1. 由於裝修質量產生的後續糾紛問題
起訴的話根據你們雙方簽訂的合同以質量不合格為由要求對方進行修復,你自己修復而支出的費用可要對方進行支付,給你造成的損失你同樣也可以主張。
2. 房屋裝修質量糾紛到底需不需要進行鑒定鑒定的風險有哪些
原告於2004年2月購買某小區商品房一套,在2004年6月入住時原告發現樓上住戶即被告正在進行裝修。原告稱發現被告的裝修工人在起居室、餐廳、門廳、廚房、衛生間等樓板上鋪墊水泥沙漿連瓷磚共厚9至10厘米,這一厚度遠遠超過被告與物業管理公司簽訂的《裝修管理責任書》中所規定的地面只准做5厘米建材裝修的規定。同時原告自己計算後認為.被告的裝修比原設計規定的樓板裝修每平方米不準超過68公斤荷載多出120至140公斤,隨著時間積累樓板內的鋼筋因荷載超重,拉伸變細或向下彎曲,難免導致地震時抗震裂度降低造成生命危害。基於上述考慮,原告起訴到人民法院,要求被告將違法裝修後的地面拆除,排除妨礙。原告在法院審理時不同意做鑒定,在這種情況下,法庭以原告證據不足駁回起訴。
依法分析
本案中原告的敗訴主要是因為證據不足,這一方面是他不知道要進行鑒定,另外一方面是他對鑒定的經濟風險估計不足。
為什麼要進行鑒定呢?本案中,關於房屋的安全是否受到損害不是原告目測的地面裝修厚度和自己計算的荷載數值能夠說明的,也不是被告自己認為安全就能解釋的,這需要專業技術人員用科學的方法、使用專門的儀器、經過嚴格的計算才能得出結論。原告不了解這些,主觀認為被告的裝修給自己造成妨礙而沒有鑒定結論作為依據導致了敗訴的結果。
鑒定會有哪些經濟風險呢?一是鑒定費的承擔,二是由於鑒定造成的經濟損失的承擔。一旦進行鑒定,提出鑒定的當事人要墊付鑒定費用,這個費用由鑒定機關收取,金額不確定。在約定好時間後,當事人各方和審判人員、委託的鑒定人員到現場進行勘驗,然後經過分析作出鑒定結論,這個結論就是案件判決的主要依據。以本案為例,原告提出鑒定,在墊付鑒定費後,質量鑒定中心接受法院委託進行鑒定,通過查閱圖紙和現場勘驗,最終得出鑒定結論如果對原告不利,那麼原告就要承擔鑒定費,如果鑒定結論對被告不利,那麼被告就要承擔鑒定費。同時,由於建築安全鑒定要對房屋地面進行取樣分析,不可避免地會對房屋造成損害,由此造成的經濟損失有時是很大的,這一經濟損失的承擔同鑒定費的分擔一樣,也要依照鑒定結果來分擔。原告對進行鑒定會有多大經濟損失估計不足,一時不能下決心鑒定,但是法庭不能以原告的主觀判斷作為依據。
技巧提示
在遇到房地產方面的問題要訴諸法律的時候,不妨先找專家咨詢一下,法律問題找律師,建築問題找建築師,裝修問題找家裝協會,千萬不要自己解決問題,一來自己對專業問題研究不深,理解難免有偏差,二來專家作出的結論才可能作為處理問題的依據。關於是否進行鑒定的問題,我們認為如果雙方不能協商一致而訴諸法律,為了查清事實明確責任,還是應當進行鑒定的。
——引自延邊人民出版社《法律高手》
3. 房屋裝修質量問題賠償如何解決
根據我國法律規定,可以將房屋的質量問題分為三種: (一)房屋主體結構質量不合格。主體結構是指房屋的主要構件相互連接、作用的平面或空間構成體,必須具備符合技術要求的強度、韌性和穩定性,以確保承受建築物本身的各種載荷。如地基、承重牆等,這些部位出現結構性迸裂、傾斜、坍塌等問題,應當視為主體結構存在問題。 (二)嚴重影響正常居住使用的質量問題。這是指由於房屋質量問題,嚴重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電,隔音效果不達標等等。 (三)其他一般質量問題。如房屋滲水、地面空鼓、牆皮脫落等。 對上述三種不同的質量問題,法律規定了不同的處理方式,分別賦予購房人和開發商不同的權利和義務。根據《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條:因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用後,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。 第十三條:因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。 