A. 怎麼投訴中通快遞!
1、首先請您先向快遞公司進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2、電話投訴不滿意,可以網路搜索國家郵政局官方網站,然後點擊注冊
3、注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
4、閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
5、最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
6、如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
7、注意事項: 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴
希望能夠幫到你!
B. 中通快遞投訴24小時電話
快遞沒有24小時的投訴電話的,你直接撥打官網電話,一般是9點到下午6點或者是10點左右。
C. 中通快遞投訴電話
中通快遞官網為您提供中通快遞單號(運單)跟蹤查詢,投訴電話查詢,運費報價查詢,中通營業網點查詢,在線下單(寄件)等服務,全國統一客服熱線:95311
D. 中通快遞舉報電話多少
你可以向郵政管理局舉報中通快遞的。電話是12305。一般的消費糾紛,你可以撥打12315,這是消費者協會保護電話。
E. 中通快遞投訴人工電話是多少
中通快遞投訴電話是95311。您撥打過去以後,按照語音提示才能找到人工客服。最開始是智能提醒。你必須聽完他的說話。仔細一點,按照提示就行了。
F. 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(6)中通快遞投訴電話12305擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
G. 我想投訴中通快遞怎麼投訴
我在中抄通快遞的檔案給寄丟了,中襲通快遞已經確認給我丟了,但打了95311N次了,微信也聯系了N次,一直說會盡快解決,從1月19到現在沒有解決,也沒有聯系我?我已經投訴到郵政了,0531-12305,各個省不一樣,前面的區號也不一樣,我現在都不知道怎麼辦了,年後准備起訴中通快遞
H. 怎麼投訴中通快遞好使投訴電話總部電話碼是多少
快遞面單上面都會有快遞公司的客服電話,按照客服電話撥打過去找人工客服投訴,你想說明的問題,然後就會有專門的客服,一般會在24小時之內給您回復的。如果沒有效果,可以打12305郵政管理局的電話。
I. 如何投中通訴快遞公司跟12305。中通快遞1周未給送達目的地,打電話投訴沒人理。
我打的12305投訴的,也是中通,目前讓等電話
J. 怎樣投訴中通快遞公司最有權威的電話是多少
每個快遞都會有他們的客服電話,快遞面單上就會有提示的,然後按照客服電話打過去,按照語音提示,找人工客服說明想投訴的問題,然後就會有專門的客服給您回復,一般會在24小時回復您的。如果結果不滿意的話,可以直接撥打12305郵政管理局的電話。