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10086亂收費去哪裡投訴

發布時間:2021-05-26 21:12:02

⑴ 去哪裡投訴中國移動亂收費

我覺得投訴可能無門。你的本地電話費應該是2毛,加上了0.07/6秒,一分鍾就9毛了,直撥長途費0.07/6秒是中國移動統一的收費。你說的新聞沒見過,只見過有對漫遊費做過規定上限,長話費沒聽說過。可能幫不了你……

⑵ 10086亂扣費,打什麼電話可以投訴

最好就是上3156,網上投訴,因為你打電話投訴的話都沒用,很多客服人員都不是中國移動自己的人來的,都是外包公司的人來的,因為中國移動不想自己麻煩,所以找別的公司來做的。你投訴都沒什麼用的,因為他們那些客服都不是中國移動的人。

⑶ 移動亂收費去那裡投訴,怎麼賠償

作為全球通7年老用戶,告訴你一些事:
1:全球通不是動感地帶,不是神州行,話費不是實時的,就是說你查到的並不是你真正的話費,比如,每月一到1號,我的就顯示用了11塊,到月底了還是顯示用了11塊,已經幾年了。
2:全球通真正扣了多少話費,等下月5號左右出上月賬單了,看賬單,就知道具體用了多少費用分別是什麼費用。現在全球通的賬單比幾年前是清晰明了很多。
3:如果出賬單後對費用有疑問,可以自己查明細,看是不是自己用的。

4:如果確定不是自己用的,打電話給10086,要求他們雙倍返還,(態度一定要強硬,我就是這樣幾次後,我的手機再也沒有出現瞎扣費了),就算是用的山寨機內置的吸費軟體給扣的費也可以要求他們退費回來。記住一定要強硬。

5:如果投訴10086話費員搞不定,就要求他們轉他們的上級來解決,如果都解決不了就再上級,直到10086最上級都搞不定的時候,他們會給你一個專門處理10086都搞不定事情的號碼。最後這個號碼100%可以搞定。

作為10086老用戶,給你忠告:「一定要學會看清楚賬單」,「一定要會打10086」。

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