銀行櫃台投訴

Ⅰ 如何投訴銀行對公櫃台

若是由於我們的服務或我行產品、流程給您帶來不愉快的感受，向您致以誠摯的歉意。您可以在這里直接反饋您的問題，我們盡量幫到您。
您也可以撥打一卡通投訴監督熱線95555-7(服務時間8:30-18:00)。

Ⅱ 怎樣投訴銀行櫃台人員

目前招行的投訴渠道：

95555-7（全年8:30-18:00）

網上在線客服（全年7:30-1:00）

郵箱[email protected]（全年8:30-22:00）

微博/微信人版工（全年8:30-22:00）

都可權以受理您投訴建議的，由於需要獲取您的個人信息，網路不方便直接獲取，建議您可以通過以上渠道反饋。

Ⅲ 有什麼方法可以投訴銀行櫃台人員

其實要是沒什麼操作失誤一類的事你找大堂經理投訴也沒什麼用的，

Ⅳ 怎麼投訴銀行工作人員

投訴農業銀行員工（工作人員）：

① 撥打農業服務熱線進行投訴，提供需投訴的工作人員的工號即可。

② 撥打消費者服務熱線進行投訴，提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情

③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴，提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。

撥打95599，直接向接線員告知事情經過（特別注意當事人的姓名和編號），要求銀行方面調查處理此事，並要求銀行方面賠禮道歉，消除影響，並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。

(4)銀行櫃台投訴擴展閱讀：

為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

直接向銀行投訴最快捷

在正常情況下，你若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。

目前，各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得圓滿解決。

Ⅳ 我是一名銀行櫃員，客戶打電話投訴了怎麼辦

被客戶投訴確實郁悶，但換個角度看未必全是壞事，以下建議供你參考內：
1. 整理好事件經過。投訴後必容然要向部門領導匯報，自己先屢清思路，將事情來龍去脈如實報告。
2. 調整好個人情緒和態度。無論過錯誰大誰小或純屬故意刁難，作為服務行業，在領導或客戶面前不要過多解釋或辯解，更多的是站在客戶角度誠懇地抱歉取得諒解，這樣做會讓領導看到你的態度，也會平息客戶的怒氣。
3. 待事情解決後，可與領導約談。若投訴確為自身原因，要向領導表明自己今後的改進之意和給領導帶來麻煩的歉意。若投訴為客戶無理取鬧，讓領導理解的同時也要表明今後應提高自己應對刁蠻客戶的能力。
總之，投訴經歷未必全是壞事，往往能從中得到成長，獲取經驗並讓領導看到你的態度和潛力。希望對你有所幫助！

Ⅵ 對銀行櫃台人員服務不滿怎麼投訴

若招行人員，目前招行的投訴渠道：

95555-7（全年8:30-18:00）

網上在線客服（專全年7:30-1:00）

郵箱[email protected]（全年8:30-22:00）

微博/微信屬人工（全年8:30-22:00）

都可以受理您投訴建議的，由於需要獲取您的個人信息，網路不方便直接獲取，建議您可以通過以上渠道反饋。

Ⅶ 有什麼辦法投訴銀行

在中國銀行辦理業務，卻因為各種各樣的因素而導致對銀行的產品或回者服務不滿意，答如果辦理業務過程中仍然沒有很好地進行溝通解決，那麼消費者就可以通過官網或者客服電話進行投訴。

怎麼投訴中國銀行？

1、網上投訴

進入中國銀行官方網站，點擊「聯系我們」，就可以進入到中國銀行的客戶服務信箱。

在信箱中「反饋類別」選擇「投訴」，填寫好姓名、手機、電子郵件、以及投訴事項等事宜，然後提交即可。

2、撥打客服電話95566

接通電話後，可以根據語音提示選擇人工服務。然後把具體的情況跟客服人員進行投訴，約定好解決的時間等事宜。

因為賬戶等緊急問題的，最好還是通過客服電話進行投訴解決。

3、向銀監局投訴

如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，可向銀監局尋求協助。

向銀監局投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監局都不便受理。

但是因為銀監局對各銀行處理客戶投訴程序上的權責有限，因此建議還是想銀行投訴較好。

Ⅷ 如何投訴中國銀行櫃台

投訴中國銀行的櫃台，可以撥打中國銀行的客戶熱線九五五六六投訴。

Ⅸ 銀行櫃台人員多數被投訴的，針對此大家說一下根本原因及其解決辦法

我存款和匯款的時候：

遇到的惡劣態度，第一，排隊可以回排到馬路了。。答。。。。。。。。煩死個人。

第二，他們的銀行有些小網點，完全是連個排隊號都沒有。亂恰隊。。。漲氣

第三，農行，工行，信用社裡面，一般情況下都有5個服務窗口，NND，故意只開2個窗口！讓客戶排長隊，故意讓別人等。。仔細一看，其它3個窗口的服務員，就在哪嬉笑玩耍！！

第四，農行跟工行，還有信用社都多是一些老嫂子做櫃台服務員。 普通話相當垃圾。特別到了二線城市以下，去匯款，那櫃台幾個老嫂子，連普通話都聽不懂。。。。。真無語了

Ⅹ 銀行櫃員態度很差，怎麼投訴大家有經驗嗎

你可以撥打該行的客服電話反映情況，但是必須要真實，客觀，會為你進行明確答復，並認真為你解決問題。