12369投訴

1. 12369可以投訴噪音嗎

可以，但是只針對於工業噪音類型。
1、工業生產噪音受理部門：12369
工業噪音顧名思義，就是工業生產上產生的噪音，是工業生產過程中，生產設備或輔助設備所輻射的聲能量。不僅直接給工人帶來危害，而且干擾周圍居民的生活環境。一般工廠車間內雜訊達到75～105dB，部分在75dB以下，少數雜訊級高達110～120dB。

2、道路交通噪音受理部門：88019194
交通噪音主要分為機動車行駛帶來的雜訊，還包含鐵路交通雜訊還有飛機雜訊。其中機動車發動機雜訊、車輪與路面摩擦雜訊、調整行駛量車體帶動空氣形成的氣流雜訊以及鳴笛聲等等，均是屬於交通雜訊的一方面；目前飛機雜訊已成為影響城市環境的污染源之一；而鐵路運輸雜訊，一般對環境的影響面相對道路交通雜訊要小一些。

3、社會生活噪音受理部門：110社會噪音是城市生活中普遍存在的，其主要體現在商業、娛樂、體育、遊行、慶祝、宣傳等活動產生的雜訊，其他如打字機、家用電器等小型機械，以及住宅區內修理汽車、製作傢具和燃放爆竹等所產生的雜訊也包括在內。對於社會噪音進而影響正常生活的人們，可以撥打110電話投訴處理。

4、建築施工噪音受理部門：96310
建築施工噪音指在城市中，建設公用設施，如地下鐵道、高速公路、橋梁，敷設地下管道和電纜等，以及從事工業與民用建築的施工現場。都大量使用各種不同性能的動力機械，使原來比較安靜的環境成為雜訊污染嚴重的場所。對於這一噪音，可以投訴的部門電話是96310。

2. 12369投訴會泄漏投訴人的信息嗎

12369投訴是不會泄漏投訴人的信息的。

12369即「12369」環保舉報熱線，是中國環境保護部環保舉報電話。 公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理。

環保舉報的四種主要途徑：

1、全國統一的環保舉報熱線電話12369；

2、「12369環保舉報」微信公眾號；

3、 12369網路舉報平台網站；

4、環保部門官方微博。

(2)12369投訴擴展閱讀：

《環保舉報熱線工作管理辦法》

第三條環保舉報熱線工作應當遵循下列原則：

（一）屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責；

（二）依法受理，及時辦理；

（三）維護公眾對環境保護工作的知情權、參與權和監督權；

（四）調查研究，實事求是，妥善處理，解決問題。

第四條環保舉報熱線要做到有報必接、違法必查，事事有結果、件件有迴音。

除發生不可抗力情形外，環保舉報熱線應當保證暢通。

參考資料：

《環保舉報熱線工作管理辦法》-網路

3. 12369投訴會泄漏投訴人的信息嗎

12369投訴是不會泄漏投訴人的信息的。

12369即「12369」環保舉報熱線，是中國環境保護部專環保舉報電話。屬 公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理。

環保舉報的四種主要途徑：

1、全國統一的環保舉報熱線電話12369；

2、「12369環保舉報」微信公眾號；

3、 12369網路舉報平台網站；

4、環保部門官方微博。

(3)12369投訴擴展閱讀：

為加強環保舉報熱線工作的規范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護和保障人民群眾的合法環境權益，根據《信訪條例》以及環境保護法律法規有關規定，制定《環保舉報熱線工作管理辦法》。該《辦法》經2010年11月5日環境保護部2010年第2次部務會議審議通過。2011年12月15日中華人民共和國環境保護部令第15號公布。《辦法》分總則，機構、職責和人員，工作程序，工作制度，附則5章27條，自2011年3月1日起施行。

4. 關於環保問題的舉報網站是多少

分為兩種：

1、在線舉報：環保問題舉報可登錄12369環保熱線官方網站://www.12369.gov.cn/，點擊「環保熱線」，導航欄中有「在線舉報」；

2、電話舉報：12369

(4)12369投訴擴展閱讀：

12369是環境保護的舉報熱線，根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立：「公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理」。

截至2016年4月，環保微信舉報已覆蓋除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上區縣。「12369環保舉報」微信公眾號粉絲數量超過9.6萬人，全國共收到各類舉報事項23883件，辦結21416件。

