Ⅰ 供暖不好,向哪個部門投訴
在交涉沒有用之後可以到法院訴訟的。
1,起訴狀,弄清楚對方的基本登記信息(對方的名稱、地址、法定代表人、電話等),可以自己寫也可以找律師代寫;並按對方當事人人數復印副本;
2,准備證據,你的身份證原件及復印件一份、和對方發生糾紛的所有對你有利證據及復印件、及其他可能對你有幫助的證據及證人名單等
3,帶上訴訟費;到法院立案庭立案。
《民事訴訟法》
第一百零九條起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
第一百一十條起訴狀應當記明下列事項:
(一)當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;
(二)訴訟請求和所根據的事實與理由;
(三)證據和證據來源,證人姓名和住所。
當事人雙方所簽訂供暖協議屬於《合同法》上的供用熱力合同。用暖人慾主張拒絕支付全部供暖費,其應具有法定理由,如合同撤銷權、合同解除權、合同抗辯權等。合同解除權分為法定解除權與約定解除權。因當事人並未在合同中約定,若供暖人供暖不合格,則用暖人可解除合同,故不存在合同約定解除權。
依《合同法》第94條的規定,有下列情形之一的,當事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;
(二)在履行期限屆滿之前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;
(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行;
(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;
(五)法律規定的其他情形。在供暖協議中,當事人訂立合同的目的在於獲得暖氣以抵禦寒冷,對於抵禦寒冷的程度或許有別,但只要供暖人提供了暖氣,即可部分實現合同目的,而不能謂為根本無法實現合同目的,故除非供暖一點不起作用,不能稱為不能實現合同目的而主張解除合同。
Ⅱ 供暖公司要收費我們應該到什麼部門投訴
供暖公司要收費不是理所當然的事情嗎?
因為你用的暖氣啊,當然要繳費用了。
如果是亂收費的話,你可以去當地的物價局反映一下。
Ⅲ 供暖不達標,到哪裡投訴
視為供熱室溫不達標,居民可以向供熱主管部門進行投訴。
Ⅳ 暖氣不熱的投訴電話,或者找哪個部門暖
暖氣不熱需要找當負抄責供暖的供熱公司來進行檢修。供熱企業負責供熱專經營設施的養護、維修屬、更新責任。
以臨沂為例,根據《臨沂市供熱條例》第十條 供熱企業應當實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化,依法履行用戶入戶埠以外的供熱經營設施的養護、維修、更新責任,服務到最終用戶。用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任,由用戶承擔。
Ⅳ 家中供暖不好怎麼辦去哪 投訴
得看你在什麼城市,一般每個城市都有供暖管理熱線,比如北京是96069,老實說一般很忙,而且也不一定能解決問題。
暖氣不熱先問問鄰居們,如果大家都不熱,那麼很可能是供熱系統的問題,如果只有自己家不熱,那麼先要在自己家找找原因。
首先檢查一下分戶的供暖閥門是不是打開了。
其次可以先試試放氣,在暖氣一端有個放氣閥,用螺絲刀調松閥門,如果沒有水流出只噴氣就說明有氣,等氣噴完直到穩定地噴水就可以了。有很多暖氣不熱是這個問題。
此外如果採用銅鋁散熱器,由於雙金屬結合的問題,據說會一年不如一年熱,鋼制的相對好些。
如果不是自家的原因,而且溫度滿足供熱溫度(16或者18),只是覺得不熱,那投訴也沒有用。
如果不是自家的原因,而且溫度不滿足供熱溫度,那麼只能打供熱投訴電話尋求解決。如果打了電話還解決不了,要不然就只有忍了,有時間折騰的話可以請公證來現場公證溫度沒有達到供熱標準的情況,然後據此要求供暖費減免甚至起訴。 如果不是自家的原因,而且溫度滿足供熱溫度(16或者18),只是覺得不熱,那投訴也沒有用。
如果不是自家的原因,而且溫度不滿足供熱溫度,那麼只能打供熱投訴電話尋求解決。如果打了電話還解決不了,要不然就只有忍了,有時間折騰的話可以請公證來現場公證溫度沒有達到供熱標準的情況,然後據此要求供暖費減免甚至起訴。愛居者專家友情提示:若您在暖氣方面有任何疑問時歡迎隨時咨詢我們。
Ⅵ 請問暖氣不熱應該找哪個部門投訴
暖氣不熱可以向熱力公司進行投訴,投訴解決不了問題的,可以向上級行政主管部門投訴,如果一直無法達到溫度標準的,可以申請退費。
以鄭州為例,根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第三十八條市、縣(市)、上街區供用熱行政主管部門應當建立城市供熱與用熱的投訴舉報制度,公布投訴舉報電話,及時處理投訴、舉報。單位和個人發現違反本辦法規定的行為,有權進行投訴、舉報。供用熱行政主管部門依法調查處理時,供熱單位或者熱用戶應當予以配合。
(6)去哪投訴供暖擴展閱讀:
《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十四條供熱單位應當保證按面積收費的熱用戶室內溫度符合國家規定的溫度標准。供熱合同另有約定的,從其約定。
第二十五條熱用戶認為室內溫度未達到規定標准或者約定溫度的,可以按照有關規定要求供熱單位進行測溫。對測溫結果有爭議的,熱用戶或者供熱單位可以委託具有相應資質的檢測機構進行檢測。
第二十六條因供熱單位原因造成熱用戶室內溫度未達到規定標准或者約定溫度的,供熱單位應當及時採取措施,保證供熱溫度達到規定標准或者約定溫度。
出現前款規定情形的,供熱單位應當在上一個供暖期結束後2個月內,按照雙方確認的未達到規定標准或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。
Ⅶ 供暖不熱怎麼投訴
可以撥打當地政府熱線或者供暖服務熱線
Ⅷ 暖氣不熱找什麼部門投訴
暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴,各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。
以青島市為例,根據《青島市供熱條例》規定:
第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構,公開供熱投訴服務電話,安排人員二十四小時值守。
第四十九條 供熱單位接到投訴後,應當按照下列規定處理:
(一)對供熱設施漏水的投訴,必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修;
