?總經理,副總經理……,都要下指示。這是災難。這種情況只能靠制度解決。當上級領導檢查工時發現問題怎麼辦?除非緊急情況否則不要表態,用小本本記下來,找負責此事的直接下級處理。有些領導不愛當主帥,愛當班長,直接指揮員工解決一個點上的問題。比如聽到一個員工說粗話,當即處分是領班的思維;聽到一個員工說粗話,便想到公司整頓風氣,那是總裁思維。一個總經理看到—盆花幹了,想到幾千盆花、想到管理制度,通立行政總監去解決,那是當將軍的思維。
所謂不能越級報告,即下對上,可以越級申訴,而不宜越級報告。報告,有兩層含義:一是匯報工作,二是請示報告。在正常情況下,應向自己的直接上級報告。經直接上級批准後再向上級進行的報告(向正在檢查工作的「直系」上級匯報及程序報告不屬於越級)。原則上講,下級無權向直接上級保密。申訴,就是告狀。上級有違法亂紀行為,上級有重大危害企業的行為,有濫用職權對申訴者有迫害行為,可以越級申訴,不但可以越一級,還可以越很多級,直至中央。
對於任何崗位的職工,誰的推動和控制能力最強?肯定是這個崗位的「直接上級」。整個企業,只有每個崗位的直接上級都發揮作用,管理系統才能起作用。從企業講,任何一級都重要,企業是協調運作的組織。從個入角度考慮,沒有直接上級的接納、指導、支持和認可就很難把事辦成功。
越級報告就是經常到「大上級」那裡匯報思想,去打 小報告」。這種做法,本來是破壞整個系統的,是對「大上級」不利的,但有時「大上級」的默認,和支持,他認為這是下級信任自己,結果製造了一些特權人物。誰也不傻,對這些特權人物,大家不知底細,誰也不會在他身上「堅持原則」。特權人物到處有,到處吹噓抬高自己。每人都是上級,每人都是下級,每人也是中間層;越過別人;也被別人越過,管理都失去了作用。失去作用的管理系統,會是什麼樣?可想而知。
為防止越級指揮、越級報告的現象,上級對下級一要放手,二要檢查,如發現不能完成任務,則有權干預,直至達到預期目的。干預並不是代替,而是培訓,工作還是讓下級去完成,永遠不能代替你的下級,即使他做的不如你。
當經理的要通過別人完成任務,通過別人是手段,完成任務是目的。自己完成任務不是管理,沒有完成任務不叫經理。
C. 怎麼越級投訴中國電信
一級投訴,工信部,通訊管理局
二級投訴,各大媒體,總公司投訴
三級投訴,市民熱線,消協投訴
四級投訴,各地分公司投訴
D. 越級投訴是否違規
藝術感不是體現在這
假如真要每天上網看著這些字體
看的很累
我試過
E. 越級投訴我的上司,下一步該怎麼辦
要搜集這BT女人的證據,老外是很講書面證據的,如果你光靠口頭投訴版沒有用,關鍵要在日常權中想辦法搞到她違規的正規。然後再去老外老闆那裡投訴。如果你沒辦法搞倒她,就會很麻煩。抓緊時間吧。你現在肯定也是這個BT女人眼中釘了。拼一把不行就早點另找工作吧。要不就拼她走。
F. 什麼叫越級信訪及處理方式
越級上訪是走訪中的行為之一,是指信訪人在走訪中,越過依法有權處理的本級和上一級機關,到更高機關走訪的行為。如:反映村幹部違紀問題到鄉鎮、縣區不是越級上訪;反映縣委書記、縣長違紀問題到市、省不是越級上訪。也就是超過有權受理機關的上一級機關的走訪行為,便是越級上訪。直接越級上訪反映問題,上級機關只登記,不受理。
幾年前回老家,車站掛著標語進京上訪犯法。我估計這個可能就是越級上訪!意思就是你現在要上訪,只能找你們縣,然後縣到市,市到省,這樣一級一級上去吧!估計以後就沒有在北京截訪的人了。。那時候經常聽說北京有縣市官員派人截住告御狀的,直接一車運回老家!越級上訪,通俗的說就是應該找鎮政府解決問題,而你跑去省里或者中央反映問題。相對與「逐級上報」。
為什麼不能越級上訪:
1、上訪是憲政制度不成熟的產物;
2、上訪是法律賦予公民的政治權利,但是上訪已經成為法律實施的障礙;
3、越級上訪是中國政治的傳統大忌,在古代越級告狀之前原告甚至要接受「滾刀板」、「殺威棒」之類的酷刑;
4、越級上訪破壞了地方政權的威信,也使地方政權的一些非法舉動被中央知道,地方政權的負責人會因此受到中央責罰,所以地方政權極力避免自己的治下出現越級上訪;
5、越級上訪會使得中央對地方負責人印象不佳,影響地方負責人及相關官員的仕途,所以地方極力避免越級上訪出現;
6、越級上訪的對象及其背後的相關官員都會成為政治斗爭的犧牲品,所以從地方到中央相關人員都會極力阻撓越級上訪成功;
7、上訪經常會造成群體性事件,淪為反華份子的工具,造成外交被動,所以中央也不願意出現上訪,希望把事情解決在基層;
8、上訪與憲政理論不符,在中央提倡依法治國的理論後,越級上訪就成為干擾政治改革的弊政,中央不再願意通過上訪的方式解決問題;
9、越級上訪經常造成上下級之間的矛盾,消耗行政資源,所以中央與地方都不願意出現越級上訪;
10、中央提倡把矛盾解決在基層,以鞏固基層干群關系,緩解干群矛盾,所以不希望出現越級上訪。
綜上所述,越級上訪很難解決實際問題,已經不再適用,所以越級上訪通常都會失敗。一個人生活在某地,必定會有各種各樣的問題產生,有些問題是個人無法單方面解決的,需要聯合地方政府和基層組織解決,但當問題無法滿意解決時,有些人或許就會產生越級上訪的想法,但從國家在最新信訪條例中規定將不支持、不受理越級上訪。那麼究竟越級上訪是什麼意思呢,下面由律圖小編為您進行解答。
越級上訪有關規定文件條例
2014年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》,該文件規定:
