『壹』 如何妥善處理醫療糾紛
妥善處理醫療糾紛,是患者及家屬、醫院、醫療行政管理機構所期待的一個圓滿結果和良好的願望。
但是,如何妥善的處理醫療糾紛,是改革開放以來困擾人們的、癌症級的難題。
可以說,從來就沒有誰能夠妥善、圓滿的解決過,最終只有某些寡頭們滿意,才能得以「皆大歡喜」的解決。
一、歷史性淵源
醫療糾紛的歷史性淵源,就要從傳統醫療行為與現代商業性醫療行為的演變說起。
1,傳統的醫療行為,是建立在傳統的社會道德規范基礎上的社會福利事業。
因此,在全社會良好的道德規范基礎上運行的醫療社會保障體系,在醫學教育、醫療行政管理機構、醫療機構、醫療技術、醫療操作人等等,在社會道德和個體良心上都能得以充分的保證,同時,也贏取了患者以及全社會充分的信任與合作。
在這種社會環境下,即使出現了偶發性的醫療事故,對於肇事者,能夠給予客觀(在這里不能適用公正一詞。因為在中國的歷史上,官方與民間從來就不存在公正。)的評價與處罰,並能夠得到患者及家屬和社會的認可,賠償也只是象徵性的,極少有糾紛,也能得以妥善的解決。
2,政治體制的改變對醫療體系的影響,是造成現代醫患糾紛的始作俑者。
在過去的幾十年前,影響中國各行各業的政治改變(簡稱政變),徹底的影響了包括醫療保障體系在內的所有的人和事,傳統社會道德和醫療道德觀念被摧毀,整個醫學教育和醫療體系受到徹底的改變,醫療事故層出不窮;肇事者得不到應有處罰,受害者得不到應有的安撫,導致醫患關系緊張。
因此,在缺乏全社會良好道德問責機制下,醫療行為的規范是脆弱的,是醫患矛盾不能得以妥善處理的關鍵之所在。
二、經濟領域的改革開放,引發了醫療行為的社會經濟效益含義的改變。
1,醫療保障體系的意義
我們絲毫不懷疑醫療體系對於社會全員的保障意義,而醫療社會保障的意義在於,極大限度的滿足社會全員對醫葯保障日益增長的需求,從而實現整個醫療保障的社會經濟效益最大化。
2,在這里,我們有必要解釋一下「醫療保障的社會經濟效益」的真正含義。
我們都知道,醫療體系的作用,就是為社會全體人員提供及時、有效的身體健康保障,極大限度的減少勞動和非勞動減員,以最少的醫葯成本、最有效的醫療手段、最安全的醫療服務,在短時期內使患者康復,投入到社會生產當中去,從而創造最大的社會勞動收益、實現「醫療保障的社會經濟效益」。
3,經濟利益驅使下的醫療手段
然而事與願違,人們、尤其是領導者,為了爭取經濟利益的最大化,瀟灑的放棄了「醫療保障的社會經濟效益」,卻片面的、不擇手段的獲取經濟收益。
更有領導者弄虛作假套取經濟利益。
譬如,某醫院的常務、主管副院長,夥同手下一些人,與患者家屬、派出所幹警等串謀獲取不正當利益。
將一頻臨死亡、或已經死亡的老年女性心源性患者,於傍晚繞過急診直接住院「搶救」,嚴重違反診療程序,以權干擾醫療制度。
在「搶救」過程中,人為造成斷電事故,且「患者」家屬在搶救現場鬧事、大聲地叫罵、指責醫院。
「患者」家屬繼而電話報警,一位五十餘歲的幹警到場,未經現場調查取證,在院領導的主持下,直接進入討論賠償程序。。。
這種行為,加重了醫療機構的負擔,使「醫鬧」行為更加撲朔迷離。。。
這種行為,導致了高端醫檢、高價葯、提成葯的腐敗醫療行為的泛濫,擴大了患者的醫療負擔,並嚴重的傷害了患者對醫療事業的信任。
