Ⅰ 我是淘寶賣家，買家給了我中評，我頻繁發簡訊跟買家溝通， 買家投訴惡意騷擾，成立嗎
請核實是否有騷擾買家的行為（頻繁地電話、簡訊騷擾、侮辱、恐嚇等），如並未聯系過，請申訴頁面說明，等待處理人核實。
注意溝通時間和頻率，一般晚上不要聯系，以免打擾買家休息；如惡意騷擾投訴成立，情節一般的，對會員店鋪屏蔽7天；騷擾他人情節嚴重的，每次扣12分；騷擾他人情節特別嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分，如沒有惡意騷擾行為請關注處理，處理人會結合憑證判定，後續請注意溝通時間和頻率，盡量旺旺通。
如不存在此行為或是無心所致，請馬上和維權方聯系，爭取第一時間消除誤會；
如未存在此行為，但無法聯繫上維權方或協商無果，請做出合理解釋並提供如下憑證證明：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、手機簡訊照片
建議雙方盡量友好協商解除誤會，協商撤銷投訴；若客戶未接電話，請勿連續撥打哦，盡量阿里旺旺溝通。
Ⅱ 在淘寶網一家店鋪買過東西很久 後續收到他家做的廣告簡訊 這屬於垃圾簡訊么 可不可以算他們侵犯我的權利
這個可以和賣家聯系的協商的，一般你提出來，他們應該就不會那麼騷擾了，這種缺失挺可惡的，不考慮買家感受的賣家，淘寶上好像也有處理而已騷擾的吧
Ⅲ 我的淘寶店鋪怎麼發簡訊說違反法律
你看看信息是不是淘寶發布的。如果是，檢查寶貝是否違反了規定，一般來說違反規定它會告訴你是哪裡違規的，然後針對違規的地方修改就是
Ⅳ 淘寶給老客戶關懷發簡訊違規嗎
不違規 因為畢竟是老客戶嘛 有新東西第一時間想到他 這是好事
Ⅳ 淘寶賣家發信息提示引導客戶修改中差評價算違規嗎
看是否達到騷擾的程度。
請核實是否有騷擾買家的行為（頻繁地電話、簡訊騷擾等），如惡意騷擾投訴成立，一般違規扣12分，情節嚴重的嚴重違規扣48分，如沒有惡意騷擾行為請關注處理，處理人會結合憑證判定，後續請注意溝通時間和頻率，盡量旺旺溝通。
一、為什麼"惡意騷擾"需要區分一般違規和嚴重違規？
惡意騷擾行為，嚴重侵害了會員服務滿意權益，降低了會員的交易安全感，因而，對惡意騷擾行為，必須被及時糾正和妥善處理。但由於惡意騷擾行為情形不同，給會員造成的影響和傷害程度不同，因此需要做區分。
二、哪些行為屬於"惡意騷擾"？
包括但不限於通過電話、簡訊、阿里旺旺、郵件等方式頻繁聯系他人，影響他人正常生活的行為。
三、哪些行為屬於"惡意騷擾，情節嚴重的"？
該類行為已嚴重影響他人正常生活，給他人身心造成極大傷害，包括但不限於向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產生反感的物品的行為。
Ⅵ 淘寶賣家發幾條信息(簡訊)算騷擾，兩條能不能算騷擾
沒有具體的認定數量，總不能您和買家用簡訊息溝通幾十次也算您騷擾吧。
主要衡量是您發信息的數量，頻率，時間和內容等是否干擾買家日常生活和工作學習。
例如您半夜給買家發一條信息辱罵買家，那這就是騷擾。
Ⅶ 淘寶上沒有罵顧客不是用自己的號碼發簡訊罵顧客如果被顧客到淘寶投訴了簡訊證據有用嗎 會扣分嗎
不是你的號碼發的簡訊，如果淘寶不能認定與你有關，不會給你處罰。
如果淘寶認定簡訊和你有關，會按惡意騷擾規則進行嚴厲處罰。
Ⅷ 淘寶的問題 在評價解釋里公布買家真實信息算不算違法
不算違法，但是買家有權向淘寶網投訴你，在淘寶網，淘寶客服就是執法者，是否處罰你由他們選擇。但是買家向國家司法部門起訴你是無效的，一般也不會被受理。
這種情況淘寶網一般是作刪除解釋處理。若實在逼不得已之下可以使用這招。有很多大賣家都做過的，你不用太擔心。
Ⅸ 淘寶客服私發簡訊是不是侵權
客服給你發簡訊，往往是因為訂單出現了問題，這個不是侵權只是正常的溝通，如果你不想接收簡訊的話，可以跟客服說明情況。
Ⅹ 賣家在淘寶上曝光買家信息犯不犯法
賣家在淘寶上曝光買家信息屬於犯法。
《侵權責任法》第二條 民事權專益范圍中包括了隱私權屬，根據我國國情及國外有關資料，下列行為可歸入侵犯隱私權范疇：1、未經公民許可，公開其姓名、肖像、住址、身份證號碼和電話號碼。
隱私權是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權，而且權利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己的隱私是否向他人公開隱私以及公開的人群范圍和程度等具有決定權。隱私權是一種基本人格權利。
我國刑法第二百五十三條之一規定 國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，違反國家規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
《關於貫徹執行<民法通則>若干問題的意見》
第140條 以書面、口頭等形式宣揚他人的隱私，或者捏造事實公然醜化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，造成一定影響的，應當認定為侵害公民名譽權的行為。