A. 求前廳問詢服務情景劇對話
A,預訂客房
預訂員:您好!XXXX大酒店,預訂處,我能為您服務嗎?
客人:我從巴黎打電話過來,想在你們酒店訂一個房間。
員: 先生,請問您想要什麼樣的房間呢?我們這里有單人間、雙人間、套間等等。
客:一個套間。
員:請問您哪天要這個房間?
客:從10月15日開始,一共3天。
員:好的,先生。請稍等,為您查一下那幾天的預訂情況,謝謝,讓您久等了。您的房間已經定好了,您需要早餐嗎?
客:當然。
員:請告訴我您的姓名,好嗎?
客:喬治•布朗。
員:布朗先生,請留下您的電話號碼,好嗎?
客:好的,是00331-321-2345
員:布朗先生,我確認一下您的預訂。您定了一個套間,從10月15日至17日,共三晚,您的電話號碼是00331-321-2345。對嗎?
客:是的,謝謝。
員:別客氣。我們期待為您服務。
B,登記入住
職員:下午好,歡迎光臨開元名都大酒店。我能為您服務嗎?先生?
客人:是的,我想辦理入住登記手續。
員:當然可以,先生,請問您的姓名?
客:喬治•布朗。
員:請問您預訂了嗎?布朗先生?
客:是的。
員:請稍等,我查一下預訂單……謝謝您的等待,布朗先生。您預訂的是一個套間,共3個晚上,請填一下登記單,好嗎?
客:好的,謝謝。
員:請問您將以何種方式付款。
客:用信用卡。
員:讓我復印一下您的信用卡,好嗎?謝謝您,布朗先生,您的房間在37層,房號是3706。請稍等一下,行李員會帶您去您的房間的。希望您住得愉快。
C 寄存行李
客人:我想把這些東西存放在您這兒。
行李員:當然可以先生,請問有幾件?
客:一共有五件。
員:在您的行李中有沒有貴重或易碎物品呢?
客:沒有。
員:謝謝。
客:你們這兒什麼時間關門?
員:我們這個行李寄存處營業到晚上9點。給您行李牌。
客:謝謝,再見,
員:再見。
D 商務中心
職員:早上好,商務中心。我能為您服務嗎?
客人:早上好,我是3904房的哈瑞•比朗,我能問一下服務情況嗎?
員:當然可以,比朗先生。我們有很多設施為商務客人提供秘書服務。
客:我現在有些文件想列印,希望在今天3點之前能完成。
員:共有幾頁?
客:大約20頁。
員:有些困難,但我們會盡力的,比朗先生。
客:好的,我希望完成。
B. 粥店服務員與刁難顧客的對話台詞。 情景劇三分鍾。 求台詞。求對話。
刁難顧客:服務員我們的菜能不能快一點!
服務員:師父已經在幫你搞了,你沒感覺嗎?
C. 急求 劇本 發生在食堂里有關浪費的劇本 越搞笑越好 急求!!!!
1、相信吃過食堂的朋友都有喝免費湯的經歷吧,就是放在贓兮兮的角落裡的一個油乎乎的大桶里的湯,因為是免費的而且味道也還過的去,喝的人還是不少.偶在武大剛進校的時候一天在食堂排隊打湯,結果一女生搶在前面拿著那個大勺子就往桶里撈.偶們這些排在後面的也算有點素質沒說什麼,怎麼說人家也想撈點稠的嘛,再加上這個MM也還算漂亮.於是一群男生端這盆子排在那個MM後面.10秒,20秒,30秒........半天過去了,那女生還在撈,她後面一男生耐不住了,嘴裡嘟囔著:差不多就行了,幹嘛還撈哦....那個差點就准備脫鞋下去撈的MM回頭很兇的白了那個男生一眼,轉過去繼續用大勺在撈.我估計當時周圍的人心裡都是這樣一句話:這個MM怎麼是這樣子的.....
結果那個MM還在撈,當她停的時候,她撈上來一副眼鏡.