為此,在醫療行為者拿走了高額醫葯費用時,卻不肯承擔醫療行為所造成的責任。
從而造成了患者不肯承擔「花了足夠多的錢、甚或導致家庭經濟破產的困境,卻不能保證把病人從死亡向上拉回來」的現實,導致醫患矛盾的升級。
三、我國現行社會體制下的醫療糾紛,是時代性的不治之症。
在現代的社會體制不能得以有效的充分改善下,嚴重的、變態的醫療糾紛將會不斷的持續下去。
1,通常情況下,醫療糾紛不會發生在政府官員或企業家身上。
這兩種角色就醫時,醫院領導都會很重視,可以滿足現有條件下的任何要求和最好的服務,由於身份地位的關系,在滿足要求的情況下不會有太過份的行為。
2,醫療糾紛通常發生在社會底層的患者身上,更能成為某些人獲取「醫鬧」利益的道具,使「醫鬧」產業化。
3,妥善處理醫療糾紛的唯一辦法,就是盡可能的滿足患者及其家屬的要求——無論是否合理。
妥善處理醫療糾紛,沒有成功的經驗可談,總是在滿足某些方面要求的情形下結束。
其關鍵在於,找到利益的各方平衡之處,同時獲得利益各方的妥協,方能結束無休止的醫療糾紛。
而作為醫院方面負責醫療糾紛的執行人來說,需要足夠的保持良好的工作態度,只說職責范圍內的話,安撫、軟化對方,及時向領導匯報情況,等待領導決策。
總之,妥善的處理醫療糾紛,就是盡可能地展現你的「死豬不怕開水燙」的才能,表現出足夠的誠意;不大包大攬,爭取對方同情。
以上所言,僅供參考,未經論證,不足為據。
『貳』 誰幫我找個或者寫個,跟醫療糾紛有關的演講稿,或者學校違法的演講稿,要求800字左右或者以上,
無規矩不成方圓...紀律如同一個河床一樣...若是沒有河床..必定泛濫成災..
我們生活在這個社會,一切都遵循著紀律的原則。紀律是在一定條件下形成的、一種集體成員必須遵守的規章、條例的總和,是要求人們在集體生活中遵守秩序、執行命令和履行職責的一種行為規則。紀律具有社會性、歷史性,階級性和強制性的特點。自由和紀律既是對立的又是統一的。試想如果每個人隨心所欲、為所欲為,那麼學習環境、生活環境就失去了正常的秩序,當然,這是所有人都不願意看到的。
我們每個人多多少少應該知道,紀律在社會生活秩序中佔有重要的地位:公共場所需要紀律,行軍打仗需要紀律,學校教學也需要紀律。只有遵守紀律,才能明理樹信。你想想看,一支軍隊沒有鐵的紀律,想取得勝利簡直就是無稽之談。 要是所有的戰士都像邱少雲一樣,那那戰爭何談勝負?
自古以來,不論哪一代賢帝明君,要想治國安民,立法嚴紀定是他們的首要之選。如果沒有紀律,國家何以繁榮昌盛?如果沒有紀律,社會何以安定有序?如果沒有紀律,我們引以為榮的炎黃子孫又何以踏向成功的大門?所以說,人類的成功發展離不開嚴明的紀律。邱少雲的故事,小時候我們就聽爸爸媽媽講過。1952年10月,為打擊盤踞在上甘嶺的美國和南朝鮮軍隊,邱少雲所在的排奉命於晚上潛伏在距離敵人只有60米的山腳下,准備配合進攻。12日上午,敵機向其所在的潛伏區進行低空掃射,並投擲燃燒彈,飛迸的火花,翻滾的熱浪,燒遍邱少雲的全身。為了不暴露潛伏目標,邱少雲任憑烈火燒焦身卻紋絲不動。他雙手深深地插進泥里,身體緊緊地貼著地面,直至大火吞噬,壯烈犧牲。邱少雲為什麼能烈火燒身而不動搖呢?就在於他領悟了高度的組織紀律觀念性。這是何等崇高的精神!他的英雄事跡也告訴我們:嚴明的紀律,是成功的保證,是勝利的保證!
