① 淘寶沒買東西怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴店鋪
沒買東西的話沒辦法投訴,就算你打淘寶的電話打到了馬雲那裡去,也沒辦法投訴。
你必須要有訂單才可以進行投訴,但是。投訴也要有證據才可以投訴成功。
否則的話你就算投訴了,也只是浪費彼此時間而已。
一般有訂單的話,在訂單頁面那裡。也就是訂單編號附近,有一個投訴賣家的按鍵。點擊以後根據實際情況對賣家進行投訴,然後上傳證據。
這個證據是很重要的。如果沒有證據的話,有很大的概率是投訴不成功了。
② 淘寶如何打電話投訴店鋪
淘寶免費退換貨的絕招
大家在淘寶上買東西是否有過這樣的經歷:買了一個寶貝,到手後發現不是很喜歡,
但是質量又沒有問題,(淘寶規定:不是產品質量問題,退換郵費由買家自己全額
承擔)想退貨吧,自己又得出退換貨的郵費---心疼。
這里我教大家幾招,在淘寶上買東西後可以免費退換的絕招,百發百中,這幾招學會的話,
你就可以免費換貨換到自己滿意為止。否則你就等著付郵費付窮吧!!
免費退換第一招舉例:你收到一款衣服發現大小有出入?顏色不喜歡?或者不如想像那樣?
等等原因需要退換,可以把衣服某一段線縫挑斷(這樣不影響賣家返工,只是為得到郵費補
償而已)聯系店鋪客服人員,發不良圖片反應問題,要求以質量問題進行補郵費退換。如果
賣家不同意,直接投訴並上傳問題圖片,淘寶就會要求賣家補給你郵費了---百發百中。
免費退換第二招(特殊情況)生活中總會出現一些突發狀況,如果衣服或者其他產品穿用了
一天就被自己掛爛了,搞壞了,怎麼辦呢,自認倒霉?放心,一樣可以要賣家幫你買單。
先拍下不良問題圖片保留,不聲不響將寶貝寄回給賣家,觀察退貨物流,發現顯示被賣家簽
收後的第二天以質量問題申請退款,(因為很多賣家是工廠人多手雜一般不會當快遞面驗貨
而直接簽收---要好好利用這個漏洞)並要求補回退貨郵費,賣家肯定拒絕退款,這個時候
淘寶官方就會介入處理,你就把先前拍好保留的圖片上傳給淘寶官網查看,淘寶會要求賣家
提供三個憑證俱齊 1、發貨快遞底單,2、完整的寄貨物流,3、快遞紅章證明(即讓快遞幫
忙證明物品寄回時就是壞的)但是第三個證明,賣家是不可能拿到手的,因為當時他們沒有
當面驗貨的情況下已經簽收了,物流不會傻到和賣家一起作證,給自己添麻煩。三個憑證缺
了一個,後面的我就不多說了,淘寶會從賣家的保證金裡面扣除相應的金額賠到你的支付寶
裡面。
趕快收藏起來吧,以後網上買東西就不用自己掏郵費退換了。
③ 淘寶上如何投訴舉報店鋪
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。
2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
④ 如何投訴淘寶賣家淘寶投訴熱線是什麼
方法/步驟
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
⑤ 淘寶怎麼投訴店鋪 淘寶投訴店電話
淘寶網有官方的客服電話,你可以撥打官方客服電話之後,按照語音提示進入人工服務進行投訴,但最好的辦法是直接在你的訂單里點擊投訴,首次投訴是由商家客服受理的,對方可以拒絕,之後,你再去發起投訴,淘寶網客服就自動介入了。
⑥ 如何投訴淘寶店鋪
如果你有不確定的原因投訴店鋪,但沒有形成任何交易,那你可以通過阿里小蜜進行在線投訴,或者打淘寶電話進行投訴
⑦ 淘寶怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴賣家
你可以直接找一下平台的淘小蜜,然後跟他進行投訴或者打人工客服都是可以的,這樣的話都比較方便。
⑧ 淘寶怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴店鋪手機
淘寶怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴店鋪,手機淘寶專有一個頂上有一個投訴標志,按那個標志想投訴什麼說就可以了。
⑨ 淘寶怎麼投訴店鋪客服
1、打開並登錄手機淘寶,點擊頁面右下角的「我的淘寶」。