『壹』 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
(1)國家汽車質量投訴電話擴展閱讀:
12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
『貳』 汽車質量問題可去哪個部門投訴
可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。
在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。
(2)國家汽車質量投訴電話擴展閱讀:
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
『叄』 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
你打12315消費者協會投訴,投訴也沒用的他只會給你修
不會換新車給你的
中國在這方面的法律還是空白
『肆』 中國汽車質量網如何投訴
直接在車質網上投來訴就可自以了,也可以上傳汽車質量問題的照片和視頻,車質網是目前國內最大的第三方汽車投訴消費處理平台,也是國家質檢總局協管的產品缺陷管理中心最重要的汽車質量問題數據提供來源。你在車質網上投訴後,會有廠家聯系你,幫你處理問題
『伍』 汽車質量問題去哪裡投訴
你好,你說的這種情況很常見。目前在中國汽車售後服務水平真的很差。即使車輛在質保期,4S店也會用種種借口不是否認質量問題,就是故意拖延,等到出保了,又會以出保來收費維修。所以,遇到質量問題,還是盡早修比較好。如果遇到拖延不解決問題的情況,建議還是找汽車質量投訴網站投訴比較好。目前在這方面做得比較好比較權威的非車質網莫屬。在過往的2017年,車質網總計收集到了5萬余條的車主投訴,為數以萬計的車主解決了實際問題,幾乎沒有車主抱怨過自己的投訴信息得到了不公正的對待。車質網在網路上的口碑滿意度是92%,高過很多知名汽車網站。此外,車質網是無法在廠家未給出回應的情況下撤訴的,也就是說如果想解決問題,廠家必須作出回應,否則車輛的質量問題將會公布在車質網首頁。我覺著這個網站還是不錯的,你可以去試一下。
『陸』 汽車質量問題怎麼投訴
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決;
2、可以選擇該品牌汽車內的400熱線,將質量問容題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決;
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決;
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決;
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡,汽車廠家、質量監督部門?
重要的一點,維權要有理,有節,有度。
『柒』 汽車質量問題如何投訴
汽車質量問題到哪裡去投訴
汽車消費者要對汽車產品質量進行投訴,除了到當回地的質檢答部門和工商部門投訴之外,也可以到合法的汽車網站去投訴。目前,國內合法的汽車投訴網站有中國汽車召回網和中國消費者網。
中國汽車召回網是國家質檢總局下屬的缺陷產品召回中心主辦的專業投訴網站。屬於個案的汽車質量問題,該網站可以轉給相關廠家。如果問題比較普遍,還可以啟動汽車召回程序,以保證廣大汽車消費者的合法權益。
另外,中國消費者協會官網以及各地消協的網站也可以受理汽車投訴。
消費者到這些正規的網站投訴,合法權益可以得到有效的維護。而到那些山寨投訴網去投訴,不僅合法權益得不到維護,還變成這些網站進行敲詐勒索的籌碼。
另外,汽車消費者還可以到有新聞從業資質的新聞機構以群眾來信的名義去投訴,藉助輿論監督促使問題得到有效的解決。北京交通台的汽車天下欄目,就經常收到消費者的投訴,通過輿論監督和溝通協調,很多汽車質量問題在短時間內就得到了解決。
『捌』 中國汽車有質量問題都找哪裡投訴有效
12315 工商 質監局 不過沒啥大用
『玖』 我想投訴汽車質量問題,打哪個電話
可以先找汽車生產商或銷售商,協商解決你的問題。如不能解決,可以打12315。如還沒有結果,去法院起訴銷售商或生產商要求解決問題並賠償相關損失(需准備好證據)。