1. 客戶投訴率到底該怎麼計算
方法一:客戶投訴率=投訴客戶數/總客戶數
方法二:客戶投訴次數/客戶溝通次數
2. 天貓 近30天投訴率 是怎麼算
你好
這個就是按照你在一個月時間內收到買家對你的投訴
然後計算出來的啊專
如果你做好自己的服屬務就不會存在這些問題了
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3. 當月投訴解決率怎麼計算
當月分配給你的投訴為A，上期未解決的投訴為B
當月你解決的投訴為C
當月投訴解決率=C/(A+B)*100%
4. 酒店投訴率怎麼算
總的接復待客人數被提出制投訴的客人數除，得出的數就是投訴率。比如：酒店一共接待了100人，其中有一人有意見，那投訴率就是1%，對吧？
對於客人的投訴，不要只做表面文章，只對相關員工處理，而不解決、不查清問題產生的原因。那以後還會再犯類似的錯誤，對吧？
一定要正確對待客人的意見，如果提的對，對酒店的經營管理有幫助，那還要感謝提意見的客人，要有謝意或小禮品，可以挽回酒店的聲譽上的損失。提意見的人，一看，酒店很認真，很誠懇，就會很感動，下回客人還會再來。
5. 投訴率怎樣算
完成事情的件數和被投訴的比。。。。 一件事情完結過程中或是完成後，有N次投訴一般記作一次
6. 如何計算客戶的投訴率
客戶投訴次數除以總客戶來電次數=客戶投訴率
7. 如何計算客戶投訴率
方法一：客戶投訴率=投訴客戶數÷總客戶數
方法二：客戶投訴次數÷客戶溝通次數
8. 萬名投訴率怎麼算
如果有五個投訴的就是萬分之五，如果有一百個投訴的，就是百分之一。
9. 客戶投訴率到底該怎麼計算呢求公式！這個分母該怎麼確定
客戶投訴率應該等於投訴的客戶數/客戶總數x100%,分母應該是客戶總數才對。
10. 有效乘客投訴率如何計算
乘客投訴率=投訴數/乘客總數*100%；
有效乘客投訴率=有效投訴數/乘客總數*100%
ps. 投訴數=有效投訴+無效投訴；
有效投訴：投訴成立