㈠ 用戶為何投訴蘋果商店免費軟體
近日南京市民王先生投訴蘋果手機商店(AppStore),稱該商店一款打著免費試用旗號的軟體,在悄悄扣費。
律師觀點;
從目前該軟體上面的使用說明來看,其有意對收費告知的內容進行了「淡化處理」,字體大小不一的設置,就很容易誤導消費者,按照消法賦予消費者的權利來看,該款商品侵犯了消費者的知情權。另外,該軟體是通過蘋果公司的平台進行上架服務的,那麼這個網路的提供鏈接者也就是蘋果公司,也應該承擔連帶責任,應該加強對上架商品的管理,不應該讓使用者因為對蘋果公司產品的信任,反而被傷害。面對該起投訴,蘋果公司應該主動認錯,退還消費者的被扣款項,並對商品的提供方進行必要的糾錯。
㈡ 如何投訴蘋果公司
蘋果這個公司呢。根本不會考慮老用戶的感受,越做越垃圾,愛買不買的態度,質量也是越來越次,也不知道這樣的公司是怎麼被捧得這么火的。用了蘋果部分產品五年左右,真心感覺蘋果越來越懶。垃圾公司出的垃圾產品。
㈢ 投訴蘋果商店
請問樓主投訴的是蘋果的直營店還是授權經銷商?
還是路邊所謂的蘋果專賣店?
㈣ 蘋果app投訴電話多少
投訴電話是多少的話,你直接打他的人工客服不就行了嗎?或者你直接打蘋果的電話投訴他唄。
㈤ 該怎麼投訴蘋果商店的App
這個可以在蘋果手機上搜索蘋果的人工電話。之前打去蘋果的開發商,這樣就可以投訴蘋果商店的app,因為蘋果跟隨的app都是製造商製作的。
㈥ 蘋果怎麼舉報app
在國內,游戲、軟體的抄襲盜版現象非常嚴重。被侵權的軟體開發者基於訴訟成本及訴訟時間的考慮,大部分會暫緩通過訴訟手段維權,而非訴訟的維權方式因其成本低、速度快已逐漸獲得維權者的青睞。
蘋果App Store作為眾多游戲、軟體重要的發布渠道,也逐漸成為游戲、軟體維權的重要途徑。下面將重點討論通過蘋果App Store申訴維權途徑迫使侵權游戲、軟體下架的程序及相應注意點。
一、進入APP STORE投訴頁面
第一,我們進入APPLE中國官網首頁,在首頁底部點擊「法律信息」。
第二,進入「法律信息」頁面後,在頁面底部點擊「App Store 內容爭議」,進入APP投訴頁面。
另外,大家也可以直接點擊APP STORE投訴申訴的鏈接:
App Store Content Dispute
七、蘋果官方回復投訴
在多輪郵件往來後,投訴雙方的陳述及證據材料基本已經固定,蘋果官方會根據雙方郵件內容進行判斷,作出軟軟體產品是否下架的決定。
APP STORE投訴相當於由蘋果法律團隊作為法官主導的訴訟,對於投訴雙方的法律專業性很高,因此建議由專業律師或公司法務來主導投訴進程,並由公司其他部門予以協助。
㈦ 蘋果app退款可以舉報嗎
如果復你是指向蘋果公司申請制App Store內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
㈧ 怎麼舉報,投訴蘋果app里的軟體
1、進入蘋果抄投訴頁面,如果是針對知識產權投訴,直接點擊「繼續」即可,如果是提交關於 iTunes Store 的其它類型的投訴,需點擊「此處」進入下一頁面,然後再點擊「繼續」。
㈨ 怎麼投訴蘋果商店的App
如果你覺得購買的
app
存在質量問題,可以在這里聯系
apple
技術支持:apple
-
support
但是請注意,根據內
app
store
條款和條件的規定,所容有項目一旦售出,本應無法退換。apple
或許會考慮到此次的特殊情況,特意為你破例,執行了退款。