投訴物業費

① 物業費不合理怎麼投訴

日前，有關小區物業收費的標准，成為市民價格投訴的熱點問題。25日，市發改委再次就小區物業服務收費向市民做出提醒，普通住宅小區（指除別墅以外的所有住宅）的物業費，最高不得超過2元/月·平方米。

如果市民居住的是多層住宅及不帶電梯的7層住宅，物業服務收費基準價是一級服務為0.6元/月·平方米、二級服務為0.5元/月·平方米、三級服務為0.4元/月·平方米、四級服務為0.3元/月·平方米。

如果市民居住的是高層住宅，物業服務收費基準價是一級服務為2元/月·平方米、二級服務為1.5元/月·平方米、三級服務為1.1元/月·平方米、四級服務為0.8元/月·平方米。

市發改委有關負責人表示，各小區物業服務收費的具體標准，可由小區業主大會或業主委員會與物業服務企業根據物業服務質量等級標准，在以上基準價上下浮動10%的范圍內協商確定。如遇不合理物業收費，可撥打12358價格舉報電話。

據了解，普通住宅小區物業收費標准依據《烏魯木齊市物業管理條例（修訂）》、自治區發改委《關於印發（新疆維吾爾自治區物業服務收費管理辦法）的通知》和烏魯木齊市政府辦公廳《印發關於進一步加強烏魯木齊市物業服務及物業服務收費管理工作任務分解方案的通知》等文件規定。另外，物業小區停車費按2011年6月1日起施行的《烏魯木齊市物業管理條例（修訂）》執行。

據介紹，2013年，物業收費投訴占據投訴總量的35.61%，在各類價格投訴中占據第二位，今年至今，這個投訴比例仍然居高不下。

② 投訴小區物業打什麼電話最有效

如果是因物業費價格、停車位價格不合理等問題，應該投訴當地價格主管部門，比如物價局等，最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話.

市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作，對物業服務收費行為進行監督檢查。

1、對未按規定實行明碼標價的行為進行查處；

2、對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處；

3、對低於服務等級要求提供服務並收費的行為進行查處；

4、對採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處；

5、對強制或者變相強制服務並收費的行為進行查處。

(2)投訴物業費擴展閱讀

有其他問題也可以找市城管局，市城管局負責對城市規劃區內物業管理區域規劃建設、市容環境衛生等工作的監督管理。

1、對擅自佔用物業管理區域內業主共有的道路、綠地或者其他場地進行建設，擅自在建築物頂部、底層或者退層平台進行建設的行為進行查處；

2、對違章搭建建築物、構築物，擅自改變住宅立面、在非承重外牆開門、開窗的行為進行查處；

3、對在建建築物、構築物的外牆、樓道以及公共設施、路面、立桿、樹木等物體表面張貼廣告、塗寫刻畫廣告性文字、圖案以及擅自設置大型戶外廣告等影響城鎮容貌和市容環境衛生的行為進行查處；

4、對擅自改變已經建成並投入使用的建築物、構築物使用性質的行為進行查處。

③ 如何投訴物業，以及索賠

法律問答

問我們向小區物業投訴，向物業投訴，如何勝訴？

律師你好，我和以前的小區物業起了糾紛，情況如下：

1.2006年我媽媽朋友的車在小區中被人放干汽油，導致上班延誤，我們向小區物業投訴，至今沒有回復和賠償，我們就沒有一直沒有繳納物業費；

2.2008年我媽媽支付800元物業費給保安隊長，保安隊長矢口否認；

3.2018年5月我搬遷新房，車庫中白酒失竊，向物業投訴，依然沒有回復。

4.2018年5月18日，小區物業寄律師函，要求我繳納2006～2017物業費12800元與合同規定滯納金56000元。由於時間久遠，與物業的合同已經找不到了。在此之前，物業的保安多次對我家裡人發出威脅。

請問：

1.上述4件事情中，1和3有明確的證據和證人，事件2無證人和證據，訴訟時是否有效？

2.如果我應訴，如何勝訴？

海南瓊海3,285瀏覽2018-09-12 06:13

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屯昌縣法律問答顧問咨詢我

如何收取小區物業費，(一)包干制包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈餘或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。實行物業服務收費包干制，物業服務企業往往採取降低服務支出費用的方式，從而暗中提高企業的利潤。表現在具體收費中，就是降低服務質量，減少服務人員，擴大收費項目范圍，提高收費標准或者亂收費。(二)酬金制酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。其中預收的物業服務資金屬於代管性質，為所交納的業主所有，企業酬金之外的部分完全轉入公共維修基金，由業主監督使用。實行酬金制付給物業服務企業的酬金相對會比包干制的費用較高，但這是一個相對公平、透明的方法，為業主提供的服務，基本能夠做到質價相符，並且不斷變動的酬金比例可以激發物業服務企業的工作積極性，促使其不斷的提高服務水平和質量，有利於整個住宅小區服務質量的提高，也有利於物業服務企業自身的發展。