「引導群眾依法逐級反映訴求。嚴格落實《信訪條例》關於「屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合」的原則,健全依法及時就地解決群眾合理訴求機制,進一步強化屬地責任,積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求,不支持、不受理越級上訪。」
這段話的關鍵在最後一句:不支持、不受理越級上訪。
與此相對應的,在《公務員法》中,也有類似的規定,叫做:逐級上報制度。
還有,2014年4月23日,國家信訪局發布《關於進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》(下稱《辦法》)。據介紹,這是國家信訪局針對類似問題首次出台系統化的專門文件。
《辦法》共17條,主要包括四個方面內容:明確分級受理來訪事項,即由有權處理信訪事項的本級和上一級機關受理辦理來訪事項;要求各級信訪工作機構及其他行政機關依法按程序規范受理辦理來訪事項,向群眾出具相關文書等;強調責任追究,明確規定對不按要求登記錄入、應受理而未受理、未按規定期限和程序受理辦理來訪事項、不執行來訪事項處理意見等,要提出改進工作建議、視情通報和啟動責任追究;明確相關配套要求,包括加強法制宣傳和教育引導、制定配套措施、明確社會團體和企業事業單位參照執行等。
其中大家需要明確了解的是:對跨越本級和上一級機關提出的信訪事項,上級機關不予受理,並引導來訪人以書面或走訪形式向依法有權處理的機關提出,同時將相關情況及時通報下級有關機關。
從上面可以看出,越級上訪在我們國家是一條不通也不正確的處理方式,建議大家不要採用。還有就是即使越級上訪了,上級機關也只是情況通報到下級機關,所以最終的處理人還是所屬的機關單位。當然,機關單位不受理越級上訪是非常簡單的,難的是地方政府機關可以為群眾公正公平的處理好問題,形成地方權利機關的相互制衡,取得公民的信任,這樣自然也不會有人去越級上訪了。越級上訪拘留政策
越級上訪不會拘留,只有擾亂社會秩序、妨害公務的情況下才可能被拘留。 信訪人應當向依法有權處理的本級或者上一級機關提出,並且不能越級上訪。在上訪過程中非法聚集,圍堵、沖擊國家機關,攔截公務車輛,或者堵塞、阻斷交通的。侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員,屬於違法行為,才能進行拘留。
《信訪條例》第十六條信訪人採用走訪形式提出信訪事項,應當向依法有權處理的本級或者上一級機關提出;信訪事項已經受理或者正在辦理的,信訪人在規定期限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的,該上級機關不予受理。
《信訪條例》第二十條 信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規,不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序,不得有下列行為:
(一)在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集,圍堵、沖擊國家機關,攔截公務車輛,或者堵塞、阻斷交通的;
(二)攜帶危險物品、管制器具的;
(三)侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員,或者非法限制他人人身自由的;
(四)在信訪接待場所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的;
(五)煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕後操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的; (六)擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
《治安管理條例》第五十五條 煽動、策劃非法集會、遊行、示威,不聽勸阻的,處十日以上十五日以下拘留。
以上就是我們為您整理出的針對越級上訪要拘留多少天問題的相關解答,從文中我們知道,越級上訪是不會被拘留的,只有當越級上訪是發生了擾亂社會秩序,或者妨礙了公務等情況下,才可能會被拘留,如果在上訪中出現了違法行為,比如威脅公務人員等行為,是會被拘留的
G. 如何加強投訴處理過程管理和質量管理,做好越級投訴和熱點投訴管控
東北師范大學
師范類重點推薦院校
專科
心理學、行內政管理、小學教育容、思想政治教育、計算機科學與技術、學前教育、教育管理、英語、漢語言文學、法學、工商管理、會計學
本科
法學、會計學、教育管理、漢語言文學、學前教育、英語、計算機科學與技術、思想政治教育、小學教育、心理學、行政管理
H. 移動用戶怎麼越級投訴
通過中國移動官網來投訴中國移自動的操作步驟:
1、登錄中國移動官方網站:www.10086.cn。
登錄中國移動官網需要用戶6位服務密碼,如不知道,可以發送CXMM到10086查詢,查詢到的是服務密碼即可使用,如查詢到的是初始密碼,需要根據簡訊提示修改,初始密碼修改後為服務密碼即可使用。
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