Ⅰ 五星酒店管理不善,向哪部門反應
哈，這個看是什麼酒店了，如果是連鎖品牌，可以向管理公司客服投訴
Ⅱ 我想投訴五星級酒店，應該要打什麼電話去投訴
看是什麼復情況了 打當地114 查詢制
衛生不合格 打衛生監督所電話
不給開發票 打工商局 敢不開發票 想關門了？？
如果有噪音擾民 打 環保局電話
如果宰客 去消費者權益協會投訴
去找報社 或者新聞熱線 投訴 這個威力大 而且 現在新聞機構為了新聞線索 還是很積極的
Ⅲ 投訴三亞的一家星級酒店，撥打什麼電話投訴
國內酒店的星級評抄選制度最高級就是五星。所謂的「超五星」和冠上的更高星級的頭銜都是推廣的噱頭。掛牌的五星級酒店大堂內會掛相關部門的牌子，不過更多的酒店都是「准五星」，也就是按五星級標准建設和運營，但沒有參與評星或通過評星。
Ⅳ 如何投訴酒店！五星級酒店內部酒店居然連個投訴部門都沒有！
到工商局、旅遊局投訴
Ⅳ 請問去什麼機構投訴還未正式掛牌的五星級酒店
消協就可以啊，最快捷的途徑。
如果不滿意處理結果還可以提起訴訟，給你造成損失的可以要求賠償。
Ⅵ 五星級酒店主要有哪些部門，都是干什麼的！
主要職責：文員負責起草總裁或者上級要求的文件，安排總經理召集的有關會議和活動。
檔案管理員則負責酒店內外各類文件及有關資料的收發、傳閱、立卷、歸檔、保管等，並負責酒店檔案管理和印章、介紹信的管理。
車隊則負責接送酒店約好的訪客和重要任務，並負責車輛的到位安全和管理。
後勤人員則負責酒店顧客的雜物要求和酒店的衛生。
財務部成員，一般由結賬組、審核信用組、成本控制組、會計組、電腦組等組成。
負責向客人提供結賬收銀服務
審核酒店當天的營業情況，並編製成營業日報表供總經理室參考
負責酒店營業成本和費用的控制與管理
負責酒店各類采購物資的驗收及付款
負責酒店財務核算，編制財務報表
負責酒店電腦系統軟、硬體的維護與管理，並對操作人員進行培訓
制定和完善酒店財務操作和管理制度
負責酒店日常運轉資金的管理
根據國家和地方的勞動人事政策、法規，制定酒店人事管理、勞動工資福利和員工培訓等方面的規章制度
根據酒店實際情況組織機構和崗位，確定各崗位的職責和任職要求
負責新員工的招聘，組織員工培訓，進行考核
對員工進行考核和獎懲，增強凝聚力，調動積極性，挖掘和發展員工潛在工作能力
組建質檢培訓網路，制定並落實《服務質量評審細則》，監督服務操作規范化、程序化
銷售部
分析研究飯店的營銷環境，根據市場和飯店自身的條件選擇合適的目標市場
制定合理的價格政策，研究、預測和拓展客源市場
重點銷售酒店客房、宴會和會議產品，並與各主要客戶保持和發展良好的業務關系
樹立酒店良好的市場形象，不斷擴大酒店知名度，逐步提高市場佔有率
酒店CI設計與執行，並運用各種媒體和公關手段進行企業形象的系統宣傳
策劃各種經營性主題活動、專項促銷活動和其他公關活動，並協同其他部門共同實施
收集、整理和分析飯店內外資料，為總經理室的決策服務
參與酒店企業文化建設，營造積極向上的企業氛圍
與社會各界保持良好的溝通，做好酒店重要客人的接待工作
負責接待所有抵店客人
聯絡和協調飯店對客服工作，及時將客房預訂、實際到客情況、房間報告及客人的特殊要求等對客服務信息傳遞給其他有關部門
提供預訂、問詢、開房、禮賓、行李寄存及運送、商務中心、機場接送等各類前廳服務
負責接受並處理客人投訴
客房部，由客房服務、洗衣房、PA衛生及客房中心等組在
為客人提供高標準的客房服務
負責做好客房及公共區域清潔衛生
負責洗滌客房和餐廳的所有織品、客人衣物以及全店員工的制服
負責客房設備、用品管理
酒店規定餐飲部、公關部、銷售部、客房部、前廳部、工程部、財務部、人事部
業內一般的設置為七部一室（一個辦公室）
