閑魚淘寶糾紛率

Ⅰ 閑魚買家申請退款賣家多久可以申請小二介入處理

淘寶小二介入後會查看雙方憑證和退款退貨理由。處理的結果要看買家要求是否合理，如是質量問題、賣家錯失等情況，會支持買家退款退貨要求;如是主觀問題，非7天無理由退換服務，則會支持賣家拒絕。

Ⅱ 閑魚申請淘寶介入 如果輸了 會影響糾紛退款率 問題大嗎

閑魚輸了現在來說干係不大，但是以後會影響芝麻信用分，還有其他一些周邊的信譽度，所以盡量沒有把握不要進入介入，特別是賣家

Ⅲ 閑魚小二介入,一般誰贏

閑魚小二介入是依據雙方提供的證據對哪個有利，閑魚就判斷誰贏的，閑魚判定依據也是以證據說話，做為第三方的他們更注意的是證據，能看得到的證據。

如果有糾紛要注意把每一個對自己有利的證據保存好，比如，快遞單據，旺旺聊天記錄，商品照片等等。在一場介入中哪一方能夠獲勝，完全取決於誰掌握的證據對誰有利。

(3)閑魚淘寶糾紛率擴展閱讀：

閑魚客服介入要求：

1、如果買家修改協議後，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求閑魚介入。

2、針對閑魚虛擬商品，如申請退款賣家馬上拒絕，那麼需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請，避免超過時間導致退款關閉。

3、在維權的過程中可以申請閑魚小二介入。比如申請退貨、換貨、退款的時候就可以申請閑魚小二介入，如果自己是買家一方，盡量提供證據，如果自己是賣家一方，盡量避免小二介入。

Ⅳ 閑魚退款糾紛會影響賣家糾紛率嗎

不會
1、淘寶介入處理若產生糾紛退款率會產生以下影響
賣家店鋪全部商品專單一維度搜索屬默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天，
2、淘寶介入處理會涉及到的相關處罰
1）淘寶介入且核實商品存在問題的，將給予描述不符的處罰；
2）核實賣家未履行承諾的，將給予違背承諾的處罰（如未履行7天退貨服務，會給予賬戶違背承諾4分扣分處罰）。
如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告的處理。

3、糾紛退款率的判定方式：
退款：淘寶介入且處理「支持買家」，會計入賣家的糾紛退款率，
售後：客服介入且處理「維權成立」，會計入賣家的糾紛退款率。

Ⅳ 閑魚買家投訴賣家.淘寶警告了怎麼處理

按照淘寶相關規定，淘寶集市店申請小二介入是否計入退款糾紛率是已小二介入後的責任判定結果來決定的，就是說如果是買家責任，小二介入處理後也是不會計入退款糾紛率的。而天貓不管是誰的責任，只要小二介入都會計入退款糾紛率，進而影響店鋪的綜合指標，所以淘寶集市店只要確認是買家責任，可以放心主動申請小二介入；天貓店則要金蓮避免申請小二介入。

當然事實上規定和實際總是有區別的，比如天貓規定如果買家未惡意買家，惡意退款可以聯系天貓客服備案，核實為惡意買家後申請小二介入也是可以不計入退款糾紛率的，但是，核實起來非常困難，基本核實後都是無異常，所以也就形同虛設。最終解決方案也就兩條：第一金額不大的話，特殊時期為了避免糾紛率，直接同意退款，即便是僅退款類型也要退；第二，金額較大的情況下，與其拉長退款時間最終還是會影響店鋪數據，而且還要分散精力，及時申請小二介入，因為退款時長過長的影響和糾紛率也是相當的。

另外集市店的退款糾紛率目前是半年清算一次，天貓的是28天清算一次。逾期的糾紛率會自動清零，降低糾紛率的最好辦法是增加正常銷量，稀釋掉退款數據。

Ⅵ 閑魚上的紛爭退款率是什麼意思

糾紛退款率計算方式/周期 計算方法/周期：30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）。

Ⅶ 已有淘寶店鋪,在閑魚賣出會給店鋪提升信譽嗎

現在應該是不會提升信譽的。因為是不會計入店鋪分，閑魚賣出的只計入閑魚的積分，能在你下次的閑魚買賣中看到你的交易記錄。交易成功後得到一個「非常靠譜」加靠譜指數的獎勵分。以前是可以累計進淘寶的，而現在自我的購物經驗是不可以的。

拓展提升

閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平台App客戶端（iOS版和安卓版）。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄，無需經過復雜的開店流程，即可達成包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中「已買到寶貝」、自主手機拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能。

Ⅷ 退款糾紛退款率對二手閑魚賣家有什麼影響

沒多大關系，它只是把你的寶貝降權了，過幾天就恢復了，再等等看吧，開淘寶店要敢於去做，即使被封店鋪過幾天就解封了，更何況這呢，不要有太多的顧慮，，

Ⅸ 閑魚買家收貨後惡意退款淘寶介入要求提供發票怎麼辦

按照淘寶相關規定，淘寶集市店申請小二介入是否計入退款糾紛率是已小二介入後的責任判定結果來決定的，就是說如果是買家責任，小二介入處理後也是不會計入退款糾紛率的。而天貓不管是誰的責任，只要小二介入都會計入退款糾紛率，進而影響店鋪的...