2、發生在大學食堂里的笑話 樓主
1)下一次能不能不要把找還我的錢藏在菜裡面。
2)糊辣湯內吃出長筒襪,老闆反應靈敏說:「海帶咋沒切!」
3)能不能不讓那個打飯的把手指伸到我的菜里~~~~~~~~~~~~
4)用炒青菜的火候燒排骨,用燒排骨的心態炒青菜,就可以吃了。
5)空心菜里的螞蝗味道不錯,建議以後煮它八成熟就可以了。
6)京醬雞絲,咖喱雞塊,可樂雞塊,宮爆雞丁,炸雞排, 黃瓜雞丁,青豆雞丁……豬牛羊蝦魚都死光了嗎?
7)青椒 絲,紅燒 ,茄子燒 ,苦瓜 片,粉絲 末,回鍋 ,蔥爆 片,蘿卜燉 ……有種東西好久沒見了。
8)知道食堂的人好心眼,怕我們的牙齒不堅固,所以為了鍛煉我們的牙齒,特在飯裡面加入了很多小石子……
9)今日菜旦:反茄炒旦 青菜面巾 古老肉 東瓜毛豆……
10)如果你的飯量是4兩,建議你不要一下子打4兩,應該是打——2個2兩,然後合在一起。這樣子你的「4兩」 絕對比別人的2兩多,這也就是經典的食堂2+2>4理論,強烈要求數學達人給出詳細證明。
11)如果你很餓,強烈建議你不要打一份肉菜,因為這樣的話,你會覺得得不償失,排骨 就是排「骨」,你還沒有把牙塞滿肉渣,剩下的東西就可以給你的「旺財」,他會
很感謝你的。俗話說,救人一命,勝造7級浮屠,何況「旺財「呼? 所以你唯一的做法,就是運用2+2>4理論,然後點一份土豆絲,如果你還覺得餓,可以再點一份土豆絲,如果你還覺得餓,可以直到你有了要吐的感覺就可以基本上達到要求了。祝你有個好胃口!
12)我曾經在留言簿上責問食堂的工作人員是炊事員還是飼養員。
13)為什麼青椒瘦肉炒小強里的小強這么少!
14)請把那邊那個葷素窗口的衰哥換成美女,偶們男生太吃虧了,總是全校的女生都吃完了,才能輪到我們,全是湯了!
15)不到食堂就不知道什麼是節約中午剩的晚上熱熱再吃,晚上剩的可以當第二天早上的包子餡。
16)風味餐廳的留言簿上:建議取消風味餐廳!
17)在食堂里聽到的對話:(一男生打完飯)這是什麼?
土豆炒肉
土豆炒什麼?
土豆炒肉
土豆炒什麼?
土豆炒肉
土豆炒什麼?
肉……(最後打飯的師傅醒悟,給男生添上點肉)
18)打菜用的怎麼和我不見了的掏耳勺那麼象啊?在哪買的??
19)食堂意見簿里最搞笑的是「建議禁止喂飯!」(ggmm互喂)
20)偶們是學化學滴,還是能分清滴滴畏和清潔劑的味道,食堂都用滴滴畏!
21)黃瓜拌蟄皮和蟄皮拌黃瓜的區別是很大的……
22)青菜裡面有青蟲,粉絲裡面有鐵絲,這是釣魚呢?還是喂魚?
23)飯里的石頭太少了,能不能再加點?
24)今天晚上的紫菜蛋花老鼠湯不錯呀!一位從湯里吃出小老鼠同學的留言
25)請問那位賣胡辣湯的女孩叫什麼名字?
26)有一次我同學去吃面條,吃了一半的時候,好像吃到一塊肉。他就很高興(因為他點的是素麵),結果咬了半天也沒咬斷,拿出來一看原來是一塊創可貼,還是用過的。我那時聽到他在講這個以後,每次吃面條都要翻兩三遍才敢吃。
27)為了免去對殘留農葯的顧慮證明食堂的青菜絕對是綠色蔬菜,回回素炒菠菜都有小青蟲!
28)你們食堂沙子里怎麼還有米呀?