(二)對供熱溫度等有關供熱質量的投訴,在採暖期開始後的十日內,必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理;在採暖期的其他時間,必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。
第五十條 對供熱溫度進行測量,應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下,將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處,計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。
供熱溫度測量的具體操作規范,由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規定。
供用熱雙方均可委託法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定,計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監督。
第五十一條 經測定,確認被測房間供熱溫度不達標,屬於供熱單位原因的,供熱單位應當採取措施,保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間,為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數,供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費:
(一)供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的,退還熱費的20%;
(二)供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的,退還熱費的50%;
(三)供熱溫度低於14℃的,全額退還熱費。
因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因,致使供熱質量不達標和造成相關損失的,責任由用戶承擔。
(8)去哪投訴供暖擴展閱讀:
相關規定:
根據《青島市供熱條例》規定:
第二十七條 供熱單位應當按照法律法規、有關標准和規范的規定以及供熱合同的約定,按時、連續、保質供熱。
供熱單位進行年度供熱設施檢修,應當避開採暖期,並提前十五日通知正在用熱的用戶。因突發性故障不能保證正常供熱時,供熱單位應當及時搶修,並通知用戶。發生重大供熱設施故障的,應當按照規定立即向供熱、城鄉建設等有關部門報告。
第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日(城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期)。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。
供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱,做好調試、排氣等工作。
從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的,由供用熱雙方協商確定。
Ⅸ 供暖不達標應向國家哪個部門投訴
供熱主管部門就是供熱行業管理辦公室(簡稱:供熱辦),隸屬於建委(或城鄉建委、住建委、住建局),多數為直屬事業單位。
供熱主管部門是供熱行業管理辦公室(簡稱:供熱辦),隸屬於建委(或城鄉建委、住建委、住建局),為直屬事業單位。
供熱辦的主要職責包括:參與編制並負責組織落實集中供熱的遠期、近期規劃和年度實施計劃;
參與對集中供熱建設項目可行性研究的編制工作;
負責對集中供熱企業實行行業管理。
根據山東省供熱條例
第四十二條違反本條例規定的行為,法律、行政法規已規定法律責任的,按照其規定執行;法律、行政法規未規定法律責任的,依照本條例規定執行。
第四十三條違反本條例規定,供熱企業、房地產開發企業等建設單位未按照規定安裝供熱系統調控裝置、用熱計量裝置和室內溫度調控裝置的,由住房城鄉建設主管部門責令改正,處十萬元以上三十萬元以下罰款。
第四十四條違反本條例規定,供熱企業、房地產開發企業等建設單位未組織供熱工程竣工驗收的,由供熱主管部門責令改正,處三萬元以上五萬元以下罰款。
第四十五條違反本條例規定,建設單位擅自施工危害供熱設施安全的,由供熱主管部門責令改正,逾期不改正的,處一萬元以上五萬元以下罰款;造成損失的,依法承擔賠償責任。
第四十六條違反本條例規定,擅自改建、遷移、拆除供熱設施的,由供熱主管部門責令限期改正,恢復原狀或者採取其他補救措施,處五萬元以上十萬元以下罰款;造成損失的,依法承擔賠償責任。
第四十七條違反本條例規定,未取得供熱經營許可證從事供熱經營活動的,由供熱主管部門責令停止違法行為,沒收違法所得,處五萬元以上五十萬元以下罰款。
第四十八條違反本條例規定,供熱企業不按照供熱經營許可證的規定從事供熱經營活動的,由供熱主管部門責令限期改正,沒收違法所得,處三萬元以上二十萬元以下罰款;情節嚴重的,吊銷供熱經營許可證。
第四十九條違反本條例規定,供熱企業延遲供熱、提前結束供熱或者拒絕用戶直接交納熱費的,由供熱主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上五萬元以下罰款。
第五十條違反本條例規定,供熱企業對具備分戶用熱計量條件的用戶不按照用熱量收費的,由供熱主管部門給予警告,責令限期改正;情節嚴重的,吊銷供熱經營許可證。
(9)去哪投訴供暖擴展閱讀
供暖辦職能:
1、宣傳、貫徹、落實國家、省、市有關城市供熱政策,參與制定地方性法規和規范性文件。
2、根據城市總體規劃,會同有關部門編制城市供熱專項規劃,認真組織實施。
3、負責新建、改建、擴建城市供熱工程的審批。組織重點供熱工程項目的審查、論證,對供熱工程進行驗收登記備案。
4、負責對城市供熱行業的監督管理。
5、負責受理熱用戶對供熱企業的供熱質量和服務的投訴,協調處理供用熱雙方的糾紛,檢查落實《供熱合同》執行情況。
6、負責城市供熱設施運行管理,監督檢查供熱設施各項運行參數達標情況,保障供熱設施安全穩定的運行。
7、負責國家、省、市供熱工程新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣工作。
8、負責受理解答熱用戶對供熱政策的咨詢。
9、負責指導各區市縣供熱管理工作。