儲值卡糾紛

❶ 西安「麵包新語」停業人去樓空，辦儲值卡的消費者要如何維權

看到這個消息我的第一反應是感到很震驚。麵包新語一直是我非常喜愛的糕點店，他家現烤麵包還有各種蛋糕非常好吃，雖然有點小貴但是只要路過就會去買一點。

希望這件事情能夠妥善處理，不要讓我們消費者寒了心。

❷ 辦理的儲值卡法律規定的可以退款嗎

可以退款。

根據《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》規定：

第二十條使用單用途卡購買商品後需要退貨的，發卡企業或受理企業應將資金退至原卡。原單用途卡不存在或退貨後卡內資金余額超過單用途卡限額的，應退回至持卡人在同一發卡企業的同類單用途卡內。

退貨金額不足100元（含）的，可支付現金。

第二十一條發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定，提供退卡服務。

辦理退卡時，發卡企業或售卡企業應要求退卡人出示有效身份證件，並留存退卡人姓名、有效身份證件號碼、退卡卡號、金額等信息。

發卡企業或售卡企業應將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內，並留存銀行賬戶信息。卡內資金余額不足100元（含）的，可支付現金。

第二十二條發卡企業終止兌付未到期單用途卡的，發卡企業和售卡企業應向持卡人提供免費退卡服務，並在終止兌付日前至少30日在備案機關指定的媒體上進行公示。

(2)儲值卡糾紛擴展閱讀：

相關規定：

根據《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》規定：

第十四條發卡企業或售卡企業應公示或向購卡人提供單用途卡章程，並應購卡人要求簽訂購卡協議。發卡企業或售卡企業應履行提示告知義務，確保購卡人知曉並認可單用途卡章程或協議內容。

單用途卡章程和購卡協議應包括以下內容：

（一）單用途卡的名稱、種類和功能；

（二）單用途卡購買、充值、使用、退卡方式，記名卡還應包括掛失、轉讓方式；

（三）收費項目和標准；

（四）當事人的權利、義務；

（五）糾紛處理原則和違約責任；

（六）相關法律法規規章和規范性文件規定的其他事項。

❸ 上海預付卡糾紛在哪裡投訴比較好12315打不通，在一兆韋德辦卡被騙了

我也遇到一兆韋德詐騙，在網路一兆韋德貼吧開了貼，希望你能加入關注，大家一起解決問題

❹ 關於會員卡糾紛問題

起訴如果沒有證據支持是比較被動的。消費者購買這種卡其實就是和售卡的經營者達成了一個合同。消費者最好要求和經營者簽訂書面合同，並要在合同條款上仔細推敲。黃某可嘗試向工商行政部門投訴。

❺ 預付卡消費投訴多嗎

預付式消費已成為當前消費領域投訴的熱點和維權監督的難點。自本報「3·15」投訴熱線開通之後，就接到了大量關於「預付卡」消費的投訴，集中在美容、美發、乾洗、餐飲等行業。無良商家往往以打折優惠活動，來吸引消費者辦理各種預付式消費卡、代金券、儲值卡，但由於使用周期長、信息不對稱等原因，發生一系列糾紛。主要問題集中在於卡內余額不退、服務縮水、虛假宣傳、強制交易、商家不履行合同約定等。

但這一辦法只針對有一定規模的法人企業，並不涉及個體工商戶。而大量活躍於洗浴、洗車、美容美發、家政等行業的個體工商戶，正是預付卡消費問題叢生的「重災區」。雖然該條例要求單用途預付卡企業需到商務部門備案，但真正備案的企業少之又少，很多企業甚至不知道還有這一規定。

❻ 消費之權益受侵犯，儲值卡商家不給退款或轉卡

消費者權益糾紛，建議請求12315協調處理。

❼ 法律規定美發店充值卡里的錢可以退嗎

可以退還剩餘金額，拒不退還的，可以向當地工商管理部門（12315）投訴處理，理發店銷售的預付費充值卡，消費者在充值後不希望繼續服務的可以退還剩下的金額。

1. 如果辦卡協議中無約定，可以根據中華人民共和國商務部令2012年第9號 《單用途商業預付卡管理 辦法(試行)》第二十一條規定：發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定，提供退卡服務的。

2. 如果企業事先沒有告知消費者，那麼根據消費者權益保護法相關規定，經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、公平、誠實信用的原則；消費者應該有知情權，否則就屬於違法。

拓展資料：

國家規定單用途商業預付卡管理辦法：

1. 個人或單位購買（含充值，下同）記名卡的，或一次性購買1萬元（含）以上不記名卡的，發卡企業或售卡企業應要求購卡人及其代理人出示有效身份證件，並留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯系方式。

2. 單位一次性購買單用途卡金額達5000元（含）以上或個人一次性購卡金額達5萬元（含）以上的，以及單位或個人採用非現場方式購卡的，應通過銀行轉賬，不得使用現金，發卡企業或售卡企業應對轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等進行逐筆登記。發卡企業和售卡企業應嚴格按照國家有關規定開具發票。

3. 單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元。單張單用途卡充值後資金余額不得超過前款規定的限額。

4. 記名卡不得設有效期；不記名卡有效期不得少於3年。發卡企業或售卡企業對超過有效期尚有資金余額的不記名卡應提供激活、換卡等配套服務。

5. 使用單用途卡購買商品後需要退貨的，發卡企業或受理企業應將資金退至原卡。原單用途卡不存在或退貨後卡內資金余額超過單用途卡限額的，應退回至持卡人在同一發卡企業的同類單用途卡內。退貨金額不足100元（含）的，可支付現金。