因此,不同質量問題的正確處理方式可概括如下: (一)因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用後,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人可以請求解除合同和賠償損失。由於房屋主體結構質量問題直接關繫到使用的安全性,而且修復不可能或成本過高,買受人一般可解除合同並要求賠償損失。 (二)對房屋存在嚴重質量問題,嚴重影響正常居住使用的情形,法律容許購房者可解除合同並要求賠償損失。 當然如果買受人認為要求賣房人進行修復,並承擔由於修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失,更為合算時,也可選擇要求修復。 (三)對於其他質量問題,由於未對居住使用造成嚴重影響,只能要求賣房人進行修復並賠償損失,不能要求退房。當然對於不需要修復的質量缺陷,購房人可以要求開發商賠償因存在質量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失,可依法申請委託有關估價機構對房屋進行差值評估,以確定差值部分的損失。 二、房屋出現質量問題如何投訴 (一)找開發商協商 如果發現質量問題,首先找開發商,因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商,對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束,如果購房者因質量問題要求賠償損失,應由開發商向購房者賠償,開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。 (二)因商品房質量保修責任發生糾紛的,如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意,當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對於影響房屋結構安全的問題,住戶可以直接委託具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結論可作為民事賠償的證據。 (三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。 綜上所述,我們不難發現房屋質量問題已經成了一個普遍的現象。許多居民對類似住房出現的問題,不知道該如何投訴,如何解決,往往是一出現問題就找物業,而物業部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門,使問題拖而不決。在這里提醒購房者,出現房屋質量問題先找開發商協商,弄清楚問題的性質,再來選擇不同的處理方式,必要時可以請律師協助解決,以便更好地維護自己的權益。
4. 裝修材料糾紛案例如何降低到0
我國《合同法》第281條規定:「因施工人的原因致使工程質量不符合約定的,發包人有權要求施工人在合理期限內無償修理或者返工、改建後,造成逾期交付的,施工人應當承擔違約責任。」
《司法解釋》第十一條:「因承包人的過錯造成建設工程質量不符合約定的,承包人拒絕修理、返工或者改建,發包人請求減少支付工程價款的,應予支持。」
在理解和適用上列法律規定和司法解釋方面,承包商應注意把握下列要點:
(1)怎樣理解「工程質量不符合約定」?
「工程質量不符合約定」應作廣義的理解,即包含兩重含義:
第一重含義,指工程質量不符合合同的約定。這里的合同也應作廣義的理解:包括在施工合同中約定,在補充合同約定以及施工過程中的會議紀要。
第二重含義,指建設工程質量不符合國家對建設工程質量強制性的規范標准。
建設工程質量,是指土木工程、建築工程、線路、管道和設備安裝工程及裝修工程的新建、擴建和改建的工程特性滿足國家現行的有關工程建設的法律、法規、技術標准、設計文件及工程合同的綜合要求的總和。建設工程質量事關國計民生,不僅關繫到生產經營活動的正常進行,而且關繫到人民生命財產。因此,國家勢必要通過法律,對建築工程質量施行強制性干預。我國《建築法》第52條第一款規定:「建築工程勘察、設計、施工的質量必須符合國家有關建築工程安全標准要求。」因此,對國家的強制性標准,任何人都不得違反。如果施工合同約定的質量標准低於國家的強制性標准,該等約定應屬無效。