29) 每次我打四毛鈑的時候不用再給我加一毛沙子啦。
30)雖然我喜歡錢,但不用總是用拿完錢的手來打菜給我吧。
31)說起來真的心寒缺斤少兩的事情真是經常發生的一份菜只能蓋住碗底,還有一次,我菜里的小強都少了一條腿,寒吶~~~
32)應該普遍降價至少1元。菜單我都可以背出來了。反正玻璃渣、碎鐵片、石頭、磁片都吃出來過,還賣過餿飯……
33)我吃多了吐出來的都比他們丫剛做的新鮮。
34)蒼蠅沒炸熟,青蟲湯里記得多撒點鹽。
35)能不能不要把蒼蠅在西紅柿湯裡面淹死!!??
36)食堂=化學實驗室
37)能不能把土豆燉牛肉改成土塊燉牛肉?
3、晚上去食堂打飯,沒有找到什麼吃的,就在食堂轉,走著走著來到一樓賣紅薯的地,本來想買個餅就算了,一看那邊還有那種三角型的貼餅,但因為這兩天看書看的,腦子糊塗了,說:老闆給來個餅。老闆問:「要那一種的」
:「就那褲衩型的」。老闆立馬暈倒:)嘿嘿!!
38)偶們又不是雞,不用吃砂子幫助消化!
39)食堂裝修,我的書架就不缺釘子。食堂消毒,我就不會鬧肚子,食堂改革,我的錢包就餓肚子,食堂每多營業一天,那麼我們身邊的蒼蠅蟑螂就面臨著滅絕。食堂挺好的,我們缺什麼它提供什麼,呵呵呵呵打籃球受傷了都不怕沒有創可貼,因為蒜台肯定也受傷了,包著創可貼。
40)今天又吃出了個蒼蠅,好high!
41)把辣椒炒肉的名字改成辣椒炒辣椒好么?
42)某天天熱,俺去食堂打飯。只見門窗緊閉。俺問:「為何不把門窗打開涼快涼快?」某人回答:「你沒看見外面有蒼蠅嗎?」俺一揮手打死頭上的兩只蒼蠅:「這裡面也有啊?」「它們已經吃飽了,外面的還是餓的……」
D. 誰能提供一個關於飯店題材的小品劇本'五六人表演的'急需
酒店服務小品(謝謝你們)
人物:
左印星將軍、趙經理(女)、
客戶、服務員(女)、
客串演員數名(參加壽宴的客人)
(布景,一個近似屏風的紙牆,以便於粘貼壽字。另准備幾個木框架,用於擺放壽禮等。可根據條件進行布景,以近於酒店的情景為最佳。)
(幕啟:客戶邊打電話邊上:
客戶:老爸,後天就是您的生日了,我想在五星級酒店為您訂幾桌酒席慶祝一下。您看,行嗎?
(電話中傳來左將軍的聲音:不用去五星級酒店,就找一家服務好的酒店就行了。)
客戶:可是,老爸,不在五星級酒店為您辦酒席,這不是很沒面子嗎?
(左將軍:要什麼面子,我要的是酒店的優質服務,**國際酒店已經有22年的歷史了,他們的服務質量我知道;你就聽我的話,就去哪裡辦。)
客戶:好吧!老爸,我就去哪裡訂桌席去。
(燈光漸暗,下)
(燈光復亮,趙經理,服務員上)
趙經理:雷鋒少了,雷人多了; 釘子精神少了,釘子戶多了; 為人民服務的少了,為人民幣服務的多了;我說;錯了,說這些話的人腦子進水了。
服務人:對,只有搞過服務的人才知道:為人民服務,服務為了人民,雷鋒少不少?到我們餐廳看看你就知道。
(音樂響起:(音樂旋律是《為了誰》兩人唱:
你是誰?為了誰?
再苦你也不說累
誰最美?誰最累?
服務第一才最是美
服務第一不算是累。
趙經理:對,為人民服務,是沒有累字可言的。服務員,您說對不對?
服務員:對。(隨後嘻皮笑臉的問經理。)可是,經理,應該下班了吧!
