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ems投訴

發布時間:2020-12-14 15:33:53

❶ 怎麼向ems投訴其他快遞

這個一般EMS不會受理的。你要投訴哪家快遞,可以直接打哪家快遞的客服電話進行投訴,向EMS投訴,個人用戶,一般EMS是不會受理的。

❷ ems怎麼投訴

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴版,電話是11185,接通後權轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;

❸ 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(3)ems投訴擴展閱讀

消費者申訴受理范圍:

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人)有明確的被申訴人和具體的事實根據;申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。

❹ 郵政EMS快遞投訴電話是多少

郵政EMS快遞投訴電話是11185。

❺ 如何撥打郵政投訴電話

郵政投訴舉報電話來:自010-88323212。公民、法人或者其他組織認為國家郵政局未依法履行政府信息公開義務的,可以向國家郵政局政府信息公開監督機構舉報、投訴。

具體方法如下:

①網路「中華人民共和國國家郵政局」,點擊進入「中華人民共和國國家郵政局」網站。



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咨詢、反映、申訴渠道

①國家郵政局政府信息公開工作領導小組辦公室:電話為010-88323014。

②郵政業消費者申訴途徑。

郵政業消費者申訴網站:郵政業消費者申訴網站。

郵政業消費者申訴電話:消費者所在地省會區號+12305。

③公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

行政復議受理單位:國家郵政局;

行政復議申請方式:書面申請或者口頭申請;

地址:北京市西城區北禮士路甲8號;


❻ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(6)ems投訴擴展閱讀:

相關法律法規:

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

❼ 怎麼投訴EMS

可以直接撥打投訴電話11183,然後轉接到投訴 就可以的。亦或者去中國郵政管理局的官網進行投訴。

❽ 怎麼投訴中國郵政EMS快遞

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:

1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。

2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:

(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;

(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;

3、國家郵政總局官網投訴步驟如下:

(1)打開網址,點擊右上角的登錄或者注冊,這里點擊注冊,如下圖所示:

(5)提交完成後,耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。(線下操作)

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EMS物流查詢方式:

一、官網查詢:

在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』

二、簡訊查詢:

編輯字母「cd"+"郵件號碼」,即可獲取該郵件的最新信息;

三、號碼查詢

撥打客服電話:11183,按2進入」郵件查詢」,輸入你所要查詢的郵件號,按#鍵結束。

參考資料來源:國家郵政總局官網—申訴中心網路—EMS

❾ EMS快遞如何投訴

現在投訴的抄確有點難,不過關於襲這點馬上就要改進了,全國郵政速遞物流去年改革成立,今年會在服務方面做很大的改進,特別是即將推出的全國EMS投訴電話,到時候會方便解決用戶投訴難的問題.
現在你可以到寄達網點要求催促深圳方面,立即解決問題.據我所知,湖南速遞服務還是比較好的.

❿ 如何投訴郵政的快遞員

可以到中國郵政的官網去進行投訴,投訴的方式有網上投訴和電話投訴兩種,可以根據自己需要選擇投訴的渠道。具體如下:

1、在瀏覽器輸入國家郵政局投訴網站。國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護。

2、入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法:電話投訴010——12305,網上投訴。

2、如果想用網頁投訴:點擊我要投訴,如果沒有賬戶就注冊一個新的賬號。然後按照自己的真實情況填寫相關的內容。

3、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息,提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復,如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。

注意事項:

1、電話投訴「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

「12305」採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30,(因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

2、EMS是國家的企業,問題是EMS造成的就會給說法,要理性的簡明的給工作人員說明情況。

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