現在,學校乃至社會在遵紀方面上都存在著許多問題,就學校而言,紀律是一個班成功與否的關鍵。如果說紀律好的話,那麼這個班的班風也一定會隨著紀律的提高而提高的。相反,如果說紀律不好的話,那麼就意味,這個班完了。 所以,我們要嚴格遵守胡總書記提出的「八榮八恥」中的「以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥」。嚴格遵守學校的紀律。
當然,我們不需要像邱少雲那樣都去參加打仗,然後被火燒卻紋絲不動;課堂紀律是教師進行課堂教學的重要保證。每一個老師都希望自己的學生在課堂上能夠遵守紀律、善於思考、積極發言、努力學習、不講閑話、不做小動作。然而,好說好動是我們的天性,加上小孩子嘛,自控能力比較差,常常會身不由己地違反課堂紀律,諸如交頭接耳、左顧右盼。你說,他們會是臉皮本來就那麼厚,故意要破壞課堂紀律的嗎?所以嘛。如果沒有了課堂紀律,這後果可就嚴重了。
總之,紀律是生活中不可缺少的一部分,紀律也是班風的保證。有了良好的紀律,同學們才會保證投入的學習,才會規范自己的言行;才會締造好的班風,才會締造優秀的班集體.有了好紀律,那大家的班級定會蒸蒸日上。
讓我們以嚴明的校紀作保障,共同創建我們的文明班級和文明校園
『叄』 醫療糾紛患方陳述詞
這個問題命題很大,沒有具體案例不好做出判斷正確的答復。如你自已不擅長語言組織能力。可以請專業律師或者文筆好的朋友代筆。
『肆』 醫療糾紛培訓領導致辭稿
具體時間 說說
幫你出處注意
作家小張
小張是個全職作家,但最讓他郁悶的是他的作品總不能夠發表,最近生活拮據,小張已張吃了一個星期的泡麵了。
今天是周末,小張決定到街上采風,因為...
『伍』 本人需求一篇收費與醫療糾紛的講課稿
隨著社會主義市場經濟的發展,醫療市場競爭日益激烈,醫院財務管理是醫院生存和發展的重要環節,是醫院經濟管理的重要組成部分。財務部門既是醫院領導規劃決策的參與者,也是理財職能的執行者。正因為醫院財務管理的地位舉足輕重,所以加強醫院財務管理、規范醫院財務行為便成了重中之重。在醫療競爭日益激烈的大環境中,醫院的生存和發展單靠國家的投入難以持久,最終難逃被淘汰的命運。為適應社會主義市場經濟的需要,醫院財務管理工作應更新觀念,醫院必須通過自身的醫療服務來獲取收入,實現盈餘,以促進醫院財務工作現代化,增強醫院參與市場競爭的活力。為達到以上目標,亟須提高醫院財務管理水平,更新財務管理觀念,以保證醫院經營持續健康發展。 1 建立健全財務制度,加強經濟核算和監督,提高資金使用效益 醫院進行財務管理,必須建立健全各項財務規章制度。醫院的各種經濟行為要做到有法可依、有章可循、照章辦事,實現規范化管理、加強醫院經濟核算是醫院財務管理的重要任務。醫院要利用有限的衛生資源提供優質的衛生服務,努力增收節支,提高資金的使用效率。 2 合理編制預算,統籌安排各項資金 醫院進行財務管理,首先要科學預測各種因素對醫院收支的影響,合理編制年度預算,堅持量入為出、收支平衡;安排好各項資金,保證全年工作計劃順利完成。 3 依法組織收入,努力節約支出 醫院的財務管理應嚴格執行國家有關法律、法規和規章制度,按照國家核定的收費項目和醫療服務收費價格,積極組織收入,做到不多收、不漏收。同時,要在保證醫療服務質量的前提下,努力節約支出、降低成本。 3.1 降低人員費用,實現減員增效 人員費用是醫院成本費用的重要內容。嚴格控制人員費用在醫院成本管理中佔有突出位置。醫院要深化人事制度改革,建立雙向選擇的用人機制,制定合理的人員配置定額,最大限度地調動人的潛能,防止因人力資源配置不當造成不必要的資源耗費。要改革分配製度,把隱性收入、福利收入、灰色收入明朗化,實行按勞分配,多勞多得,優勞優酬,克服平均分配的缺陷,消除攀比心理。要建立嚴格的臨時用工制度,減少臨時用工開支。改革醫院內部組織結構,簡化管理層次,減少管理人員,降低管理費用,實現高效管理。 