趙經理:嗯,是該下班了。我還要趕回去接孩子呢!服務員。
服務員:到。
趙經理:准備下班。
服務員:是。
客戶:(急匆匆上)請問,您們經理在嗎?
趙經理:您好!我就是。請問,您需要我為您服務什麼?
客戶:我想在這里訂餐。
趙經理:好啊!
客戶:我原准備在五星級酒店為老爸辦壽宴,可老爸卻要我到這里訂餐。他說,您們的服務質量他信得過,非讓我來這里訂餐。
趙經理:謝謝他老人家對我們的信任啊!
(唱)(音樂旋律為《愛情里沒有誰錯誰對》
我還來不及做好 准備
您們對我如此的 信任
只有認真的 做好服務
才不會辜負 您們的心
客戶:(握住王經理的手)您們的態度讓我很受感動。後天的壽宴我們預訂8桌,每桌以4000元的標准來做。
趙經理:您們放心吧!我敢保證,一定會讓你們滿意。要不,明天您可以過來考查。
。。。。。。。。。。。。。。。
趙經理:喂,小麗嗎?我是媽媽。小麗,別哭,你一哭,媽媽的心都快碎了。媽媽忙完工作就回家去跟你過生日。小麗,媽媽不會騙你。
(電話中傳來小麗的聲音:媽媽壞,媽媽哄人。媽媽不是說回家為我過生日的嗎?嗚……嗚……)(淚水一下子湧出了她的眼眶。)
(客戶上,恰好聽見趙經理的話語,不由暗生感動!)
客戶:太難得了,這樣認真對待工作的人,真的太難得了!
E. 求一份商務電話禮儀的情景劇~ 兩個的對話.要有好有壞的. 謝謝!!
去找一下華爾街商務英語的視頻,有你要的商務電話禮儀的情景劇~ 兩個的對話.有好也有壞的。
F. 醫院醫患關系溝通的情景劇劇本
這天,醫院來了兩個白血病患者,面對高昂的醫葯費,讓本是不富有的李某和王某面帶愁容。
正在此時一個要過世的老人願意款出骨髓,聽到這個消息,李某和王某的主治醫生露出了笑容,經過化驗,恰巧李某和王某與老人的骨髓都匹配,這又讓主治醫生為難啊!
不知從哪裡得到消息,李某帶著一個大紅包找到主治醫生:
李某:求求你救救我吧!我家裡還有孩子需要我照顧。
醫生:放心,只要是我們能做到的,一定盡力而為。但沒有收下紅包。
李某:醫生,這是我的一點心意,希望你能接受。
在李某的強力要求下,醫生收下了紅包,但內心並不是真心要拿錢,想著等會把錢充患者卡里,用來治病。
恰巧這一幕被王某看見了,王某非常激動的找到醫生說:
王某:醫生,你幫幫我,求求你,我也有錢。只要能治好,不管多少錢都行。
說著說著跪了下來。淚流滿面
這時候,護士看不下去了,拉起王某,並把醫生口袋的錢交還給李某
護士:李某,你還是把錢拿著吧!我們醫生是不會收紅包的。她等會會把錢打到你卡上,用來治病。
這時候,李某和王某都冷靜了下來,並為自己剛剛的行為感到抱歉。
最後醫院,醫生經過考慮,把這個骨髓移植給了李某。而王某則悶悶不樂。
終於有一天,醫院又收到一個骨髓捐贈,這個骨髓和王某的匹配,就這樣,她們都得到了治療。
G. 急需一篇飯店服務情景劇
1.顧客挑剔飯店衛生質量。
2.客人尋無泊車位,態度惡劣。
3.醉酒顧客將嘔吐物吐在隔壁桌客人身上。
我以第三點作為案例,提出如下解決辦法。首先,員工必須誠摯的代表醉酒顧客向被擾顧客致歉,解釋原因安撫其情緒,並立即做相應保潔工作,如遞上換洗衣物並為客人代洗衣物,若客人仍然不滿,可將餐費打折甚至免費。其次,及時幫助醉酒客人醒酒,避免再次打擾到其他顧客用餐,並囑托其隨行照顧,向隨行說明問題嚴重性。