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淘寶買東西怎麼投訴
發布時間：2021-05-31 13:00:26A. 淘寶網上怎麼投訴
1、淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙回方出現了矛盾答，另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。
B. 在淘寶上買東西怎麼維權
跟店家商量退款，一般都有運險費和七天無理由退貨，然後商家不同意就申請小二介入，小二一般會按照你給的證據的實際情況進行判斷，介入也沒有同意就只能找消費者維權協會，或者12315
C. 淘寶買東西在哪裡投訴舉報
1、淘寶規則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。
2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會採用息事寧人的作法，勸你退了就算了。
3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經達成了退款協議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發貨運費以及與您發貨相同貨運方式的退貨運費;
4、您與買家未達成退款協議的，淘寶在介入後也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔;
5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據商品圖片直接認定;
6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，並且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。
如果各位淘寶用戶遇到淘寶收到的商品與實際不符的情況，是可以參考上面的方法去進行投訴的哦，畢竟商品是可以申請退款退貨的。以後即使遇到了這樣的情況也要積極的維權哦!
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