④ 如果對物業公司的服務不滿意可以投訴或拒交物業費嗎

網友提問：請問大律師！不滿意物業的價高質次的服務，拒交物業費明智嗎？ 王良斌律師答復：如果您拒交物業費的行為是小區業主的共同行為，得到了業主大會和業主委員會的贊成或同意，那麼拒交行為已經不是您個人行為了。業主委員會這時候應當及時站出來，代表全體業主去與物業公司協商改進服務，如過仍不改進的，那麼可以通過合法途徑解聘物業管理企業。根據《物業管理條例》規定，業主違反物業服務合同約定，逾期不交物業管理費的，業主委員會應當督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。本律師個人意見是，沒有業主委員會的書面限期交納的通知，物業管理公司不可向人民法院起訴。 如果您拒交物業管理費的行為是個人行為，那您要量化物業服務質量與交納的物業管理費的差距和服務質量低劣的證據，再按照《消費者權益保護法》去維護自己的合法權益，否則很難在相關訴訟中實現自己的訴訟目的。 既然你花了大半身的積蓄購買了你認為中意的房屋，又花費了物業服務費用去享受相應的服務，如果您發現您的權益受損害，您還能夠忍氣吞聲的話，我認為您的人生觀肯定有問題。為什麼不去依法維護自己的權益？！畢竟您是花了您的勞動所得去換取相應的服務，您應當理直氣壯，而不是羞羞答答地去靠一個忍字了得。 拒交物業費妥不妥當，明智還是不明智，關鍵看該行為是合法還是違法，法律依據和事實根據充分不充分。從方式上看，集體維權力度大，但也要依法進行。《物業管理條例》賦予業主的集體權利要用好用活。如果是個人，那要有足夠的勇氣和魄力，像李文那樣，我的權益只要受損害，我就要投訴，天王老子我也要個說法。拒交物業管理費的行為是否構成不安抗辯權或默示預期違約的行使，這主要看您的證據是否充足了。 進入購房問答論壇提問

⑤ 小區物業亂收物業費怎麼投訴

對物業亂收費五個途徑處理：
1、向物價局投訴，前期物業收費要經過物價局批准，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管。
2、向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理。
3、向消費者協會投訴。
4、向法院起訴。
5、成立了業主大會的，可以向業主大會反映。

⑥ 投訴物業亂收費找哪個部門

你好，物業漲價需要提前公示的。而且需要說明漲價的原因，經過業主同意版才可以。你可以投訴業主委員會，權如果沒有業委會，可以街道辦事處投訴。
或者直接當地的工商物價部門投訴。也可以市裡的物業管理部門投訴。
請採納謝謝

⑦ 物業收費不合理應向哪個部門投訴

物業收費不合理可以向當地物價局進行投訴，也可以向當地的房管局物業管理科投訴。

根據《物業管理條例》第四十條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。

第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。

(7)投訴物業費擴展閱讀：

《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第五條 物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標准或者重復收費，業主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的，人民法院應予支持。

第十條 物業服務合同的權利義務終止後，業主委員會請求物業服務企業退出物業服務區域、移交物業服務用房和相關設施，以及物業服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的，人民法院應予支持。物業服務企業拒絕退出、移交，並以存在事實上的物業服務關系為由，請求業主支付物業服務合同權利義務終止後的物業費的，人民法院不予支持。

⑧ 物業收費標准不滿意，可以找哪個部門投訴

1、你可以向當地【房地產管理局物業管理處】進行投訴 這個部門是物業行業主管部門。

2、投訴前做好相應工作 盡量不要採取口頭投訴的方式 盡量以書面方式提交。

3、提交前看看你與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是那些，證據要充分完整如果是關於收費方面的，你可以去當地物價部門進行投訴。

⑨ 物業費問題向哪兒投訴

對於物業公司亂收費有以下五個渠道反映：
1、向物價局投訴，前期物業收費要經過物價局批准，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管；
2、向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理；
3、向消費者協會投訴；
4、向法院起訴；
5、成立了業主大會的，可以向業主大會反映。
根據《物業管理條例》第41條的規定，物業服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
對此，最高人民法院《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條進一步規定，物業服務企業違反物業服務合同約定或法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標准或者重復收費，業主以違規收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的，人民法院應予支持，由此，若物業管理公司違規收費，業主可提出抗辯，拒絕交納。
如果業主認為物業收費不合理，可以通過業主委員會向物業公司反映，讓物業公司拿出收費合理的規定，如果物業公司拿不出收費的合理依據，業主有權拒交，如果符合物業收費標准和法律法規規定的，業主應當及時繳納。物業費如果長時間不交的話，物業會對沒有繳費業主進行起訴，起訴的結果就是補齊物業費。一般情況下，即使是物業本身沒有做到位，為了保護物業，免得其他小區效仿，法律也會傾向於物業這邊的。至於物業做的不到位的地方，建議業主用相機、手機等留下時間、證據，以備不時之需。

⑩ 小區亂收取物業費，怎麼樣可以投訴他們

小區物業費收取標准需要由物價局審核。
小區物業費收取，物業公司首先要向物價局提出申請，由物價局根據小區條件和公司服務水平進行成本核審批復，並發給收費許可證。
物業費包括：
1、管理費:用於物業管理區域的日常管理，包括物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的帳務管理、物業檔案資料的保管和其他有關物業管理服務;
2、物業管理區域綠化養護費用;
3、房屋設備運行費:用於電梯、水泵等房屋設備運行服務所需的費用:
4、物業管理企業固定資產折舊;
5、物業管理區域保潔費:用於物業管理區域內日常保潔服務所需的費用;
6、物業管理區域秩序維護費、保安費:用於物業管理區域內日常安全保衛服務所需的費用。

如果小區有業主委員會的話,可以向業委會投訴,申請仲裁;如果業委會不能圓滿解決你的問題,或者小區沒有業委會,可以根據《物業管理條例》規定的物業管理主管部門,即縣級以上負責監督、管理本行政區域內物業管理活動的房產主管部門也就是房產局投訴。