12398投訴

Ⅰ 如果打12398這個電話舉報電工會不會被他們查出來12398對投訴人進行保密嗎

現在舉報都是實名制的，想要查你的話一定會查得到，所以最好有確鑿證據，不要憑空捏造誣陷別人，實事求是最好。

Ⅱ 撥打12398投訴國家電網有用嗎

95598是省級熱線，可以通過這個熱線來舉報、投訴或者提意見

Ⅲ 12398可以匿名舉報嗎

怎麼舉報是自己的自由，但要實事求是，證據確鑿。

Ⅳ 12398和95598哪個管用

兩個電話都管用，12398是全國電力監管投訴舉報電話，全國開通統一的12398熱線。任何單位或者個人可以通過撥打12398熱線或者發送傳真、電子郵件方式提出投訴舉報事項。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和用電政策解讀。南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

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中華人民共和國信息產業部將「12398」號碼核配給國家電力監管委員會，作為全國電力監管投訴舉報熱線電話的專用號碼（以下簡稱12398熱線），可在全國范圍內使用。

12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區域內違反國家有關電力監管法律、法規、規章和其他規范性文件的行為的舉報，以及公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵犯其合法權益提出的投訴請求。

Ⅳ 電力投訴熱線12398和95598哪個管用

這兩個電話都管用，12398是全國電力監管投訴舉報電話，通過撥打電話，部分電力企業的一些事情有人舉報投訴；而95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和用電政策解讀。

(5)12398投訴擴展閱讀：

12398是政府專線，屬於電力部門的外部監督投訴電話，而95598則是電力系統專線，屬於電力部門內部監督投訴熱線，所以電力投訴熱線有兩個，分別為12398和95598。

95598作為電網企業內部的一套完整的電力客戶服務系統，可以受理用戶的投訴舉報，總體運轉良好，但是該系統的投訴舉報業務的性質屬於企業內部監督。

而12398熱線則屬於政府熱線序列，是對企業行為的外部監督。12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制，才能促進電力企業進一步加強管理，規范服務。

Ⅵ 12398是什麼電話

12398是於2006年8月1日正式使用開通的全國電力監管投訴舉報電話。

可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報。國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。

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12398受理事項和范圍：

根據《電力監管條例》、《電力監管機構舉報處理規定》（國家電力監管委員會令第17號）和《電力監管機構投訴處理規定》（國家電力監管委員會令第18號），12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區域內違反國家有關電力監管法律、法規、規章和其他規范性文件的行為的舉報。

以及公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵犯其合法權益提出的投訴請求。

舉報和投訴事項符合《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》規定的有關條件的，12398熱線和12398郵箱將予以受理，並按照有關規定進行處理。不符合上述規定有關條件的，將不予受理，並告知舉報人或投訴人不予受理的理由。

Ⅶ 12398和95598哪個管用，我報修電線，遭到電工的辱罵和毆打。該向誰投訴

12398是能源來局的熱線電話。95598供電服務源熱線是廣東電網統一的熱線。負責解決廣東省內除廣、深以外所有地市的供電服務問題。您若有供電方面疑問需要反映處理的，建議您可致電95598進行反映，供電部門將安排相關客戶經理為您跟進核實處理。

Ⅷ 國家電網的投訴電話是多少啊

投訴電抄話是12398。

為國家對電襲力企業實行監管，2006年8月1日正式使用12398為全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報，國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

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12398投訴舉報簡訊平台：

繼開通12398電話投訴舉報熱線等多種投訴舉報渠道後，國家電力監管委員會又在全國范圍內開通了「12398電力投訴舉報簡訊平台」。該平台以手機簡訊為主要信息媒介，實現了電力企業、電力用戶和監管機構之間的信息雙向快速傳遞。

12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴（或TS）、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)到12398。12398工作人員在接收到簡訊信息後,將在規定的時間內與用戶取得聯系，用戶在回復12398熱線簡訊時，可直接編輯簡訊進行回復，無需再次在信息內容前加業務類別名稱。

Ⅸ 電力投訴熱線怎麼有12398和95598的

12398是政府專線，屬於電力部門的外部監督投訴電話，而95598則是電力系統專線，屬於電力部門內部監督投訴熱線，所以電力投訴熱線有兩個，分別為12398和95598。

95598作為電網企業內部的一套完整的電力客戶服務系統，可以受理用戶的投訴舉報，總體運轉良好，但是該系統的投訴舉報業務的性質屬於企業內部監督。

而12398熱線則屬於政府熱線序列，是對企業行為的外部監督。12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制，才能促進電力企業進一步加強管理，規范服務。

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12398熱線用途變更

按照《工業和信息化部關於同意變更12398號碼使用用途的函》（工信部電管函〔2014〕354號），從2014年11月1日起，正式將「12398電力監管熱線」 使用用途變更為「12398能源監管熱線」（以下簡稱12398熱線），作為國家能源局履行能源監管職責在全國開通的 能源監管熱線電話專用號碼使用。

個人或者組織對屬於國家能源局及其派出機構能源監管職責范圍的，涉及電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等方面的訴求或者對違反有關能源法律、法規、規章和其他規范性文件的行為，均可通過撥打12398熱線電話或者發送傳真、電子郵件方式，向國家能源局派出機構投訴舉報。