餐飲部：負責餐廳餐飲的所有流程，包括采購、做菜、上菜、記賬、餐具清潔等等。餐飲部屬於勞動強度相對比較大的部門。薪金居中，但高級廚師薪金又會另外考慮
銷售部：負責推廣客房、會議、聯絡各種住房、舉辦宴會等。如果包括提成在內，工資彈性就比較大。一般工資構除基本工資外，還包括提成＋獎金等
公關部：負責對外形象的策劃、對外廣告宣傳等。公關部的工作比較瀟灑，彈性比較大，但薪金比較穩定，工資居中。 客房部負責客房的收拾、整理、相關物品及器械配置等。工作比較累，薪金也一般
前廳部：主要負責大堂事物，比如顧客的結算、咨詢、提送行李等。工作和客房部、餐飲部一樣屬於比較累的部門，但有些職位薪金比較高，如前台（總台）收銀
工程部：負責酒店的維修、保養等。工作不太累，但技術要求較高，薪金居中等偏上
財務部：負責整個酒店的財務結算、其中包括職工的工資發放。財務部的工資居中，但工作比較清閑，同樣也比較死板
人事部：負責給各個部門配備人員，負責職工的招聘、培訓、獎罰等，薪金穩定
Ⅶ 五星級酒店如果被客人投訴到12315屬實，有什麼影響
如果有點關系的話，交點錢既可辦理妥當，如果既沒關系交錢也不管用，那麼只能等待停業整頓或者關門了。
Ⅷ 五星級酒店拖欠年低雙薪找那個部門投訴
工資按月發放，拖欠工資，不發工資、剋扣工資勞動者可以打12333電話投訴，該電話是人力資源和社會保障局的電話。也可以到勞動局監察大隊投訴。
由於公司未能按時發放勞動報酬，勞動者可以申請解除勞動合同和勞動關系，並要求經濟補償。勞動者可以向當地勞動監察行政部門進行舉報，由勞動監察大隊責令用人單位支付工資，勞動監察大隊協調不成的，勞動者可以申請勞動仲裁。對勞動仲裁結論拒不執行的，可以申請法院強制執行。
《勞動合同法》第八十五條：用人單位有下列情形之一的，由勞動行政部門責令限期支付勞動報酬、加班費或者經濟補償；勞動報酬低於當地最低工資標準的，應當支付其差額部分；逾期不支付的，責令用人單位按應付金額百分之五十以上百分之一百以下的標准向勞動者加付賠償金：
（一）未按照勞動合同的約定或者國家規定及時足額支付勞動者勞動報酬的；
（二）低於當地最低工資標准支付勞動者工資的；
（三）安排加班不支付加班費的；
（四）解除或者終止勞動合同，未依照本法規定向勞動者支付經濟補償
Ⅸ 如果客戶住五星級酒店而因為沒有梳子而投訴該怎麼辦
那可以確確的說身為五星級酒店的一大敗筆了，可惜了因為這么一個小細節被投訴。
接下來
應該讓投訴的客人感覺到酒店對此投訴的重視及關注，讓酒店的GRO或AM或HSKP
MGR把梳子親自送至客人房間，並表示誠懇的歉意，最好還送些水果或優惠券什麼的，臨了，在此客人退房時，由AM或GRO感謝客人的下榻及因沒有梳子這服務不周到的瑕疵感到抱歉，並誠意邀請其再次光臨，表示酒店將加強管理及不斷提高服務水平。
Ⅹ 投訴五星級喜來登酒店找誰
和你一樣 投訴無門 喜來登這樣的大酒店 不是想像的那麼好 入住喜來登酒店 丟失在房間一條價值3萬左右的項鏈 期間這個房間只有兩個服務員進如過 查房和打掃房間 剛發現丟失時 沒太著急 認為這么大的酒店 人員素質 應該沒問題 會把東西還給失主 可是越找越覺得酒店不是那麼回事 正尋期間 沒有任何線索 服務人員不承認 直至報警 警察需要配合 經理配合尋找 中午竟然把我們都丟下 區吃飯 讓我們等 在喜來登需找一天 沒結果 期間沒有任何一名經理出來配合及安慰客人 之後也沒有任何喜來登的電話 直至不了了知 我從晚上入住喜來登到開會 發現項鏈丟失 一直沒離開過喜來登 他們可以調監控 監控也可以清晰的看到我帶項鏈入住的 就這樣丟失 這樣不了了知 他們對他們的員工沒任何處理意見 對我的損失 沒有任何安慰及反饋 這么大的酒店 這樣給看客人處理問題 真的讓我難以理解 投訴無門 欲哭無淚