綜上所述,所謂「工程質量不符合約定」,首先是指不符合合同約定。如果合同沒有約定、約定不明或者合同約定的質量標准低於國家的強制性標准,則以強制性標准為准。
(2)關於工程質量鑒定——怎樣確認「建築工程質量不符合約定」?在司法實踐中,施工合同糾紛很多都涉及到工程質量。當承發包雙方圍繞工程是否存在質量問題,以及質量責任如何劃分發生激烈對抗時,最終的裁決只能由仲裁機構或人民法院作出。但是由於工程質量具有很強的專業性和技術性,仲裁機構或人民法院通常的作法是委託鑒定機構對有關專門性問題作出鑒定結論,然後據此作出裁決。因此,對許多訴訟案件,鑒定結論成了控辯雙方勝負的焦點。但是長期以來,由於我國《民事訴訟法》未對司法鑒定作出可供遵循的訴訟程序保障,重復鑒定、多個鑒定結論相互矛盾、各級法院在審理建設工程糾紛案件,一些鑒定結論不公平導致判決不公,當事人及社會各界對此反應十分強烈。主要體現在:
第一,鑒定機構和鑒定人員等鑒定主體不規范,法院委託的鑒定機構或者鑒定人員不具有法定鑒定的主體資格。司法實踐中主要表現為:鑒定機構或人員不具備鑒定的主體資格、鑒定機構超越本鑒定機構的資質等級許可的經營范圍、鑒定人員在兩個以上的鑒定機構兼職等等。
第二,鑒定的程序不規范,表現為對當事人一方或雙方送交鑒定的材料應當質證而未質證;對當事人提出的疑問合議庭沒有主持開庭請鑒定人出庭答疑,鑒定結論上簽章或簽字的鑒定單位或者人員並不參予鑒定活動,等等。
第三,鑒定機構作出鑒定結論的依據不足。主要是指:鑒定適用的方法或者標准與合同約定不符,鑒定存在重大漏項、鑒定適用的標准違反國家規定的強制性標准等等。
因此,對廣大承包商來說,為充分維護自己的合法權益,在參與訴訟過程中,當涉及司法鑒定時,在操作實務上應注意:
①若自己認定需要鑒定才能說明問題,一定要在法定的舉證期限或法院指定的舉證期限內向法院提出司法鑒定的申請,超過期限,後果自負;
②對鑒定結論,應從程序和實體兩個方面進行審查,即審查:鑒定報告在形式上是否符合法定要求(如是否有鑒定機構或鑒定人員蓋章簽字);提起鑒定的程序是否合法(如對方提交鑒定申請是否超過舉證期限);鑒定機構或人員是否具有法定資質;鑒定結論依據的證據和構料是否充分,是否符合合同的約定等等。
③若認為鑒定結論不公,應及時申請重新鑒定,並提出應該重新鑒定的理由。
(3)承包商對建設工程質量不符合約定的責任
綜合我國民法、合同法、建築法及相關行政規章的規定,承包商因其自身的過錯導致工程質量不符合合同約定或者強制性標準的規定應該承擔的責任范圍包括:
首先要按照合同約定承擔違約責任;其次違約責任沒有約定或者約定不明確的情況下,還應承擔如下責任:
①對工程無償修理或者返工、改建,以達到強制性標準的規定或合同約定的質量要求和標准,相關的費用亦由其自行承擔
在現實生活中,往往會發生承包人因種種原因拒絕無償修理、返工或者重建。發生此種情況時,如果發包人訴諸法院,請求判令施工人履行上述義務,也因法院審理案件需要花費相當長的時間,這樣會導致發包人因為建設工程不能及時投入使用,無法及時收回投資而損失慘重,即使發包人勝訴,也得不償失。為此,《司法解釋》規定:承包人拒絕無償處理或返工、改建的,發包人可以自己修理或者請他人修理,由此產生的費用應該由承包人承擔;發包人也可以請求解除建設工程施工合同。
②承包人實施返修、改建導致工程逾期交付的,由承包人自己承擔工程逾期的違約責任。
③建築物的地基基礎工程和主體結構發生重大質量缺陷,直接關繫到建築物的安危,如果能夠通過加固等確保建築物安全的,承包人應當負責修復,不能修復造成建築物無法使用的,由承包人賠償因承包人的過程導致發包人的投資損失。
④修復後的建設工程經竣工驗收不合格的,承包人請求支付工程價款的,不予支持。
⑤因承包人的原因致使建設工程在合理使用期限內造成的其他人身和財產損失、均由承包人自己承擔損害賠償責任。
5. 建築裝修工程質量事故案例
某廠房為一層框抄架結構,條基,層襲高7.500M,框架柱截面600*500,柱距6000,C30商品砼,填充牆為M75小型砼空心砌塊,內牆為加氣砌塊,粉刷完成後牆柱\牆梁之間出現裂縫,且有擴展趨勢,用砂漿重嵌後棉層刷防水外牆塗料一底二塗,一月後裂縫處氣泡外突.
