95588投訴流程

① 工商銀行如何投訴

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

② 怎麼投訴工商銀行

各家銀行都有服務熱線和投訴電話，也可到當地銀行投訴，投訴時要記住營業網點和服務員姓名和服務號（回執小票上有）。
打工行電話95588，選擇提示7，進行人工服務，受理投訴。

③ 如何投訴工行信用卡最快95588十幾分鍾都是忙，去銀監會投訴流程

很抱歉，對於沒能為您帶來滿意的服務，我們深表歉意。您可登錄工行工銀版e生活，通過客戶端權首頁右上方點擊「客服」聯系人工服務反映您所遇到的問題。

（作答時間：2020年1月13日，如遇業務變化請以實際為准。）

④ 怎麼投訴工商銀行員工

工商銀行服務熱線 95588轉人工

中國工商銀行股份有限公司
通訊地址：中國北京市西城區復興門內大街55號
郵編：100140

電話服務

24小時全國電話服務熱線：95588
24小時貴賓服務專線：400-66-95588（面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶，目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通）

(4)95588投訴流程擴展閱讀

1、為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

2、《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

3、《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

4、要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

⑤ 我打95588投訴工商銀行工作人員服務態度差能解決問題么

要看那員工的性質的，雖然現在工行股份制改革了，都是合同工。但是以前什麼性質進的工行還是有很大關系。給股改以前是正式工的，你打投訴電話不管用，根本沒人理會。只有那些以前就合同工身份進的工行，你投訴了估計他們就會被解僱了，我姐行里也有幾個被解僱了，就是人家打95588投訴他了。

⑥ 打銀行95588投訴電話有用嗎

很抱歉來未能提供令您滿自意的服務，為及時妥善處理您的投訴，您可登錄工行手機銀行（融e行）選擇「我的客服」聯系人工服務或致電95588轉人工服務反映您所遇到的問題。我們後續會積極改進，希望以後可以為您提供更加優質的服務，感謝您的理解與支持！

（作答時間：2020年7月15日，如遇業務變化請以實際為准。）

⑦ 工商銀行怎麼投訴

你好，可以撥打工商銀行客服電話人工投訴。、

或者在工商銀行網站上有個投訴建議。

還可以打電話到工行的監管行：中國人民銀行投訴。

⑧ 工商銀行一般對於投訴怎麼處理的

肯定有影響，但是這個影響不是銀行網路系統公開的，只是內部小問題，你就是打了投訴電話，待回訪時銀行內部說是：有個在這搗亂的，被我行很快搞定了，但是投訴台也只能不了了之。
希望能給你幫助。

⑨ 如何投訴中國工商銀行

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但仍會盡力給予幫助。

怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。

銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

⑩ 怎樣投訴中國工商銀行

如是信用卡來投訴，您可撥打自95588後撥「9-7-1」可進入人工服務進行投訴；如是儲蓄卡投訴，按上述方式進入人工服務後可讓坐席為您轉接儲蓄卡人工服務。

（作答時間：2020年1月29日，如遇業務變化請以實際為准。）