1. 保時捷投訴電話是多少
哥們兒,你這是要國內的還是國外的?還沒解決完呢?
你的車到底什麼情況啊?帕納美拉車在國內銷售的挺好的
你試試這個,讓他們給你轉下:021-61565 911
或者你車上有手冊的,你看下就有投訴電話的。
2. 有誰在保時捷客服做過嗎
建議你多看看汽車雜志,尤其是價格表,各個品牌型號。然後多上網看看、主要是看保時捷的發展史、現代銷售渠道、市場行情等等。
一些汽車的品牌一定要知道,簡單的舉個例子:保時捷是哪個公司的,寶馬是哪裡公司的,一些合資品牌和自主國產品牌的區別了等等
了解點常識,祝你好運
客服注意事項:
1.耐心
客服工作看似簡單,但做一個好客服真的不簡單,是對耐心的極大考驗。因為,大部分咨詢電話詢問的都是類似問題,如:收費標准、服務內容、服務項目、遇到問題等等。一天電話接下來,經常會接到詢問同樣的問題,但是,同一個問題但卻不再是同一個用戶,所以每位用戶的問題都要做到用心回答,那麼沒有耐心怎麼行?
2.微笑
大多時候,客服是通過電話、郵件或者論壇和客戶聯系的。當面溝通時,需要客服人員能做到微笑溝通、言詞清晰、語氣親切、態度熱情、用詞禮貌等,微笑對做好客服工作意義重大;而間接的服務中,雖然客戶看不見,但從電話中、郵件中他還是能感覺到客服的態度。當我們面帶微笑,說話的語氣自然而然變得親切,態度也會讓人感到熱情,讓微笑的力量感染到客戶;
3. 傾聽
正確的傾聽態度是達到優秀傾聽效果的前提。每一通電話對我們來說都是一個全新服務的開始,對公司都是展現價值的機會。我們要做到有效的傾聽,不錯過客戶表述的每一個信息,不讓有用的信息丟失,不錯過每一個玩家,讓玩家的聲音原原本本的傳遞到相關的部門。我們要在體貼、認同玩家的同時,要讓玩家切實感到有人在為他服務,在聽他講話。
4.聲音
我們需要通過聲音、文字表現出熱情與自信,如有給定的腳本,也絕對不要照本宣科,因為那常常使自己變得很機械。每位人員的人情熱情的展現通常和笑容聯在一起,只有給玩家留下很好的第一印象後,玩家才會有進一步溝通的興趣。
5.思想
我們要了解玩家的想法,跟著玩家的思路為其提供其需要的服務及信息,這就要求客服人員的反映要迅速,不要讓玩家的有效表達失去了作用,這也是增進玩家與自己交流的有利條件。這時讓玩家能感覺到自己的天使般的服務,讓他能有一種舒服的感覺,就給玩家提供了一個更好的表達空間,這也就是增進我們之間溝通的橋梁。
6.服務
為用戶提供熱情並讓他滿意的服務是必不可少的。成就這服務就要首先有信心,為用戶提供專業的回復,其次要做到能和用戶換位思考,在不同的角度考慮問題,再加上熱情大方的為用戶提供微笑服務,最後,能盡快為用戶解決問題。那我們的工作才算是做到了應盡的責任。
7.挑戰
處理玩家投訴是一種挑戰,為遇到問題的玩家盡快解決問題是我們首要考慮的,只要我們確定了玩家遇到的麻煩是什麼,再本著為他解決問題的態度為其提供周到服務,雖然這時要做到微笑很難,但,此時的微笑卻是我們勝利的法寶。我們要了解,我們是為每一位玩家說話,傳達意向的人,玩家的任何激烈言詞並不是針對我們每一個人,而只是針對這一件事,在此問題上,做到換位思考尤為重要。
以上7條是我從事了多年游戲客服的經驗之談,雖然不能說這就是客服的至尊寶典,但是只要心中有玩家,我相信我們就能提供出最人性化的優質服務;為了更好的為客戶提供服務,我會不斷要求自己,要求我們客服團隊做到更好。我們會不斷的微笑,成為每一位玩家的真心朋友,為他們提供最優質的服務,讓每一位玩家遇到問題的時候、希望得到幫助的時候、希望和我們一起探討游戲的時候,能夠享受到天使般的關懷和溫暖,這是我的又一個理想
3. 我是今年1月跟保時捷簽訂的購車合同,交了30萬今天又收到他們的信函,說要單方面漲價3萬,這是種霸王條款
又TM漲價、靠!TMD明明沒有現車,去訂車,現在訂了吧,還TM漲價,太不像話了。朋友啊,你能忍,就忍忍吧,買得起保時捷,就別計較那三萬(我朋友就這樣的),咽不下這口氣的話!直接投訴!先去投訴消保!再投訴保時捷!投訴4S店沒用,麻痹的一群吃干飯的傢伙,上次還看見什麼4S店拖欠民工工資 ! 投訴直接投訴到保時捷德國總部,德國工業產品售後服務沒有問題的。只是到中國就 「中國化」了!