原因:單層廠房長寬比較大、基礎埋深淺引起的不均勻沉降;砼與砌塊二種材料漲縮系數不同、牆體拉接筋設置不符合要求。
處理方法:1、沉降穩定後(180天)沿梁、柱二側300左右粉刷層鑿除加設鋼絲網片二道再做面層各工序。
2、沉降穩定後沿裂縫鑿開,注永凝防水膠至密實,加刷外牆塗料 一道。
建議閱讀:《建築工程質量通病的防治和控制》
6. 裝修質量問題分析及處理程序有哪些
工程質量問題一般分為工程質量缺陷、工程質量通病、工程質量事故。
1.工程裝修施工質量缺陷:是指工程達不到技術標准允許的技術指標的現象。
2.工程裝修施工質量通病
是指各類影響工程結構、使用功能和外形觀感的常見性質量損傷,猶如「多發病」一樣,而稱為質量通病。
7. 因裝修質量引起的糾紛,該追究誰的法律責任
一、正確識別問題的性質。
事情的發生,是屬於對方的主觀因素、客觀因素還是第三者因素。在這里,主觀因素是指這種問題的出現,由對方主觀導致。客觀因素是指由於天氣、災難、戰爭等客觀因素引起的。第三者因素是指問題的發生由甲乙方以外的第三者所導致。
1)主觀因素主觀因素發生的事件,包括但不限於:1)主動的偷工減料行為。 2)主動使用偽劣產品。
2)客觀因素客觀因素發生的事件,包括但不限於:1)防備不足導致的意外。2)不可抗力的天災。3)房屋本身缺陷造成的意外。3)新技術的嘗試應用。
3)第三者因素
第三者發生的事件,包括但不限於:1)第三方供貨商導致的偽劣產品。2)第三者造成的工程損害。
二、問題解決的辦法。
1)順利的解決情況。在責任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達到共識時,那麼雙方應盡量忘懷此事,繼續合作的進程。切莫被過去發生的不愉快事宜影響雙方在日後的合作。不管是對於甲方還是乙方而言,這都是大忌。
2)妥協的解決情況。在雙方對責任爭議不下的情況下,可協商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經常發生的,猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發生的事情就是,鋪出來的磚不平,業主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業主方買的磚質量太差。
3)仲裁的解決情況。雙方對問題都無法解決的情況下,那麼最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定。不管是那一方都好,如果認為自己沒有錯,那麼最佳的辦法就是找質檢部門來做一個技術鑒定。從而做為仲裁。但技術部門往往只能起鑒定的作用,並不能有效解決爭端。
4)法律的解決情況。雙方最終都不歡而散的情況下,那隻有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當然,我們得承認這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。
三、裝修糾紛的預防
裝修糾紛,首先涉及到一個丑話說在前面的問題。所以在雙方合作開始前,就應對相關的問題在合同中作出明確的規定,避免日前的爭議。
1)對材料質量的規定。現在的裝修材料,有很多是由業主買的,也有很多是裝修公司包的。那麼,雙方都應對材料導致的結果作出責任規定。這一點是非常頭痛的,因為材料的質量往往對施工的質量起決定性因素。例如油漆,假的往往會導致施工的失敗。很多業主都對主材很關心,但對輔料不太關心,這是錯誤的。輔料在一些工程項別中對著很關鍵的因素。我想這種半包的方式遲早會被全包所取替,要麼業主負責所有的主材和輔料,或者裝修公司全包。因為這樣最容易避免問題的出現。
2)施工工藝的規定。雙方要避免日後的爭議,就得對施工工藝作出大概的規定。當然,現在的裝飾材料日新夜異,工藝也是一樣,所以很難對工藝作出限制,但可以對一定的步驟作出規定,例如刷油漆得刷多少遍等。在這裡面需要提醒的是,類似的指標不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。
