保監局投訴

『壹』 中國保監會的舉報電話號碼是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責如下：

1、接受保險消費者維權投訴，以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的問題。

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2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

『貳』 保監會投訴電話

請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》 二、您應當客觀真實的提出信訪事項，對所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。 三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由，保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。 四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決，請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定，向該信訪事項的主管單位提出。 五、下列信訪事項，請您向中國保監會提出： （一）對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的； （二）對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的； （三）反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的； （四）對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由中國保監會處理的。 六、下列信訪事項，請您向被信訪人所在地的保監局提出： （一）對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的； （二）反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的； （三）反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的； （四）反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體，或者非法經營保險業務和保險中介業務的； （五）對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議，或者反映其有關情況，提出意見、建議，依照有關規定應當由保監局處理的。 七、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理，請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出： （一）反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題，但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的； （二）保險合同糾紛（包括理賠糾紛）、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的； （三）反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的； （四）對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。 八、下列信訪事項，中國保監會及各地保監局不予受理： （一）社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的； （二）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的； （三）有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。 九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項，請點擊廉政舉報欄提出。

『叄』 可以向保監會舉報保險公司嗎

保險公司有監管部門的，如果要投訴一家保險公司能夠向中國保監會投訴。 保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險紛爭通常不是其處置的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。 通常來說，簡單的保險投訴紛爭，向總部投訴後，相對來說，會獲到肯定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然不能得到及時賠付。甚至讓很多人氣憤不已。 很多投訴人，迫不得已通過向新聞媒體投訴，以期望得到合法賠付。但是仍然有大部分投訴，前期似乎獲到肯定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原由是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體不能像處置消費類電子類投訴相同，簡單有效。 因此如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。 1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通，有時候紛爭來至於不理解，問題說清楚了，也許就無爭議了； 2、正常情況下，投訴保險公司能夠到其主管部門，大城市有保監局，小地方無保監局，但會有保險行業協會； 3、有的人選擇消費者協會； 4、你如果認為證據確鑿的，能夠向法院提訴訟訟。 最後還是建議投訴者先和保險公司進行溝通，聽保險公司說的有無道理，另外考慮一下投訴可否有證據，無證據的投訴也是挺難處置的。

『肆』 請問保監會投訴電話是多少

1、如果您買過保險，如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題，從現在開始，不必空抱怨幾句，然後去和公司吵架了，因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第除了保監會的投訴電話中心，全國14個省的保監局也同步開通了12378專線，接受當地保險消費者電話投訴。其餘未開通地區保險消費者撥打投訴電話後，相關訴求會在當天被轉至其所屬地保監局。」電話中心臨時負責人告訴記者，消費者撥打12378，只需支付當地話費，長途話費一律由保監會支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴電話內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留一個月。一個全國統一投訴維權電話「12378」。
2、如果您買過保險，如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題，從現在開始，不必空抱怨幾句，然後去和公司吵架了，因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。

『伍』 給保監局投訴有用嗎

被銀行工作人抄員誤導買襲了保險，關鍵要掌握證據，否則向保監局投訴也沒有什麼作用。發現自己被忽悠購買了保險之後，首先要控制好自己的情緒，不要驚動保險公司，先通過和業務員及銀行、保險公司人員的再接觸取得有利於自己的證據；然後再去銀行、保險公司維權。

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『陸』 如何在保監會網站投訴

投訴方法：
1.撥打114查號台，查到當地保監會電話號碼，打電話投訴。
2.登錄中國保監會網站進行網上投訴。
3.持資料到當地保監會辦公室投訴。

『柒』 蘇州保監局投訴電話

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

你是壽險還是財險方面的，回你可能先向他們當地省級公答司客服部投訴。如果問題的不到解決。或者通過電話查詢台查詢省保監局投訴電話來進行投訴反映。以維護自己的合法權益。蘇州向江蘇省保監局投訴。

『捌』 如何在保監會投訴保險公司

保險消費者可以通過以下方式提出保險消費投訴：
1、保險消費者可以通過郵寄內、傳真、容電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。
2、保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。
3、保險消費者提出保險消費投訴，需要提供投訴人的基本情況，被投訴人的基本情況，投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的基本證明材料。
4、保險消費者提出保險消費投訴，應當客觀真實，不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。