4. 保時捷Macan怎麼樣,好不好
2018年,保時捷品牌誕生70周年,保時捷全球銷售和市場主管、執行董事會成員馮佩德(Detlev von Platen)希望,來自中國市場的禮物是全年8萬輛左右的銷量。這意味著上半年銷量同比負增長的保時捷,在下半年需要實現23.8%的正增長。種種跡象表明,這一目標實現的可能性不大,特別是保時捷部分產品核心部件可靠性屢出問題,或將嚴重影響部分潛在消費者的購買慾望。
保時捷2015-2016款Macan S和Turbo曾因起火隱患被召回
不過,由於南京起火車型為2017款,不在此前召回范圍,因此車質網特提示2017款保時捷Macan車主,如在使用過程中聞到車內有燃油氣味,請立刻至4S店對車輛進行檢查,消除起火隱患。同時,也建議保時捷(中國)對此作出回應,排查2017-2018款車型,如存在起火隱患,應盡快擴大召回范圍,保證消費者的人身和財產安全,惟有如此,保時捷品牌在其全球最大單一市場的發展才更具可持續性,也更有可能提升下一個8萬輛的達成速度。
5. 保時捷macan有什麼缺點
2018年,保時捷品牌誕生70周年,保時捷全球銷售和市場主管、執行董事會成員馮佩德(Detlev von Platen)希望,來自中國市場的禮物是全年8萬輛左右的銷量。這意味著上半年銷量同比負增長的保時捷,在下半年需要實現23.8%的正增長。種種跡象表明,這一目標實現的可能性不大,特別是保時捷部分產品核心部件可靠性屢出問題,或將嚴重影響部分潛在消費者的購買慾望。
保時捷2015-2016款Macan S和Turbo曾因起火隱患被召回
不過,由於南京起火車型為2017款,不在此前召回范圍,因此車質網特提示2017款保時捷Macan車主,如在使用過程中聞到車內有燃油氣味,請立刻至4S店對車輛進行檢查,消除起火隱患。同時,也建議保時捷(中國)對此作出回應,排查2017-2018款車型,如存在起火隱患,應盡快擴大召回范圍,保證消費者的人身和財產安全,惟有如此,保時捷品牌在其全球最大單一市場的發展才更具可持續性,也更有可能提升下一個8萬輛的達成速度。
6. 保時捷質量真的這么差嗎
保時捷跑車918Spyder,911,718質量不錯,帕納梅拉,卡宴質量一般般。
7. 一直在糾結,買車的問題!保時捷macan
2018年,保時捷品牌誕生70周年,保時捷全球銷售和市場主管、執行董事會成員馮佩德(Detlev von Platen)希望,來自中國市場的禮物是全年8萬輛左右的銷量。這意味著上半年銷量同比負增長的保時捷,在下半年需要實現23.8%的正增長。種種跡象表明,這一目標實現的可能性不大,特別是保時捷部分產品核心部件可靠性屢出問題,或將嚴重影響部分潛在消費者的購買慾望。
保時捷2015-2016款Macan S和Turbo曾因起火隱患被召回
不過,由於南京起火車型為2017款,不在此前召回范圍,因此車質網特提示2017款保時捷Macan車主,如在使用過程中聞到車內有燃油氣味,請立刻至4S店對車輛進行檢查,消除起火隱患。同時,也建議保時捷(中國)對此作出回應,排查2017-2018款車型,如存在起火隱患,應盡快擴大召回范圍,保證消費者的人身和財產安全,惟有如此,保時捷品牌在其全球最大單一市場的發展才更具可持續性,也更有可能提升下一個8萬輛的達成速度。
8. 保時捷手錶投訴服務電話24小時
一般情況下,這人投訴服務電話都是24小時,但是有時候尤其到晚上的時候,有時候沒人接聽。
9. 衣服印保時捷logo會被投訴嗎
只要嘜頭上不打保時捷的logo就沒事
10. 保時捷投訴電話是多少
4008205911