『壹』 流量超了 話費扣了100多 怎麼去投訴才能要回來
因自己玩手機超岀流量而產生流量費估計很難退還,這個月我就因為超岀流量而扣了五十多塊錢這是因自己上網而超岀使,建議詢試試看當營業廳或人工是否能退還.
『貳』 移動流量超出不提醒,可不可以投訴處理
如果用戶已申請辦理了流量提醒業務,當流量超出未提醒時,用戶可以向運營商投訴。
投訴流程:用戶可以撥打運營商客服電話(移動10086、聯通10010、電信10000)反映情況,並要求客服人員做工單受理(工單受理後會有相應負責人解決工單問題),之後48小時內用戶會收到處理結果。
手機上網流量簡訊提醒是運營商為用戶推出的免費、定期的手機上網流量簡訊提醒服務。
簡訊內容模板為:溫馨提示,截止**月**日,您當月累計使用流量****.**MB,剩餘流量****.**MB。
流量提醒業務屬於免費業務,需要客戶主動申請辦理。
『叄』 移動流量超出 投訴移動說是正常扣費怎麼辦
如果流量超出還用流量,那就是在燒錢呢,還不去在辦點流量呢,沒流量了還玩土豪啊
『肆』 流量超了能投訴嗎
流量超出是你本人操作失誤導致,運營商沒有責任,你投訴沒有用的。
『伍』 超出大量流量怎麼投訴
一般移動公司在流量即將超出前會有簡訊提示的。如果他提示了而你沒注意專,那責任在你屬自己。如果移動公司沒有簡訊提示,則他們的工作是有缺陷的,你可以打客服說明情況,要求部分減免。如果協商不成,你也可以打96315投訴。
『陸』 流量超出扣費能去工信部投訴嘛
可以投訴。
作為消費者可以為這些正常的消費扣費進行維權,除了工信部現在12315投訴,這屬於消費者的范疇,但是消費者的問題都可以投訴至12315。
『柒』 怎麼投訴聯通流量超出
您可以撥打10010人工座席尋求幫助。