開設目的

為了加強環保舉報熱線工作的規范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護和保障人民群眾的合法環境權益，根據《信訪條例》以及環境保護法律、法規的有關規定，開通環保舉報熱線「12369」客服電話。

受理范圍

環保熱線將做到24小時暢通，執法隊伍接到舉報迅速出動，及時處理環境違法案件，接受社會檢驗。社會各界及廣大群眾在向環保部門舉報環境污染問題時，可根據環境污染事件的發生地點向轄區環保局或「12369」市指揮中心舉報。

1、一般程度的污染問題由轄區環保局受理，遇到嚴重的環境污染問題，可直接向「12369」市指揮中心舉報。

2、屬於環保部門管轄范圍內的，如果屬於市本級的，則有市本級處理；如果屬於某區的，則轉交給該區環保部門處理。

3、一些並不屬於環保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369並不會派專人到現場，而會轉給有關部門來處理。

4、如果遇到環保投訴，根據實際情況，先做了解，如果有必要，環保部門則會到現場進行處置。

受理程序

1、對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

2、對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

3、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

4、舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

5、舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

6、對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

7、涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

8、對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。

5. 12369可以投訴噪音嗎

12369可以投抄訴噪音。不襲符合以下行為的噪音污染可以投訴：

一、作業單位在夜間10點~次日早上6點施工的，沒有取得環保部門出具的夜間作業證明的；

二、因特殊地質條件限制確需使用的高雜訊設備，不得在法定節假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12時至14時、20時至次日8時作業；

三、每日12時至14時、20時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建築物內進行產生雜訊的裝修；

四、搶修搶險作業不受上述限制。

(5)12369投訴擴展閱讀

12369的受理程序：

1、對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

2、對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

3、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

4、舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

6. 12369舉報怎麼個處理結果

《環保舉報熱線工作管理辦法》第八條規定：環保舉報熱線工作人員接聽舉報電話，應當耐心細致，用語規范，准確據實記錄舉報時間、被舉報單位的名稱和地址、舉報內容、舉報人的姓名和聯系方式、訴求目的等信息，並區分情況，分別按照下列方式處理：

（一）對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

（二）對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

（三）對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

（四）舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

（五）舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

（六）對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

（七）涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。

(6)12369投訴擴展閱讀

受理程序：

對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。

7. 環保舉報熱線12369怎麼打才會受理

需要注意的是一定要說清楚你舉報的內容，並及時跟蹤了解查處情況。

12369即「12369」環保舉報熱線，是中國環境保護部環保舉報電話。 公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理。

全國統一的環保舉報熱線電話，按要求省級環保局和國家考核的重點城市環保局應在2001年7月31日前開通，其他縣級以上環保局應在2001年12月31日前全部開通。已開通其他環保舉報熱線號碼的地區，應逐步更改為全國統一的「12369」號碼。制定的《環保舉報熱線工作管理辦法》2011年3月1日起施行。「12369」環保舉報熱線採用先進的計算機自動受理系統，可24小時受理群眾的舉報投訴和監督，對群眾舉報可自動受理、自動處理、自動傳輸，提高工作效率，確保上通下達，政令暢通，實現舉報、投訴、咨詢工作的自動化和現代化。

8. 環保舉報熱線12369怎麼打才會受理

需要注意的是一定要說清楚你舉報的內容，並及時跟蹤了解查處情況。

9. 12369投訴電話有用嗎

有用。12369隻受理工業噪音。12369是環境保護的舉報熱線，根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立：「公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理」。

(9)12369投訴擴展閱讀：

環保熱線將做到24小時暢通，執法隊伍接到舉報迅速出動，及時處理環境違法案件，接受社會檢驗。社會各界及廣大群眾在向環保部門舉報環境污染問題時，可根據環境污染事件的發生地點向轄區環保局或「12369」市指揮中心舉報。

一般程度的污染問題由轄區環保局受理，遇到嚴重的環境污染問題，可直接向「12369」市指揮中心舉報。屬於環保部門管轄范圍內的，如果屬於市本級的，則有市本級處理；如果屬於某區的，則轉交給該區環保部門處理。

一些並不屬於環保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369並不會派專人到現場，而會轉給有關部門來處理。如果遇到環保投訴，根據實際情況，先做了解，如果有必要，環保部門則會到現場進行處置。

10. 12369可以投訴什麼。。

和環境有關的一切