3.2 加強流動資產管理,提高資金使用效益 流動資產包括貨幣資金、庫存物資、葯品材料、往來賬款等。從當前醫院管理情況看,加強流動資產管理的空間較大。流動資產高效、安全的周轉對醫院減少營運成本有著重要意義。醫院要善於將貨幣資金投入成本效益較好的項目,合理利用自有資金和借貸資金,加快醫院發展步伐。在市場經濟條件下,醫院要重新考慮庫存物資、葯品材料的儲備數量,善於運用現代物流配送方式,最大限度地降低儲備定額。凡是能夠實現順暢配送、保證醫院需要的葯品物資,醫院盡可不搞儲備,以減少資金佔用,降低經營成本。醫院的往來款項積壓也是不容忽視的資金浪費,一方面佔用資金影響資金周轉,另一方面超過期限的債權將成為醫院的成本費用。因此,及時清理往來款項也是加強醫院成本管理的一個重要方面。 3.3 大力推行後勤服務社會化,減輕醫院負擔 醫院後勤開支是醫院成本費用的一個重要組成部分,涉及水、電、氣等諸多方面,降低消耗大有潛力可挖。凡社會能有效提供的後勤保障,都應逐步交予社會去辦,利用社會資源為醫院服務,減輕醫院負擔。社會一時不能辦的後勤服務要引入市場機制,制定合理的消耗(開支)定額,克服大鍋飯、不核算的後勤管理辦法,減少「跑、冒、滴、漏」,杜絕浪費,降低消耗。 3.4 大力推行公開招標采購,降低采購成本 醫院一切采購都應進行充分的可行性論證,切實保證采購物資發揮最大效益。一切采購活動都應公開招標,進行「陽光操作」,杜絕購銷中的不正之風。葯品費占病人就醫費用的大頭,降低葯品支出是減輕群眾醫葯費用負擔的重頭戲。要全面推行葯品集中招標采購,把集中招標采購降低的葯品價格好處大頭讓利患者,讓廣大群眾從改革中得到實惠。 3.5 提高運營效率,降低運營成本 要提高醫院技術效率,通過技術進步和技術創新提高治癒率,縮短病人住院天數,加快病床周轉,提高醫生、護士的工作效率。要提高醫院資源配置效率,把資源配置到產出最大的項目和領域,根據社會需求,開展新的服務項目,開辟新的服務領域,努力滿足群眾多樣化、多層次的醫療保健需求。當前尤其要慎重對待大型醫用設備的購置,防止不講成本效益盲目追求「高精尖」的傾向。 4 加強資產管理,防止流失 醫院的各種資產是醫院開展醫療服務的物質基礎,醫院加強財務管理要按照有關規定管好、用好各種資產,使各種資產充分發揮效益,防止國有資產的流失。 5 醫院財務管理也必須重視無形資產的具體化 醫療服務行業是高技術、高風險行業,一家醫院的名氣往往需要數十年甚至上百年的時間建立,而幾起大的醫療事故就可以使醫院名聲掃地,所以,醫院的無形資產除醫院的聲譽外,還包括醫療技術專利權以及一些新興的非專利醫療技術。隨著社會主義市場經濟的逐步完善,醫療市場勢必進一步開放,今後將會涌現出大批的合作、合資醫院,醫院除投入人才、技術、設備外,良好的聲譽也可以作為合作的無形資產。因此,醫院財務管理亟須通過市場調研、制定相關的財務管理制度,使無形資產具體化,直接為醫院的經營活動服務。 6 加強財務監督職能、推動財務工作透明化 加強財務監督職能,能防止財務黑洞,避免醫院不顧自身實力盲目建設及添置設備,對醫院的工程建設、新購設備、維修項目等進行效益審查論證,實行公開招標,盡量節約成本,實現「少花錢,辦好事」的目標。另一方面,醫院財務管理也必須接受上級單位、社會及職工的監督,使醫院財務工作透明化。 醫院財務管理是一項復雜而龐大的工程,往往牽一發而動全身。醫院財務部門要實行「統一領導、集中管理」的體制,對醫院的財務活動進行統一管理,這樣有利於醫院財務管理的規范化、制度化,有利於財務管理水平的提高。完善的財務管理能促進醫院整體實力的提升,使醫院在錯綜復雜的市場競爭環境中立於不敗之地,因此,財務管理工作也必須不斷適應新形勢,革新除弊,與時俱進。
『陸』 醫療糾紛案例論文2000字左右
也許能在(法學)這類的文獻上參考學習下,都是免費查閱的