㈠ 乘客怎樣投訴計程車司機
在乘坐計程車時,如果遇見不合理收費以及其他不合理的情況可向監管部門進行投訴,投訴的部門有很多,可以向交通運輸部門投訴也可以向計程車公司投訴等等。
1,撥打12328投訴電話,接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務,不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
2,撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。
3,向當地交通運輸管理部門投訴。主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業,實施行業管理,同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處,維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。
4,往計程車公司投訴。計程車司機如果違反相關條例,可以向計程車公司反映,公司會調取計程車監控進一步核實,情況舒適對對司機進行相應處罰,停頓整業甚至吊銷其從業資格證。
注意事項:
1,通常情況下,在副駕駛位會有一塊服務監督卡,上面有計程車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票,上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息,可作為投訴的證據之一。
2,根據《巡遊出租汽車運營服務規范》,接到乘客投訴後,應在24小時內處理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後,督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客,在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。
㈡ 鄭州計程車投訴電話是多少、
是12328。
「12328」交通運輸服務監督電話系統建設,是交通運輸部關於「建設群眾滿意交通」的重要專工程之一,是當屬前和今後全省交通運輸系統推進政風行風建設的重要載體。
「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話,業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域,是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
(2)的士投訴擴展閱讀:
簡介
工業和信息化部日前已同意核配「12328」作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼,這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行,充分發揮地方主體作用,主要在地級以上城市依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心,構建全國統一、運行規范的12328電話系統。
堅持集中受理、各司其職,顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力,實現部、省、市三級聯網運行。
㈢ 怎樣投訴廣州的士
你希望你的投訴有效的話就要記住那輛車的公司集團,然後上網上搜索他們的名字,然後打電話到他們的車隊負責除處,就可以投訴你要投訴的事情了
㈣ 的士怎麼投訴
恐怕你吃個啞巴虧了,第一你沒幾下車牌號,投訴的話也找不到車主;第二你太軟弱了,致使計程車司機得寸進尺。
㈤ 的士舉報電話
不同的公司舉報電話不同,所以要先了解是哪家公司的,然後上網查一下就知道他們公司的投訴電話了。
㈥ 怎樣投訴計程車司機
打投的來電話,向公司投自訴。
未經許可,擅自從事出租汽車客運經營的;平台公司未取得經營許可、車輛未取得道路運輸證,擅自從事或者變相從事網約車經營的;出租汽車駕駛員無相關證件從事出租汽車經營的;出租汽車駕駛員無故拒載、不按計價器顯示金額收費、車容不整、不按規定著裝或者故意繞道行駛等違規經營的。
按照規定提供服務車輛及駕駛員相關信息向市道路運輸管理機構報備的;未按照規定將相關數據實時傳輸到政府監管平台,提供服務車輛、人員與線下實際提供服務的車輛、人員不一致的,向無證車輛和駕駛員派單的,不配合相關部門依法調取查閱數據信息的。
出租汽車未按規定安裝、使用衛星定位車載終端的;妨礙市場公平競爭、侵害乘客合法權益的;駕駛員違規使用計價器(未經檢定或者破壞鉛封使用的);價格違法行為;違反有關網路和信息安全規定的行為;法律、法規、規章禁止的其他行為。
㈦ 投訴計程車打什麼電話
我昨天從火車東站坐到管城公安分局家屬院花了五十元,還被扔在了半路,就是豫A。TM722