3)施工結果的規定。現在有很多城市都對裝修立法,包括驗收標准。這其中有一些是強制性標准,有一些是推薦性標准,對於推薦性標准,如果沒有列入合同,則是不起效力的。強制性標准可列也可以不列入合同。當然,我不得不提醒大家的是,有一些城市所列入的施工驗收標准有問題,甚至是錯誤的或者過時的。
4)施工保修的規定。這一點是最要害點,不管前面的說得多詳細,如果沒有對保修作出規定,都是一樣空話。現在國家的強制性保修是二年,其中防水等項目是五年。在保修期內,質量問題由施工負責。當然,如果遇上不是全包的形式,對於質量的爭議就會有問題,例如防水工程,這涉及到一個材料優劣而導致的老化問題。
5)施工工期的規定。雙方應對工期作出明確的規定,包括了違反工期的懲罰。這一條是解決工程拖延的最佳方式。
四、極端情況的避免
在裝修糾紛中,往往都會順帶著很多極端的形式。包括威脅、暴力。雙方在協商相關的裝修問題時,應保持心平氣和的態度,以理相據,以事論事,不宜過分對刺激對方。一旦出現類似的問題,應求助於**機關。
裝修是一樣煩人的工作,有著錯綜復雜的因素。所以,大家都需要抱著一種平常心來看待裝修中出現的問題,盡量協商解決。
有以下途徑:
行業協會
行業協會並非官方機構,但作為行業不可或缺的一部分,行業協會有帶頭、促進企業發展的作用。建築裝飾協會、衣櫃協會、防水協會……各大建築裝飾行業協會都會有會員單位,很多行業知名的企業也紛紛入會。如果遭遇裝修糾紛的企業恰好是某協會的會員,可以向協會投訴。一些企業會考慮到行業聲譽,也會積極配合。但同樣地,行業協會並不具備強制力,未必能夠徹底解決問題。
工商消委
工商局其旗下的消委會是調解消費糾紛的主要機構。無論消費者遭遇到哪個行業的糾紛,都可以找消委進行投訴、調解,裝修問題也同樣如此。一般來說,消委出面企業的配合度相對更高。但工商局並非裝修的主管部門,只能起到調解作用,但不具備強制力。企業不願意配合的話,也難以將之繩之以法。
媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以採取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業主的要求,最終導致維權困難。
訴諸法律
當採用各種方法無法維護自身權益時,消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯,法院判決具有法律上的強制性,企業也必須負起責任。
8. 裝修中常見的糾紛有哪些
您好:
對於房子裝修來講肯定是一件非常重要的事,然而,對於很多初來乍到的裝修方來說,肯定會對裝修產生迷茫,於是裝修全全靠裝修公司,然而,住進去之後才發現很多毛病,所以,今天小編就要告訴大家一些常見的房子裝修糾紛,希望對大家來說是一種警示。
房子裝修常見糾紛第一類,純粹的質量糾紛:
家裝質量出現問題,作為合同的甲方——業主提出異議,要求對方解決是一件很正常的事情。曾有這樣一件事情,有一個家裝工程在施工過程中業主新發現了質量問題,當時他為了不給施工方找麻煩,就放了對方一馬,也沒有向對方提出;可是他沒有想到的是,對方把他的這種態度看成了軟弱和外行,結果工程越干越差,到他忍無可忍的時候,局面已經無法收拾。
房子裝修常見糾紛第二類,工程項目確認的糾紛:
有這樣一些工程,由於合同雙方在簽訂裝修合同的時候對有的項目並沒有講明白,而現場交底時,又進行得馬馬虎虎,結果在施工過程中雙方才發現,對項目內容的理解相距甚遠。
房子裝修常見糾紛第三類,關於工程進度的糾紛:
很多家裝工程都不同程度地存在著拖進度的問題;其中有一個最為主要的原因是由於施工方在簽訂家裝合同時並沒有認真細致地對工程進行分析,做出合理的施工計劃;還有一個原因就是,工程出現變更,但是工程進度並沒有做出相應的調整。